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需求洞察与产品规划

课程编号:22362

课程价格:¥21200/天

课程时长:2 天

课程人气:677

行业类别:不限行业     

专业类别:大数据 

授课讲师:靖爽

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
1.产品线/产品总监、产品经理、研发总监、市场经理 2.产品管理团队成员

【培训收益】
1.掌握从需求洞察、市场评估、路标制定的整个规划过程,产生具有竞争力的项目组合清单与产品定义; 2.掌握需求收集和分析的典型方法,为产品规划与定义提供充分输入; 3.掌握用户目标达成理论和成果导向型创新等先进的需求洞察方法; 4.掌握市场洞察和市场细分的方法; 5.掌握规范的产品路标优先级排序方法; 6.掌握产品商业计划的核心要素,以驱动产品的市场成功。

 第一单元 需求收集

1.需求管理的范围
案例:产品包 VS 产品
需求 = 业务问题 + 解决方案
需求的三个层次:客户痛点、产品特性、需求规格
完整了解产品需求的工具:$APPEALS 
产品需求全景:需求沙漏
2.需求收集与洞察
需求收集过程三部曲
客户分析
1)确定细分市场
2)客户类型分析
3)决策链与关注要点分析
典型的需求收集方法
1)中长期需求调研
2)一线销售/投标
3)专家顾问团
4)客户会议
5)。。。。。。
6)案例:产品需求调研实战
需求调研的实操与技巧
1)客户需求访谈要点
2)需求访谈十问
3)倾听客户的声音
4)了解客户真实的意图
3.需求分析与分发
解释需求:杜绝一句话
过滤需求:剔除“杂草”
排序需求:确定优先次序
分发需求:三种典型路径
 
第二单元 市场评估
1.市场洞察与细分
市场细分的“三维七步”法
细分特征分析:客户、产品、利益
演练:对选定产品线进行市场细分
2.选择细分市场
以产品平台化研发选择多个细分市场
农村包围城市:从难度较低的市场机会入手
撇脂策略:选择最具吸引力的细分市场
通过SPAN(战略定位分析)和FAN(财务分析)进行组合分析
3.细分市场评估
细分市场概况
市场机会评估:五看
1)看行业趋势(PEST分析)
2)看市场与客户
3)看竞争者
4)看自身
5)看机会
客户业务诉求分析
竞争产品包分析
演练:对选定细分市场进行评估
 
第三单元 需求洞察
1.案例:理解用户目标达成理论/成果导向型创新
2.需求洞察目标
完成的任务:实现增长的关键要素
达成的成果:推动创新的标准
制约条件:成功的拦路虎
3.案例演练
用户活动分解
用户需求洞察
4.把握市场机会
选择研发顺序的典型错误
成果导向型创新的五步法
确定不足市场和超出市场
理解价值转移的趋势
发现竞争对手的优势和劣势
5.案例演练:确定产品包需求的重要次序
6.形成商业计划
商业计划的要素
1)市场目标
2)产品与服务对象
3)里程碑阶段
4)竞争力塑造
5)核心支撑能力
6)商业模式
案例演练:为新产品制定商业计划
 
第四单元 产品规划
1.产品规划的典型问题
资源透支
添油战术
沉没成本
机海战术
2.长期路标与年度路标
3.组合路标开发
路标规划过程
1)定义权重框架
2)确定所有的潜在项目
3)根据权重框架给项目打分
4)确定优先级
产品路标的依赖关系
1)产品战略对产品路标的指引
2)技术路标对产品路标的支撑
3)核心资源对产品路标的支撑
4)业务风险评估
4.案例分析:A公司通讯产品规划的得与失
5.案例分享:创意型产品的优先级评估
 
第五单元 课程总结
1.产品规划在企业的实施实践
2.产品规划的组织支撑
3.提升规划能力的途径
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