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店长,销售顾问
【培训收益】
?使销售顾问了解珠宝消费的心理需求特征
?帮助销售顾问更好的捕捉消费者需求;
?帮助销售顾问掌握珠宝销售应该具备的各项素质;
?帮助销售顾问针对不同类别的消费者运用不同的销售服务策略;
序号 |
模 块 |
培训内容 |
一 |
中国玉文化(翡翠营销的精神基础) |
这是一堂珠宝销售人员的必修课,了解八千年的玉文化对中国消费者内心深层次的影响,并且寻找销售的切入点。 一、珠宝文化与精神诉求 案例分析解读:人们购买、收藏、佩戴珠宝首饰,的根本目的就是满足内心的一种精神诉求。珠宝的设计、加工,也都是从风格、色彩、造型、以及各种表现形式上去突出某种精神和寓意。所以,珠宝首饰自产生的那天起就不仅仅是单纯的物质呈现,而是伴随着多样化的精神文化的。 二、推动珠宝行业发展的四大基因(饰美、**、**、文化)是如何影响翡翠玉石的销售的? 三、中国玉石文化概论 从哪些角度理解中国玉石文化? 四、中国玉石文化的发展史 1、玉石文化四个时代的特点 “神玉文化”对消费者选购翡翠的影响 “王玉文化”对消费者选购翡翠的影响 “民玉文化”对消费者选购翡翠的影响 2、中国南北玉石文化的差异 良渚文化对消费者消费心理的影响分析 红山文化对消费者消费心理的影响分析 五、玉石文化对人们生活的影响 1、“礼玉”文化 2、“汉玉”文化 3、“民玉”的世俗文化 4、“穷极工巧”的近现代玉雕文化 五、玉雕文化与翡翠营销 1、玉石雕刻的文化寓意 2、玉石文化与收藏、养生、民俗 计划课时:3 小时 |
二 |
翡翠的鉴赏与营销 |
一、翡翠的鉴赏: 1、看图学翡翠---你印象中的翡翠,顾客为什么购买翡翠? 2、看图学翡翠---翡翠鉴赏的主要原则 3、翡翠的来源:如何通过原料来源、文化来源显现翡翠的价值? 4、影响翡翠价值的主要因素 5、“玉有五色”----从如何从翡翠的颜色引申到佩玉文化? 6、多色翡翠 7、玉石“雕工”的评价(重点) 什么是好的雕工? 玉石雕刻的艺术价值体现。 二、宛若春水---翡翠的“种” 1、“首德次符”玉石的“质地” 的鉴赏与评价。 2、如何快速识别翡翠的种 3、“十有九豆”“十宝九不全”---如何处理翡翠销售中的客户异议? 三、翡翠ABC 1、快速掌握翡翠ABC 2、如何运用对比法促进翡翠的销售? 四、翡翠的图文雕饰 1、翡翠的纹饰文化 2、翡翠常见的雕饰题材及寓意 3、“三年人养玉,十年玉养人” 4、翡翠的医学养生文化 计划课时: 3小时 |
三 |
翡翠销售的关键技巧 |
一、“五步呈现法”讲解翡翠 1、掌握“五步呈现法”,并运用此技巧来分析任何一款翡翠的价值。 2、卖点分析(USP法则) 二、FABE法则 1.“顾客最关心的是自己”---呈现“价值”而非“产品” 2.“乐销”精神---快乐的员工带来满意的顾客 3.用“权威效应”来影响顾客 4.“让环境为你说话” 三、翡翠的佩戴技巧及保养知识:
计划课时: 1 小时 |
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第一讲:重疾险销售的价值和意义一、提升销售收入1. 营销员收入结构分析2. 销售收入的最佳利器二、锻造从业技能1. 寿险产品销售金字塔2. 家庭风险的最佳产品三、培养从业习惯1. 习惯是寿险事业宽度2. 能力是寿险事业深度第二讲:重疾险市场分析及判断一、重大疾病发生情况及趋势1. 认知癌症的形成与概率 ..
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第一章:有礼走遍天下:4S店销售礼仪一、接待中的礼仪1.名片:索取、递交与接受2.做介绍(介绍自己、介绍他人)3.递接物品、奉茶续水二、接待中的举止规范1.常用手势2.握手、致意礼仪3.积极的身体语言第二章:4S店销售初步接洽沟通技巧1、管中窥豹对客户进行感知2、初步接近客户的3个判断3、与客户初步沟通的4..
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销售:到底是啥? 销售金句:“销售就是把话说出去,把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋,把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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第一讲、营销思维决定销售行为前言:顶尖与普通销售人员的区别在哪里?多数会说:“更勤奋”“知识更丰富”“更专业”“技巧更好”等,其实不然,核心在于思维的不同。因为思维决定行为,行为产生结果。那今天行走江湖的你又是什么思维?一、销售的定义二、销售是艺术..
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【课程背景】为什么有的门店人头涌涌,有的门店门可罗雀。同样的品牌,有的门店生意兴隆而有的门店经营惨淡?除了门店选址外,门店的经营是关键,门店经营中人、货、场被称为“门店三宝”,而人(销售人员)无疑是其中最重要的因素。但是在访店的过程中经常发现店员的却经常是这样的情况:◆ 不知道自己是谁,角色错乱;◆ 不..