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问题诊断与解决培训

课程编号:13697

课程价格:¥23800/天

课程时长:2 天

课程人气:1165

行业类别:不限行业     

专业类别:企业管理 

授课讲师:杨天河

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层管理人员

【培训收益】
掌握经营诊断的基本技巧,能够从现象到本质,把握关键问题; 掌握系统分析问题并制定优化方案的技巧,大幅提升工作绩效; 掌握推动解决方案落地的核心技巧,提升个人影响力; 能够应用全面降本增效法提升本岗位、本部门(企业)绩效和竞争力; 掌握咨询专家的思维模式,像咨询顾问一样敏锐,善于整合资源创造价值,提升个人职业竞争力。

一、基础篇
1、为什么要管理诊断
2、问题诊断与解决必备核心技能
3、如何通过问题诊断与解决快速提升绩效和竞争力
4、管理诊断的运作基础
 
二、技巧篇
(一)经营诊断能力训练——通过诊断把握核心问题
1、诊断的基本理念
2、诊断的基本技巧
2.1问题诊断分析的基本思维模式
2.2常用诊断工具
2.3诊断注意要点
3、企业常用诊断框架
3.1综合管理诊断
3.2组织氛围诊断
3.3执行力诊断
3.4其它诊断
实战演练:结合单位情况进行诊断
4、诊断问卷及设计技巧
4.1问卷设计
4.2问卷调查
4.3问卷回收
4.4问卷统计分析
5、调研大纲设计及访谈核心技巧
 
(二)方案优化能力训练——研究分析问题并提出解决方案
1、快速优化
1.1瞄准方向是前提
1.2集中资源是关键
1.3坚持不懈是王道
1.4检查控制是保障
1.5对标赶超是手段
1.5.1七步对标法
1.5.2对标内容及分解
1.5.3立体标杆选择法
1.5.4对标形式及标杆参观4步法
1.5.5对标5大技巧
2、精细研究
2.1问题研究框架
2.2信息收集分析
2.3创新思维
2.4诊断框架
2.5量化体系
2.6某项研究心路历程与启示
实战演练:某课题诊断演练
3、系统策划
3.1策划要点
3.2推演要点
 
(三)推动变革能力训练——推动解决方案实施并落地
1、变革阻力管理
1.1变革对员工的心理影响
1.2变革障碍分析及应对策略
1.3变革中的人员分析及应对策略
2、变革推进核心要点
3、成功的变革与失败的变革
4、在平衡中走向成功
 
三、实务篇
1、全面降本增效法
1.1开源核心方法
1.2节流核心方法
1.3竞争力提升核心方法
2、诊断本单位(岗位)降本增效潜力——找出您的核心价值创造点及方向
实战演练:降本增效潜力诊断
 
问题诊断与解决培训课程部分工具:
1、5W2H28问法
2、5why分析法
3、战事人机法
4、动态控制法
5、企业管理飞机模型
6、综合诊断框架
7、组织氛围诊断框架
8、组织执行力诊断框架
9、团队/个人执行力(绩效)诊断框架
10、会务管理诊断框架
11、对标管理诊断框架
12、全面降本增效法
13、立体标杆选择法
14、系统研究框架
15、……
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