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四步完胜执行力 ——高效完成任务的学问

课程编号:24516

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:584

行业类别:行业通用     

专业类别:执行力  

授课讲师:齐磊

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一讲:为什么辛苦工作,总无结果?
一、执行的误区;
员工的角度:努力了,领导总是不满意;
领导的角度:做事无结果,借口一大堆;
二、区分任务与结果;
1.案例:种树与挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:工作中的结果
三、结果的层级:九段秘书
案例:天津白总的案例
互动:一段贵还是九段贵?
结论:优秀的人才是免费的。
课后作业:梳理本岗位的九段
一、任务三事与结果三有
1.例行公事、应付了事、完成差事
2.有时间、有价值、有证据
二、做结果的三大方法
1.复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
现场互动训练
2.分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查
案例:山田本一
3.重点法:做好重要不紧急的事是根本

第二讲:行动力核心——为什么动力不足,工作“没劲”?
一、职场人应该思考的三个问题
1.公司是不是家
2.个人和公司的关系
3.工资谁给发
二、客户价值:站在客户角度,为客户提供满意和超值的结果
1.互动训练:客户是评价结果的法官
2.客户角度是执行前提
3.满意客户与忠诚客户的价值区别
4.可口可乐的案例
三、做客户价值的方法
1.删除法
2.新增法
3.递进法
四、企业内部客户价值链梳理
1.上下级之间的内部客户关系
2.部门之间的内部客户关系
3.梳理自己岗位的内部客户
互动练习:我可以为你做什么?

第三讲:执行力提升——如何让指令变为结果,保证万无一失?
一、案例:小和尚撞钟;
互动训练:管理者犯了哪些错误
案例:滥竽充数
二、5R执行模式:从指令到结果的保障
1.R1:结果定义,凡事必有结果;
方法:确认承诺
2.R2:一对一责任,有结果必须落实到我
方法:外因转内因句式
3.R3:过程检查,对我不相信就必须检查
工具:节点管控表
4.R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚
工具:激励设计表
5.R5:改进复制,有奖罚必有复制改进
方法:4F分享法

第四讲:行动力提升——变目标为现实?

一、目标制定
1.目标制定的8字方针
2.目标制定的金字塔模型
3.目标制定的SMART原则
方法:目标的标准句式
二、目标转化为计划
1.目标——指标——措施——承诺
2.练习:4A工具练习
3.周报周计划制定训练
三、行动中的干扰
1.环境
2.拖延
3.他人
方法:加减乘除法
方法:克服拖延4步骤

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