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电子商务团队建设

课程编号:11288

课程价格:¥25000/天

课程时长:1 天

课程人气:2298

行业类别:不限行业     

专业类别:网络营销 

授课讲师:武威

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
电子商务人员、网络营销人员、市场部人员

【培训收益】
1.如何构建一个企业的电子商务部或电子商务公司
2.电子商务业务如何选人、用人、留人
3.如何讲电子商务的人员效率发挥到最大
4.电子商务业务中,不同岗位的人员如何协同工作


第一章:电商团队的规划
1.商业模式的选择
2.核心人员的选择
3.股权和激励方案
 
 
第二章:电子商务的组织架构
1.标准的B2C组织结构
2.知名企业的组织架构参考
3.传统企业与电商企业的组织架构的对比
4.决策层与操作层
 
第三章:电子商务的人力资源管理
1.电商行业人才现状分析
2.制定人力资源计划
3.部门职能的划分
4.员工的岗位职能描述
5.人力资源成本估算
6.哪些是关键岗位?
7.关键岗位的人才从哪里来?
8.怎么样招聘人才
 
第四章:电子商务的运营流程
1.一件商品的旅程
2.前端流程和后端流程
3.流程优化的步骤
 
第五章:不同部门的分工协作
1.传统团队和电商团队的差异
2.不同部门,不同文化风格
3.工作内容的切分
4.不同岗位间的沟通
5.线上线下的业务分割与配合
 
第六章:岗位的绩效考核
1.不同岗位的KPI考核方法
2.考核方案和绩效指标参考
3.客服工作的考核
4.培养员工的工作能力
 
第七章:如何提高电商团队的凝聚力
1.企业愿景的作用
2.企业文化生活的作用
 
第八章:传统企业在电商团队建设中的常见问题
1.对电商人才的评价和认识
2.不同类型人才的有效融合
 
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