当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料
精细化管理

精细化管理

课程编号：19424

课程价格：￥16000/天

课程时长：2 天

课程人气：229

行业类别：不限行业     

专业类别：生产管理 

授课讲师：刘寿红

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
全体员工

【培训收益】
培训目标：
  1：明白精细化管理的基本内涵。
  2：了解精细化管理的目的和作用。
  3：掌握精细化管理的理论、方法、实操工具。
  4：学会企业开展精细化管理的具体方式，推进步骤，员工参与的具体做法等。
解决问题：
1：构建精细管理体系，标准化工作方式，大大降低管理难度。
2：控制工作过程质量，确保工作效果最优。
3：保证制度文件真正落实，解决执行难的问题。
4：找到企业持续发展路径，掌握保持企业基业长青秘密。

 第一单元：中国企业管理需要精细化

一、常见的九大管理粗放
1  工作标准晦涩难懂，不具操作性
案例：某企业某岗位工作标准
2  流程管理不到位，孤岛现象严重
案例：一次不欢而散的讨论
3 例会制度流于形式，跨部门沟通困难
4 无第二责任人，岗位被人带走
5 文件表述复杂，不易理解，难以执行
6 制度没有精细制定，执行难
7 不作长期规划，朝令夕改
8上下级沟通不到位，两张皮现象严重
9 管理人员越级指挥与不善授权,工作忙而无效
案例：两眼一睁忙到熄灯的高管
    讨论：本公司目前管理中存在的管理问题？
 
二 .必然到来的五大转变（外在动力）
1 从随意化到规范化转变；
2 由经验型管理到科学型转变；
3 从外延式增长向内涵式增长转变；
4 从机会型向战略型转变；
5 从粗放型经营向精细化管理转变。
 案例：美国校车的精细化管理—确保不出安全事故的方式和手段
三 管理的五个发展阶段（内在趋势）： 
1：初始管理，
2：岗位责任制
3：精细化管理
4：企业文化管理
5：自主管理
四 精细化管理—提升员工执行力的强大利器
讨论：管理中执行不到位的原因？
1：易执行—复杂问题简单化，简单问题标准化 
2：会执行—精密的标准，到位的培训
 
第二单元：什么是精细化管理
 
精细化管理定义：
精细化管理是一种追求完美的管理理念, 更是工作过程质量控制的管理技术，它通过规则的系统化和细化，使组织管理各单元精确、协同和高效运行。
 
 
 
 
 
一 精细化管理的模型：
 模型关键价值：
管理结果的稳定以五个管理系统的建立来保证（系统化）
管理结果的良好以最小工作单元—岗位工作质量来支持（细化）
精细化实施方式：
固化——企业已有成功经验，
优化——企业现有工作流程和程序
复制——复制优秀员工和班组
控制——生产和工作过程质量
讨论：如何使每个员工都是工作标兵，每个班组都成为先进班组
二 工作质量、管理效率的立体控制： 程序控制点（岗位） 流程控制线（部门）
制度（含文件）控制面（组织）
三  精细化管理的两个方式
1、手册化
2、信息化
四  日常管理的三个指挥方式：文件指挥、会议指挥、口头指挥 
五  精细化管理的三大原则：
系统解决：管理提升依靠系统建立和改善
持续改善：建立管理的自我改进机制
造物造人：员工素养提升是精细化管理开展成败的关键所在
六 精细化管理的常用工具
图、表、卡
讨论：企业现场精细化控制难点、关键点，6s管理在企业推行的必要性。
第三单元  企业如何开展精细化管理
一 精细化管理推进的两个手段
理念先行
模块推进
1 理念永远是行动的先导
2 光是管理人员有精细化意识远远不够
3 树立员工精细理念的具体方式
（1）会议：早晚会，座谈会，宣贯会
（2）活动：观摩、竞赛、演讲
（3）宣传：看板、报刊、手册
（4）网络：网站、短信、手机平台
精细化管理的五个方法
1 目标化：工作目标分解到每一个人，细化到每一件事
A 制定科学
内部条件决定可能，外部条件决定可行
B 分解量化
横向到底，纵向到边
目标分解的SMART法则
C  日清日高
早会提出，晚会总结
2 流程化
流程管理内容
（1） 流程梳理
（2） 流程优化
（3） 流程再造
流程优化：
能够在企业各层级立即上手开展的流程管理改善
（1）流程优化步骤：
描述流程
评估流程
优化流程
（2）流程优化的工具：
流程问题思考工具：5W3H分析法
流程优化工具：ECRS技巧
（3） 流程优化案例
训练之一：写出一个流程优化的案例，并现场研讨。
目的：消除部门与部门、岗位与岗位衔接的无序与浪费。
3 程序化
 
（1）岗位工作内容
（2）工作内容分解
（3）完成工作内容的步骤和标准
（4）岗位工作程序的灵活运用
（5）确保精细化管理横向到底，纵向到边的手段
（6）相应的案例
4 制度化
制度执行难的原因
（1）、规章制度直是打印出来的一张纸
(2)、规章制度制定的过多，对规章制度没有进行评估
(3)、缺乏对制度的行之有效的学习
(4)、 破窗效应
（5 ）、制度结构本身很粗放
精细制度制定要求
（1 ）规章制度的三个组成部分
（2）原则条款
（3）实施细则
（4）监督执行细则
（5）三者的比例关系：1:2:3
 
 
（6）相应的制度案例
训练之二：写出一个制度执行难的解决方案。
1 在实际工作中某一项制度（或某一条制度，比如员工必须按规程操作）不能很好执行。
2 分析背后的原因。
3 参照授课内容，提出有针对性的解决方案。
目的：解决“执行难”这一困扰企业的老大难问题。
5 持续改善
1改善的三性：全员性、渐进性、持续性
2精细化管理改善所指的“问题”。
3 精细化管理经常使用的“五步改善工具”。
 
  三   精细化管理的文化保障
 文化建设——潜规则支撑
 管理看板—文化建设的前哨阵地
 早晚例会—文化建设的有力推手
 案例分享—文化建设最鲜活的载体
 人人为师—文化建设最有效的群众运动
（一千个培训大师不如分享身边的人和事）

关于我们

行业优势

核心产品

联系我们

24小时热线：0571-86155444

商业及渠道合作：13857108608

扫一扫，关注公众号

管理培训、管理培训机构、管理培训课程、管理培训讲师、领导力培训、执行力培训、沟通培训、赋能培训


版权所有 © 杭州匠道企业管理咨询有限公司 浙ICP备18040702号-1

咨询电话：
0571-86155444
咨询热线：
  • 微信：13857108608
联系我们