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【培训对象】
4S店所有销售人员
【培训收益】
汽车销售全环节能力提升
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汽车销售全环节能力提升
第一章 销售基础流程
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1、为什么选择销售
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3、当销冠怎么做
二、汽车基础知识
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2、机械常识
3、品牌介绍
4、汽车市场
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2、礼仪的作用
3、标准着装
4、仪态规范
第二章 获客技巧
一、外出展业
1、为什么要外出展业
2、外出展业的形式有哪些
3、实用技巧介绍
二、直播获客
1、直播获客的优势
2、养号及维护方法
3、直播内容设计
4、粉丝管理及客户留资
三、缘故市场
第三章 电话沟通技巧
一、电话销售心态管理
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第四章 展厅接待技巧
一、展厅接待破冰技巧
二、客户需求分析
1、需求分类
2、客户需求收集方法
3、需求分析
4、需求引导及匹配产品
三、产品介绍方法
四、报价、要单与谈判
1、报价方法
2、要单时机
3、谈判技巧
★深耕汽车行业15年
★凯迪拉克（中国）合作培训师
★建立汽车新零售头部公司培训体系
★BMW（中国）高级培训师
★BMW售后技术支持管理
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★汽车行业内第一个危机管理客服热线参与者
职业履历
肖老师有15年汽车行业工作经验，经历厂家、4S店、新业态网络实体店等多种工作模式，垂直渗透行业各个岗位，充分了解行业规则并对行业未来发展有自己的见解。擅长销售行为学基础、销售技巧实务、销售管理、企业文化涉及及规划、生涯规划系列、时间管理、电话销售实务、五行对位销售法等。
2019-至今 花生好车 培训经理
2018-2019 自由职业 自由讲师
2009-2017 北京达世行华威汽车销售有限公司 团队经理/培训师
授课风格
肖老师授课有丰富的案例与场景设计, 生动形象, 精彩实用。重视实践，举一反三，用生动的语言讲述道理。通俗易懂，生动活泼、幽默，能很好的吸收。列举经典案例，结合现实生活，紧系工作需要，注重参与，收益显著。系统性强，实用性强，能够促使人觉悟。
精品课程
《4S汽车销售系列课程》
《销售成功的必备要素》
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《电话接待技巧》
《客户关系维护》
《花生铁军管理学院门店经理训》
《门店内训师认证培训》
项目经验
花生疫后线上培训项目：
疫情期间将线下集训课程线上化，组织开展直播培训165场，其中58场担任主讲、60场担任主持。参训人数峰值为2800人，陆续培训销售人员10000人以上，入职当月开单率提升2%，MOB 3个月以上人员流失率降低10%。
花生堂线下新人训项目：
培训超过70场，参训人超过6000人次。提升入职当月开单率3%。
花生好车内部岗位认证培训项目：
组织全国场次门店管理人员培训超过40场，包括团队主管认证培训、内训师认证培训、门店经理认证培训。毕业合格学员超800人。
联购汽车集团运营管理集训项目：
对门店进行巡视，针对三河门店的新建店问题进行跟踪培训辅导，住店一个月，使门店业绩提升200%，门店经理管理走入正轨。
客户见证
凯迪拉克、诚购集团、奔驰商务车、吉利新能源、宝马等
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