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国际注册高级礼仪培训师资格双认证班
课程编号:19049 课程人气:1421
课程价格:¥7980 课程时长:6天
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
1、政府、事业单位窗口部门管理干部;2、从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师;3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管;4、培训公司专职培训师;5、礼仪公司专职礼仪主持人;6、大中专学校形象礼仪讲师;7、大型企事业单位人事干部、培训讲师。
【培训收益】
一、ACI国际注册礼仪培训师实战训练营教学系统完善、权威。根据上千名一线礼仪培训师、形象设计师的回馈信息:到企业、机关开展商务教学是我们的必修课。尽管礼仪是大部分企业培训的主体课程,但企业最需要什么样的课程、商务形象礼仪教学的发展趋势是什么、如何把握商务教学的核心技巧等等,都是本期班要为大家一一解决的问题。二、全国最实战礼仪落地导师训练中心。ACI国际注册礼仪培训师实战班是全国最实战落地导师训练中心,形象提升、礼仪培训、形体塑造的专门机构,拥有完整的礼仪培训理论体系和实践演练模式。三、轻松高效的教学模式离最高标准越近的人越容易成功!我们将授课与研讨、演练相结合;案例分析、培训游戏、测试、小组讨论、模拟演练相结合,使培训突破以往的局限,让大家不受概念的困扰,更深入有效地获得系统知识,士别三日,当刮目相看。 四、可以结交志同道合的朋友。在一个高效的学习团队里,彼此都是良师益友,很多人都将成长为本行业的精英,在以后的职业生涯中互相支持,共同进步。五、考试合格颁发《ACI国际注册礼仪培训师》经考试合格,颁发美国国际认证协会《ACI国际注册礼仪培训师》证书《教育部CAEA专业能力证书》证书,在国际上,行业准入证书只颁给职业操守高尚、学术不断进步的专业人士。
第一天 |
中华礼仪文明的形成与发展 |
西方礼仪的形成与发展 |
实战礼仪讲师魅力“标准化商务礼仪规范”系统 |
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礼仪文化的概述&完美仪态 |
商务会面礼仪 |
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礼仪培训师职业前景与规划 |
商务礼仪培训的结构设计、内容选择、训练方法 |
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礼仪培训师学习目标解析 |
问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合 |
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礼仪课程的破冰与暖场 |
称呼的基本要求与礼仪规范 |
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礼仪的分类与授课方式 |
握手、名片的顺序、场合运用、规范与禁忌等 |
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亲和力塑造:眼神、微笑、语气 |
自我介绍的礼仪规范 |
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标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势 |
第三方介绍的要求与顺序、举止与规范 |
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鞠躬礼与点头礼 |
商务会面礼仪 |
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礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法 |
商务礼仪培训的结构设计、内容选择、训练方法 |
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怎样将仪态训练与培训行业相结合 |
问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合 |
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礼仪文化的概述&完美仪态 |
称呼的基本要求与礼仪规范 |
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第一天晚上 |
培训师的营销定位与职业发展 |
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第二天 |
商务卓越礼仪“标准化接待规范与宴会礼仪”系统 |
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接待拜访礼仪 |
社交与宴请礼仪 |
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常见动态情境下的位次排列 |
中餐中的礼仪文化 |
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常见静态情境下的位次排列 |
席位与座次次序排列 |
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接待拜访最高标准 |
点菜的技巧 、酒文化 |
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高端接待的细节与奥秘 |
吃和吃相的讲究 |
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高端拜访的细节与奥秘 |
西餐的用餐方式与流程 |
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高端接待六步流程综合学习演练 |
西餐餐具的优雅使用 |
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眼界决定视界 |
西餐的礼仪小细节 |
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高端拜访4步流程综合学习演练 |
西餐酒与菜肴的搭配 |
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高度决定起点 |
宴席中的丝巾搭配 |
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接待拜访礼仪 |
社交与宴请礼仪 |
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第二天晚上 |
培训师的嗓音保护与科学发声 |
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第三天 |
实战礼仪讲师魅力“职业化魅力形象定位”系统 |
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礼仪讲师视觉形象之服饰搭配 |
礼仪讲师视觉形象之化妆发型 |
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培训师的个人形象管理 |
商务着装与魅力仪容 |
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商务着装与魅力仪容 |
男士商务着装“从头至脚”完美着装 |
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建立职业礼仪培训师的形象识别系统 |
女士商务着装“魅力无击”细节搭配 |
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男士商务着装“从头至脚”完美着装 |
商务社交场合着装规范 |
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魅力讲师的成功“第一印象” |
职业讲师的发型选择与服饰配饰 |
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女士商务着装“魅力无击”细节搭配 |
讲师的魅力职业妆容技法 |
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你的形象会说话价值百万的形象塑造 |
职业装的好搭档——丝巾领带系法 |
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职业标准化发型选择与服饰色彩配饰 |
讲师的魅力职业形象塑造 |
