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【培训对象】
【培训收益】
前言
为什么需要导入本土化零缺陷管理
第一单元 你眼中的“零缺陷”是什么
1.1 “零缺陷”的内涵
1.2 零缺陷的六步操作法及诊断工具
1.3 零缺陷六步法训练
第二单元 如何系统导入“零缺陷”管理模式
2.1 领导先行
2.2 六变进入
案例1：心智改变导入分享
案例2：机制改变案例
案例3：组织改变案例分享
案例4：标准改变咨询导入案例分享
案例5：重心改变案例分享
第三单元 系统导入“零缺陷”管理的整体思路及案例分享
3.1推行“零缺陷”管理体系的整体思路
3.2推行“零缺陷”管理体系的总体目标
3.3推行“零缺陷”管理体系项目的总体内容
3.4 推行“零缺陷”管理的案例分享
第四单元 问与答（根据授课时间而定）
【培训收益】
前言
为什么需要导入本土化零缺陷管理
第一单元 你眼中的“零缺陷”是什么
1.1 “零缺陷”的内涵
1.2 零缺陷的六步操作法及诊断工具
1.3 零缺陷六步法训练
第二单元 如何系统导入“零缺陷”管理模式
2.1 领导先行
2.2 六变进入
案例1：心智改变导入分享
案例2：机制改变案例
案例3：组织改变案例分享
案例4：标准改变咨询导入案例分享
案例5：重心改变案例分享
第三单元 系统导入“零缺陷”管理的整体思路及案例分享
3.1推行“零缺陷”管理体系的整体思路
3.2推行“零缺陷”管理体系的总体目标
3.3推行“零缺陷”管理体系项目的总体内容
3.4 推行“零缺陷”管理的案例分享
第四单元 问与答（根据授课时间而定）
李见明先生
? 深圳首批国际注册管理咨询师(CMC)资格认证
? 经济管理硕士
? “全面员工关怀模型”创建人
? “精益管理系统”导入咨询专家
? “卓越绩效模式”导入咨询专家
? 深圳市市长质量奖评审专家
? 深圳市龙岗区首批公共服务质量奖评审专家
? 人力资源管理专家/实战型职业规划专家
? 中华英才网特聘职业规划专家
? 多家平面和网络媒体特约撰稿人
? 深高职职业规划大赛评委专家
? 2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷
现任企业管理高级咨询师和高级培训师，卓越经营管理系统研究中心主任，中国企业教育百强讲师团特约讲师。
李见明老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在15年的职业生涯中，8年中高层管理经验、7年管理咨询和培训经验，曾接受过日本戴明质量奖评审委员会的专家国分正义全面质量管理和QC新旧七大手法的系统训练；卓越绩效模式的系统训练和多个咨询项目的实践。李老师在咨询培训的实践中，充分掌握和领悟到精益管理（精益生产、零缺陷一次做对）、人力资源管理、职业生涯规划和卓越绩效模式的精髓，并在此四大理论和咨询实践的基础上首次提出了全面员工关怀模型，确立了李老师在咨询培训领域的核心地位。李老师跨越了多个行业和领域，主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等。咨询培训涉及到的企业性质包含：日资、美资、英资、台资、港资、民营、国有企业，政府机关及行政事业单位等等。
现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广，涉及到精益管理（一次做对、精益生产）、卓越绩效模式导入咨询、卓越公共服务质量奖辅导、现场管理、零缺陷管理、人力资源管理、员工职业生涯规划、 中高层管理技能提升、班组长一次做对训练、核心员工激励和保留、知识管理等，并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。
? 深圳首批国际注册管理咨询师(CMC)资格认证
? 经济管理硕士
? “全面员工关怀模型”创建人
? “精益管理系统”导入咨询专家
? “卓越绩效模式”导入咨询专家
? 深圳市市长质量奖评审专家
? 深圳市龙岗区首批公共服务质量奖评审专家
? 人力资源管理专家/实战型职业规划专家
? 中华英才网特聘职业规划专家
? 多家平面和网络媒体特约撰稿人
? 深高职职业规划大赛评委专家
? 2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷
现任企业管理高级咨询师和高级培训师，卓越经营管理系统研究中心主任，中国企业教育百强讲师团特约讲师。
李见明老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在15年的职业生涯中，8年中高层管理经验、7年管理咨询和培训经验，曾接受过日本戴明质量奖评审委员会的专家国分正义全面质量管理和QC新旧七大手法的系统训练；卓越绩效模式的系统训练和多个咨询项目的实践。李老师在咨询培训的实践中，充分掌握和领悟到精益管理（精益生产、零缺陷一次做对）、人力资源管理、职业生涯规划和卓越绩效模式的精髓，并在此四大理论和咨询实践的基础上首次提出了全面员工关怀模型，确立了李老师在咨询培训领域的核心地位。李老师跨越了多个行业和领域，主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等。咨询培训涉及到的企业性质包含：日资、美资、英资、台资、港资、民营、国有企业，政府机关及行政事业单位等等。
现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广，涉及到精益管理（一次做对、精益生产）、卓越绩效模式导入咨询、卓越公共服务质量奖辅导、现场管理、零缺陷管理、人力资源管理、员工职业生涯规划、 中高层管理技能提升、班组长一次做对训练、核心员工激励和保留、知识管理等，并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。
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第一讲：何为质量1、五个错误的假设2、质量是由顾客决定的3、质量是在工作中制造出来的4、注意质量可以降低成本第二讲：质量管理是什么1、从不稳定的质量抓起2、质量管理的核心在于预防3、实施PDCA管理循环第三讲：如何制定质量管理的方针1、下道工序就是上道工序的客户2、品质管理的“三不政..
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第一讲：何为质量1、质量五个错误的假设（错误的思想就会制造失败的行动方向）2、质量到底由谁来决定（使用后客户的意见就是真正的“金口良言”）3、产品是在工作中制造出来的（让员工第一次做对有两个基本保证）4、注意质量可以降低成本（质量事故就是最大的成本，返工就是最大的浪费）5、主管与质量的界定（强调“稳..
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授课方式：课堂概念讲解、案例分析、情景影片研讨课程模块系列课程一 中国品质的未来：CQO的挑战与机遇（1天）模块一， 当中国统治世界“当中国统治世界”金融危机与西方世界的衰退中国：绚烂的历史与超级的经济“公司的力量”驱动力何在？质量之殇：明天我们还能吃什么？从三聚..
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质量管理培训（一）、认识零缺陷管理与零缺陷管理的基本原则 1、质量的定义是指符合要求 2、质量管理的核心是预防 3、工作的标准是零缺陷 4、质量是以不合要求的代价来衡量 质量管理培训（二）、零缺陷管理的实施流程 1、达成共识 2、建立系统 3、实施流程 4、相互沟通 ..
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