演讲制胜—打动客户与领导的商务演讲与工作

 第一场训练心中无敌，天下无敌——树立自信 克服恐惧
内容：
一、上台紧张恐惧的6大原因
二、紧张情绪的3种表现程度
三、克服紧张情绪的4大系统方法
1、实练法
2、4个心理疗法、
3、7种体操疗法
4、控场技巧
　　 
效果：
树立自信，克服恐惧，突破上台恐惧症。
　　
第二场训练领袖风范，魅力无限——台上礼仪与规范训练
内容：
一、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场
二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在演讲中的运用技巧

(一) 上台
1、上台的三种方式：后位、侧位、中位
上台的20字秘诀
2、上台时如何正确持稿，常见的2种错误方式
3、上台之前要检查的5个细节

（二） 开台
1、声音：1个“好”字重千斤
2、态势语言
①男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿
②手麦的2种基本拿法
③开台亮相时3种礼仪目光
④开场问候时态势语言的配合
⑤台上最得体的3个基本手位
⑥台上最忌讳的3个错误手位
⑦如何正确拿讲话稿
3、内容
开场问候3种版本：完整版、保险版、偷懒版

（三）台中
1、声音 声音的3个要诀2个忌讳
2、态势语言
①身体的3字要诀
②手势的8字要诀
③表情与内容的配合
④忌小动作
3、演讲内容要做到3个原则

（四）退场
1、声音：结束时1个最大的忌讳
2、态势语言
退场时的20字要诀，退场态势的1大忌讳
3、内容
商务演讲结尾必不可少的2项内容

效果：
掌握基本的台上礼仪，树立良好的台风，展现良好的个人形象。这节课不仅仅学礼仪，最重要的是训练胆量。
　　　　
第三场训练快速构思，出口成章——会议、活动即兴发言训练
内容：
一、会议讲话、活动发言的“5大原则”
二、解密会议、活动发言的“万能公式”，6字秘诀包打天下。在各种场合人即兴发言，迅速构思。
三、各种会议活动发言模版解读
1、工作场景：
①总结会
②答谢会
③表彰会
④动员会
⑤欢迎会
⑥欢送会
⑦就职演讲
⑧项目介绍会
⑨产品推介会
2、社交场景：
①同学会
②生日宴会
③婚礼讲话
④开业捧场
⑤节日庆典
⑥家长会

效果：
能够在各种会议、活动和社交场合中，在毫无准备的情况下，泰然自若、条理清晰的发表精彩的即兴讲话。 

第四场训练条理清晰，思路流畅——言之有序 条理训练
内容：
一、巧妙运用领导讲话的魔法公式：“黄金三点论”，使讲话条理清晰，思路流畅
二、“黄金三点论”常见的9种结构形式
三、“黄金三点论”运用的精髓
1、选角度
2、按次序
3、分层次
四、运用“黄金三点论”3个注意事项
五、如何运用“几点论公式”讲话
1、“几点论”如何开头
2、“几点论”如何结尾

效果：
使发言具有高度的条理性、逻辑性，避免语无伦次、条理不清、颠三倒四、丢三落四。

五场训练提炼精华，纲举目张——言之有重 概括训练
内容
一、如何讲话简明扼要、提纲挈领
二、如何提炼发言精华，使讲话具有高度的概括性
三、解密领导讲话高度概括的2个公式

效果：
发言有重点，说话不散，迅速抓住听众的注意力，纲举目张地发表有水平的讲话。

• 目标管理与工作计划

   

  第一讲 目标管理的基本认知目标与目标管理目标管理的真谛目标管理可能存在的问题目标管理的六大特征目标管理的工作流程第二讲 目标制定的程序与步骤目标制定的工作程序目标制定的关键——双向沟通设定目标的七大步骤目标制定的问题探讨第三讲 目标管理的实战技能如何把目标分解成可操作的指标 ..

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• 目标与工作计划

   

  第一单元 目标的设立与分解为什么目标管理如此重要？你清楚公司的战略目标么？根据公司战略目标，如何设立部门目标？---原则与步骤现场学员作业：根据本公司战略目标，分解设立本部门目标？如何从部门目标到各员工绩效目标？---原则与步骤现场学员作业：根据本部门目标，分解设立员工个人目标？实战分享：绩效目标卡编制设计----量化技术七步..

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• 导购角色定位与工作职责

   

  第一节：导购员商业礼仪1) 智慧：机智、愉快和灵感2) 把握：时间与场合的选择技巧3) 训练：大方言行举止10招4) 心态：宽恕的心态礼仪5) 服务：客户满意最基本的5个需求第二节：导购员接待礼仪标准1) 口齿清晰的好处2) 次序观念3) 道歉如何达到目的4) 亲切感的好处5) 主动与被动的差距6) 回..

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• 解决问题与工作创新

   

  课程内容:一、解决问题的思路1.问题澄清2.原因分析3.寻找方案4.评估方案5.方案完善6.实施方案二、解决问题的决定因素1.态度、知识与思维能力2.大脑的结构与功能3.测试你的用脑偏好三、明确问题的情景分析技巧1.情景分析的目的2.区分事实和推论3.细化问题4.确定问题的解决时间与方法..

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• 组织沟通与工作协调

   

  课程收益:1.了解沟通的原理，理解导致工作沟通差错的要因及其解决方法；2.学会与他人进行良好的沟通与交流，让工作能够在部门间顺畅推进；3.理解人际沟通风格的差异，掌握因人而异的沟通技巧，形成与同事达成共识的能力；4.掌握与上级、下级有效沟通的技巧，以避免工作中的误解和抵触现象；5.认识组织结构与制度对跨部门沟通的影响，掌握工作协调..

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• 目标管理与工作效率提升

   

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