企业中人事部门是一个重要部门，他为企业招揽优秀杰出的人才做出了很巨大的贡献，那作为这个部门的主管责任也就显得十分重大了，那作为一名合格优秀的主管又应该具有什么素质呢？哪些是必不可少的呢？笔者认为做好一名优秀的人事主管必须做好以下几个方面，我将一一给大家解释一下。

 

 

         一、服务心态是门槛
         “服务为本”是任何一个部门和任何一位员工都应该具有的心态。在一个组织中需要不断培植互为服务的概念，才可能形成团队精神。否则，各自为王的壁垒必将导致组织沟通效率的低下。就这一点而言，人力资源部门必须成为全公司的表率，也只有立足于这一点，切实为其它部门和所有员工做好必要的服务工作才可能言及所谓“重视”。

 

 

        二、善用控制是保障
        人力资源部作为行政机构，其鲜明特征就是服务职能与管理职能同存一体。在体现服务心态方面，我们应该遵循“第一阶层”的原则，而管理却永远是以“权力” 作为后盾的，尤其是在管理过程中必须采用“控制”这一手段时。当然，这就要求人力资源经理除必须具备客观、公正的心态以外，另一必要条件就是具有较强的专业素养。

 

 

        三、完美咨询得以升华
        人力资源经理在组织中获得“最高地位和最大影响”，同时又能赢得老板和员工尊重的途径莫过于能够扮演培训师或咨询师的角色了。当我们能够引导个人或组织达成更高的绩效时，运用的往往不仅仅是丰富的知识和娴熟的技能，更多的是智慧！而我们能够成为总经理的“左膀右臂”和员工信赖的“领导”时，原来所抱怨的 “权力”、“地位”和“重要程度”自然不再需要刻意地去追求了。

 

 

        四、复杂问题得以细化
        如果每位人力资源经理能够首先检讨一下自己的专业素养是否足以达到赢得别人的认同，然后调整心态，去除一点浮躁，运用人格和智慧将专业素养发挥出来，那么，从适应组织环境开始，逐个阶层地向上攀登，我们相信，不但能够得到老板的重视，还能改变于己不利的环境。

 

 

        五、协调得以优化
        人力资源部的价值远远不止为其它部门和员工提供良好的服务，而应进入另一个较高的层面——协调。

 

 

        可见做好一名合格优秀的人事主管要做好的地方其实细数下来应该还有很多，但是这五点是最明显的，要想真正的做好恐怕也不是一件容易的事，笔者认为，不管从事什么工作，坐在什么样的工作岗位上，一定要多去思考问题，一定要多问问自己几个为什么，因为只有这样，才能使自己变的更加强大，在企业里也能立于不败之地。