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办公室管理制度

资料大小：53KB
文件格式：.doc
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资料类别：2
浏览次数：1115
发布时间：2012年2月18日08:46

资料介绍：

一、總則
為健全公司管理制度,完善公司的企業形象及管理體系,現擬定辦公室管理規則,望公司同仁共同遵守,互相監督。
二、基本禮儀
第一條禮貌致辭
1、對同事、客戶應面帶笑容、真誠、主動問好：“早上好”、“您好”。
2、對客戶應尊稱：“X先生”、“X小姐”。
3、在辦公時間內，沒有客戶的情況下，對上級、平級的稱呼可直呼其姓名或直呼其英文名。如有客戶在場，對上級的稱呼則使用職位稱呼。
4、日常工作中應多使用禮貌用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等。

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