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销售精英2天1夜强化训练

课程编号:41976   课程人气:366

课程价格:¥3600  课程时长:2天

行业类别:各行业通用    专业类别:职业素养 

授课讲师:王越老师

课程安排:

       2022.12.10 深圳 2022.12.17 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加。

【培训收益】
1、每个订单最少提升20%的毛利; 2、每个客户最少增加30%采购量; 3、大订单占比最少提升10%; 4、每个订单成交效率最少提升30%; 5、减少20%以上客户流失率; 6、每个客户合作期限最少增加1倍; 7、最少提升1倍的人效; 8、费效比最少提升一倍;

 第一章、报价后如何守住价格?
1.如何塑造产品价值,跟竞争对手不一样?
2.如何设定大中小客户的成交价格目标?
3.如何预测客户还价的节奏?
4.如何设定每次让步的幅度?
5.每次让步应该由谁让?让给谁?
6.每次让步后如何守住条件?
7.每次让步应该让客户做什么?

第二章、如何让客户买得更多?
1.为什么很多销售人员不敢多卖?
2.如何用最短的时间成交最大化的订单?
3.如何降低谈判中的“费力度”?
4.不同客户应该如何设定销售成交目标?
5.第一次成交后,如何让客户立即增加新的成交?
6.客户买完产品后,应该做好哪些服务让客户二次成交?
7.如何让客户长期购买,让老客户带来新的订单?
8.如何让业务员在成交过程中更加增值,把人力成本转变为人力资本?

第三章、如何开展转介绍?
1.进不了门,找不到人,判断不了关系,怎么办?
2.跟客户聊哪些话题,才能让客户主动联系你?
3.获客的成本如何才能降到0?
4.为什么说话有没有效果取决于讲话的人,而不是说了什么?
5.我们应该让哪些人给我们做信誉担保?
6.找到哪些人可以让我们节省10年的时间?

第四章、如何挽回与预防客户流失?
1.提高客户满意度应该调查现有的客户还是流失的客户?
2.服务,到底是防错还是补救?
3.如何做好防错性的措施?
4.客户流失的原因有哪些?
5.如何管理客户不同人的心里预期?
6.如何制定不同性质的流失客户挽回策略?
7.通过挽回流失的客户,如何发现服务的盲区,发现新的机会?

第五章、如何跟竞争对手抢客户?
1.为什么说销售从跟客户博弈转变为跟竞争对手博弈?
2.公关两个客户最大的区别在哪里?
3.为什么说任何公司的卖点只是相对的?
4.不同的产品应该如何提炼自己的卖点?
5.销售工作如何做竞争数据的收集与整理?
6.为什么说竞争对手给我们指明的方向?
7.相同的客户,有哪些竞争对手跟我们在竞争?
8.如何做竞争对手的画像?

第六章、如何提升客户的忠诚度?
1.企业之间差距越来越小的情况下,如何留住现有的客户?
2.跟客户的关系,如何从偶然关系变成必然关系?
3.如何衡量客户的忠诚度?
4.如何做好客户信息的管理与分析?
5.销售后期,如何降低客户的费力度?
6.如何提高销售后期问题的一次性解决率?

第七章、新客户开发;
第一节、发现客户;
1.为什么说开发客户选择永远大于努力?
2.如何做客户规划,将市场进行细分与切割?
3.如何对客户进行不同等级的划分?
4.如何对理想型头部的客户精准画像?
5.如何做差异化的销售?
6.如何用最少时间、最少精力开发市场?
7.如何对未来市场进行预测?

第二节、吸引客户;
1.为什么客户不同部门、层级的人关注点不同?
2.不同层级与部门的人职务特点、问题清单、痛苦清单、疑问清单;
3.为什么不同部门的需求点是矛盾的?
4.为什么有的人说一句抵得上别人说100句?
5.不同产品,如何判断谁才是关键人?
6.为什么说服了下属,下属却迟迟不跟他的领导汇报?
7.为什么有的人态度是支持?有人反对?有人中立?

第三节、跟进客户;
1.为什么说客户是先满意后购买,而不是先购买,后满意?
2.如何判断是竞争对手在推动客户还是我方在推动客户?
3.为什么说跟进客户的过程就是跟竞争对手抢占客户仅有的时间、精力与注意力?
4.跟进客户的不同阶段目标设定;
5.跟进客户前做好哪些资源的协调?
6.如何做好推进客户的顺序与活动安排?

第四节、成交客户;
1.如何帮助客户做纵向对比,不同档次的优劣分析?
2.如何帮助客户做横向对比,相同档次不同公司优劣分析?
3.如何帮客户做前后分析,改变与不改变的优劣分析?
4.你希望客户不同部门相信什么?
5.如何判断客户的信任程度?
6.如何准备证据清单?让客户眼见为实
7.为什么要做销售承诺?
8.如何针对客户不同部门有针对性制作宣传资料?
9.当落选时应该如何处理?

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