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形象色彩与形象礼仪行业的奥秘关系 |
培训师的个人形象管理的技巧 |
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第三天晚上 |
礼仪培训师的课程谈判与营销技巧 |
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第四天 |
服务礼仪与服务意识 服务礼仪标准训练 |
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服务礼仪的概念和原则 |
服务礼仪标准五要素分解法 |
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服务品质化理念导入 |
服务礼仪培训的结构设计要点 |
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客户的感知与感觉 |
服务礼仪培训的内容选择 |
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服务行业人员的职业化形象塑造 |
服务礼仪培训的训练方法 |
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服务人员体态语训练模拟 |
代表行业服务流程分析研讨 |
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站姿、问候、手势、走姿、坐姿、蹲姿、握手 |
服务礼仪标准示范及综合演练 |
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服务语言礼仪及电话礼仪 |
银行服务人员模拟训练 |
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服务人员沟通技巧 |
酒店服务人员模拟训练 |
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客服服务异议处理流程及案例分析 |
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第四天 晚上 |
西餐厅实战体验课(费用AA) |
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第五天 |
礼仪培训师TTT “培训开场与演绎技巧”系统 |
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培训师的舞台风范塑造 |
培训理性升华与现场互动技巧 |
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成人学习的四大状况解密 |
培训的逻辑理性、形式理性演绎 |
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优秀讲师授课模型提炼 |
礼仪师知识类课程互动技巧方法 |
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培训师开场原理与方法 |
行为实操技能类课程互动方法 |
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开场五步法、六问表 |
全程通用互动方法 |
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培训师的语言感性、形式感性 |
个性化互动技巧 |
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成人学习的四大状况 |
培训理性升华与互动技巧 |
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第五天晚上 |
6分钟培训作业准备 |
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第六天上午 |
培训师培训完美收尾 |
舞台微课考评 现场演绎与培训 考试点评 |
培训师完美收尾技巧 |
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培训师收尾三大忌讳 |
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培训师要点回顾技术 |
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培训师学习迁移技术 |
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培训师收尾四步法 |
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第六天下午 |
6分钟作业展示与点评 |
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本班毕业的优秀培训师可签约环球礼仪500强讲师团 根据您的教学特点为您就近推荐企业培训 |
上海复旦大学特聘讲师;浙江大学客座讲师;2010上海世博会特聘礼仪培训师。刘老师曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训经理,有多年海外工作经验及生活经验,系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训。刘老师礼仪功底扎实,自身形象气质完美,培训动作、语言、姿态标准规范,在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务等方面有独特的见解和培训方法。刘老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作,谙熟东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格,课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代化教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。 曾培训的客户包括中国移动(临汾)、中国电信(上海、厦门)、中国联通(昆山)、苏州吴中地税局、苏州轨道交通、中科院苏州生物技术研究所、欧莱雅、苏宁集团、钟山国际高尔夫、海信集团、红星美凯龙、新加坡杭州科技园、上海烟草集团、中国电子科技集团、国核工程、中建钢构、杭萧钢构、宜兴市房产局、吉盛伟邦。
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-广州
第一章:绩效改进导论 导入:典型绩效改进成功案例 1.1 绩效改进的发展阶段 1.2 国际绩效改进协会 ISPI 1.3 绩效改进的定义 1.4 绩效改进的价值 1.5 ISPI 国际绩效改进师(初级)标准与收益 1.6 绩效改进的 4 大基本原则1.7 GPS-..
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开课时间:已开课
开课地点: 山东-青岛
首席增长官主要技能:一、我们如何突破增长瓶颈:识别增长机会,捕捉战略机遇主要内容:1、如何为企业制订业务增长战略2、如何洞察客户群需求变化,并领先对手发现商机3、增量业务设计概述以及各阶段的主要输出学习成果、价值:1、输出《2024战略环境分析表》2、输出《年度企..
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9月11-14日国际注册高级优雅仪态形体培训师双证班(昆明)
开课时间:已开课
开课地点: 云南-昆明
昆明开课 | 9月11-14日《国际注册高级优雅仪态形体培训师》双证班1.课程名称:《国际注册高级优雅仪态形体培训师》双认证班2.培训时间: 2020年9月11日—14日3.培训地点:现场分组教学4..课程特色:(1)国际礼仪标准体系设立者;国务院国资中国人..
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开课时间:已开课
开课地点: 云南-昆明
昆明开课︱8月19日—24日《国际高级注册礼仪培训师》双认证班1.课程名称:《国际高级注册礼仪培训师》双认证班2.培训时间: 2020年8月19日—24日3.培训地点:现场分组教学,授课地点昆明中维翠湖宾馆(五星级)4.课程特色:(1)国际礼仪标准..
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开课时间:已开课
开课地点: 广东-深圳
模块一、供应商选择与评估1.供应市场的种类与经济学分析2.供应商的信息来源3.供应商评估的指标与权重4.供应商的等级评定与管理5.供应商关系冲突与协调模块二、采购谈判技巧1.采购谈判的认识2.采购谈判的挑战是什么3.如何制定谈判计划4.如何实施有效的谈..