
原创文章 作者:培训师林瑜
以前客户到营业厅:交费、办理业务;
现在客户到营业厅:享受购机一条龙服务。
以前营业厅管理者只需要安排足够的人手,快速帮客户办理客户即可。
现在的营业厅管理者要需要更多考虑..

PMP认证考试是由美国项目管理协会PMI设立并发起的,目前在全球190多个国家及地区进行认证,是全球项目管理领域含金量最高的证书。
而PMP认证的使用行业则是大家一致比较关注的问题,大多数人都是为了对自己的职业生涯有所帮助才去考..

在全面分析评估风险因素的基础上,制定有效的管理方案是风险管理工作的成败之关键,它直接决定管理的效率和效果。因此,详实、全面、有效成为方案的基本要求,其内容应包括:风险管理方案的制定原则和框架、风险管理的措施、风险管理的工作程序等。
..

项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会(Project ManagementInstitute(PMI)发起的,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。
目..

原本都是工程师出身的技术人才,但随着职位的不断提升,工作中又增加了不少管理职责,甚至因为工作的需要,他们需要转型为全职管理人员。怎样才能顺利地从一名技术人才转变为管理骨干?他们渴望了解这个问题的答案。那么我们就将借此机会分享一些对该问题..

在今天这样一个多项目的“项目化”社会,项目经理成为了一个越来越受到关注的话题。在承担一个项目实施和开发的过程中,如何做个好的项目经理?项目经理应该做什么?不应该做什么?也不断向项目管理者抛出一个个问号。
这..

1.要易于沟通
问美国的一位项目管理专家-Dr.WilliamWells(曾任美国阿波罗登月计划的计划主持人),一位项目经理最需要具备的功夫是什么。那时他的回答是:一位项目管理最需具备的有三件事,第一是沟通,第二是沟通,第三还是沟..

企业发展的速度快,上项目速度和频率也高,项目管理难度也随之增加。上项目就意味着增加投入,投入就意味着风险,项目的风险管理也要提上议事日程。企业已有业务的深耕细作决定企业发展的深度,企业项目管理的好坏决定企业发展的宽度。企业既要做大又要做..

对成本的三种态度
在我国加入WTO大背景下,随着我国《建设工程工程量清单计价规范》的发布实施,我国必将建立起由市场形成工程造价的机制。施工企业为了在激烈的市场竞争中生存发展必将加强企业管理,尤其工程项目的成本管理。在此种形式下对项..

全球商业环境日益复杂,更加难以预测,领导力需求显得更加迫切。相对于经济环境、行业现状、企业的整体健康状况等因素,领导力对公司表现有更具前瞻性的影响力。决定员工敬业度的要素中,管理岗位人员的投入度占70%,同时,卓越卓越领导力的领导..

由于很多工程公司对常规部门的考评和对人员的常规考评——可称为企业考评环境,还在继续“遗传”着传统考评模式的特征,使得对业务的考评权实际上还配置在常规部门。
另外,同样因为考评环境的原..

人格魅力是一个人综合素养的集中体现,需要我们不懈地充实和维护;项目经理通过不断地锤炼来提升自己,是人格魅力“充满生机”的唯一途经。 团队如何才能成功完成其所承担的任务或使命,除了需要团队成员具备一定的工作能力之外..

1、项目目标
目标是行动的航标,因此目标对项目的重要性不言而喻。
一个不关注项目目标的项目经理,最终只能将项目带入失败。实践已经并继续证明,任何不针对目标的行动都将是徒劳的。因此,项目经理一定要将项目目标装在“心..