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共赢领导力——提升领导能力的五项技术

资料大小：157KB
文件格式：.ppt
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资料类别：4
浏览次数：1100
发布时间：2011年12月15日15:07

资料介绍：

以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。
趣和热忱。
工作意愿反映了人的心理成熟度
D1阶段
大多数人面临新工作时都表现得非常热心，且渴望学习
D1较具工作动机，面对新工作时的兴奋（初生牛犊不怕虎）
担心自信心过强，甚至言过其实
D1并不是一个不好的阶段，能力和意愿的训练刚刚开始
D2阶段
动机和自信心呈降低趋势
学然后知不足
期望与现实脱节，困难比预期的高，乐趣比预期的低
幻想破灭降低了下属对工作的投入（意愿）
D3阶段
下属已具备较强的工作能力，并在熟悉的工作范围内有效完成任务
遇到挑战性目标时仍缺乏独立完成工作之信心
呈现出变动的工作意愿
D4阶段
下属在工作能力上已能独挡一面，有强烈的动机和自信独立完成工作
唯一需要知道的是工作目标
主管们总是抱怨英才难觅
当土地成为资源时，
人们为领土而战；
当人力成为资源时，
人们为人才而战！
领导者每天做什么？
开会、布置工作、监督检查、倾听下属的意见、汇报工作、指导下属工作、作计划、激励、解释公司目标、考核、沟通、公关活动、阅读报告、
指挥性行为
是一种单向沟通
明确告知下属工作过程及步骤
（What When Where, How）
严格监督
领导是决定者，解决问题的人
Directive Behavior Key Words
Structure 建立结构
Organize组织
Teach 教
Supervise 监督
支持性行为
对下属的努力表示支持
下属自动自发地达成目标
鼓励和赞美下属，提高自信心
扩展下属思维，鼓励冒险
Supportive Behavior Key Words
Ask问
Listen 听
Encourage鼓励
Explain解释
S1
命令式
支持性行为
指挥性行为
领导风格—命令型
领导方式是多指挥，少支持(下属自己的意见)
领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务。
决策由领导者自己决定
交流是单向(自上而下)的
监督
规则和纪律约束
命令型领导如何做？
协助下属发现问题
设定下属的角色，提供明确的职责和目标
明确指导下属并产生行动计划
多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策
明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反馈
S2
教练式
S1
命令式
支持性行为
指挥性行为
……………………

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