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企业内部讲师
【培训收益】
1.掌握提升成人学习效果的方法要领
2.掌握内部讲师的两大核心技巧：课程开发与课程讲授技巧
3.现场开发、演练企业内训课程
4.自信、专业的表达与演讲技巧
5.个性化点评学员改善点
【互动游戏】：扑克组合
1.什么是TTT——编、导、演三维一体的艺术
2.企业为什么需要TTT—信息传递的残酷现实
3.个人为什么需要TTT——解决不敢说，不知说什么，不知怎么说的难题
4.如何提升学习效率——聆听、联想、交流、练习
第二篇 内部讲师认知——知已知彼，百战不殆
一、讲师素养认知
1、讲师的特质：自信、亲和、专业
2、讲师的形象：精、气、神
二、成人学习认知
1、成人学习的五个步骤
2、五个必知的成人学习原理
第三篇 内部讲师技巧篇——学之之博，未若知之之要
第一章 课程需求分析
一、课程需求的来源
1.基础型需求——为胜任而学
2.问题型需求——为解决问题而学
3.期望型需求——为发展、进步而学
二、课程需求分析五步法
1.确定问题表现
2.分析深层原因
3.确定课程需求
4.确定知识能力的具体差距
5.确定培训方向
【实例】：《销售面谈技巧》的课程需求分析过程
三、课程目标制定
1.课程目标的种类
2.课程目标的描述
【练习】：利用五步法分析课程的学习需求，并拟订课程目标
第二章 课程设计与开发四步法
一、课程结构设计
1.课程结构设计的步骤
2.课程结构设计的方法——金字塔原理
【实例】：《销售面谈技巧》的课程结构设计
3.课程结构设计的工具软件——Mind2013
【练习】：运用金字塔原理，拟订课程的结构框架
二、课程内容编排
1.课程素材收集：素材内容、收集方式、如何选用素材
2.教学手法设计
3.课程内容编排的工具软件——MicrosoftOneNote
【练习】：根据拟写的课程结构，收集、选用课程所需的素材
三、教案设计
1.教案的构成：教学计划表、PPT、讲师手册、学员手册
2.教学计划表的编写
(1)教学计划表编写要点
(2)教学计划表编写示例
【练习】：编写课程的教学计划表
3.PPT的设计与制作
(1)PPT的标准——PPT如美女，即要内涵，又要漂亮
(2)演示型PPT常见的8个问题
(3)PPT的结构框架
(4)PPT的逻辑化:
整体金字塔结构
有效分类
每次只演示一个论点
(5)PPT的视觉化
换位思考
简洁即美
逐级呈现
【练习】：根据教学计划表编写课程的PPT
四、课程试讲与修正
第三章 课程讲授技巧
一、讲师感染力培养
1.克服紧张的技巧
2.肢体语言技巧——出场、手势、走位、表情、眼神、仪态
【练习】：出场、手势、走位、表情、眼神、仪态
3.口语表达技巧
(1)音调与音量
(2)精简：简单的用字、简单的句子、具体的表达、复杂的问题简单化
(3)语速：注意停顿、断句
【练习】：讲述一段你亲身经历的小故事
4.时间管理技巧
5.现场互动技巧
(1)提问的技巧
(2)回答的技巧
(3)现场掌控的技巧
二、教学方法
1.标准培训结构模型——导入、主体、结尾
2.导入部分的教学方法
(1)自我介绍
(2)破冰活动
(3)激发兴趣
(4)介绍课程
【练习】：设计课程的导入部分
3.主体部分的教学方法
(1)讲授法
(2)示范教学法
(3)故事讲授法
(4)分组讨论法
(5)角色扮演法
(6)脑力激荡法
(7)游戏带动法
(8)音视频资料法
(9)课堂练习法
(10)自我测试法
【练习】：设计课程主体部分的教学方法
4.结束部分的教学方法
总结主要内容
提问答疑
强调行动
布置课后任务
测试掌握程度
【练习】：设计演练课程的结束部分
第四章 课程评估的技巧
1、企业培训评估的现状
2、最实用的培训评估方法——柯式四级评估
3、不同的课程应该如何进行评估
4、评估后的跟进事项
第四篇 实战演练篇——知之之要，未若行之之实
1、学员授课演练（每人15-20分钟）
2、讲师点评辅导（每人5分钟）
3、学员自我改善
澳大利亚南澳大学（University of South Australia）MBA工商管理硕士学位
《TTT-内部讲师训练技巧》、《课程设计与开发实战训练》、《互联网时代的学习创新-企业微课的设计与开发》、《非人-管理者的选用育留智慧》、《目标制定与绩效管理》、《情境管理-MTP中层管理人员技能提升》、《360度卓越领导力》、《高绩效团队建设与管理》、《产品销售路演-金字塔原理与呈现技巧》、《高端客户营销与服务技巧》。
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一、人工智能现状与发展趋势1、人工智能概况2、重要分支IOT3、几大前沿应用技术二、智能电网现状与展望1、两条主线2、六个环节3、转型与挑战三、应用结合AI+智能电网1、仿真赋能安全2、知识图谱赋能内部管理3、深度学习赋能智慧风场4、推荐系统赋能分布式能管5、互联网赋能生态构建..
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第一部分 数字化转型的客户思维（1.5小时）第一章数字化催生能源企业的新业态（1小时）1、数字化商业趋势：a)电力行业的数字化转型趋势报告b)能源互联网是新基建的组成要素c)能源互联网的概念、作用和技术要素2、数字时代的新型客户关系a)客户关系的三个新趋势b)从客户视角的价值重构c)什么是第二曲线第二章..
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一. 结果导向：解读执行力问题1. 成功=目标+执行力2. 执行力就是保质保量、不折不扣地完成任务的能力3. 基层没有执行力，组织丧失竞争力；4. 不折不扣的执行型员工是组织最受欢迎的人。二. 问题创造机会：执行力低下的六个原因1. 心态消极——缺乏目标；2. 标准低下—&mdash..
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认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战管理者的基本认知有效管理必需的技能转变与机遇――管理者的来源从技术人员到管理者的转变定位――不断改进的管理者职位超越自我――管理者面临的挑战统驭技术：选择你的领导风格两种不同的领导行为四种不同的领导风格领导模型展示有效提升团队凝聚力团队文化与团队建设的内涵 ..
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一、认清自我，放眼未来――管理者的角色和挑战1.管理者的基本认知2.有效管理必需的技能3.转变与机遇――管理者的来源4.从技术人员到管理者的转变5.定位――不断改进的管理者职位6.超越自我――管理者面临的挑战二、统驭技术：选择你的领导风格1.两种不同的领导行为2.四种不同的领导风格3.领导模型展示三、有..
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第一部分：电力企业班组长职责与素质及角色认知 管理的要旨，是达成公司目标及持续改善公司业绩。不少晋升至管理层的管理人员，可能从未受过正规管理培训，也没有为担当管理职责做过准备工夫。本部分内容的目的就是帮助电力企业的班组长认识管理工作的内容。做好角色认知与心态调整。 ◆ 新经济时代电力企业面临的挑战 ◆ 新时期下电力班组长面临的挑战和机遇 ◆ ..
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