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曾经有个创业的朋友跟我吐槽:“团队就10个人,每天忙得跟打仗一样,结果月底一看,业绩还是稀烂。”我问他:“你们每天在忙什么?”他说:“开会、改方案、安抚客户、帮下属擦屁股……”我听完就笑了:“你这不叫管理,叫打杂。”
小团队最怕的不是人少,而是瞎忙。人少反而灵活,但一旦陷入低效内耗,10个人能做出1个人的效果,还累得半死。
真正能打胜仗的小团队,核心就是3要3不要。
01
3要
1、要聚焦主线任务
任正非有句话:“砍掉基层的脑袋,砍掉中层的屁股,砍掉高层的手脚。”
意思就是基层别整天想战略,执行就完了;中层别坐着开会,去一线;高层别亲力亲为,盯结果就行。
小团队更是如此。很多管理者每天忙到飞起,但其实80%的时间都在做“伪工作”——重复开同样的会、帮下属改PPT、处理突发投诉、参加无关培训、回复各种“在吗?”
真正的高手,每天只做三件事:
断舍离:超过3天没动的任务,直接砍掉或转交。
转嫁“紧急不重要”:比如客户投诉,交给专人处理,别自己上。
复盘+规划:每周五下午,花1小时复盘本周,规划下周。
帕累托法则告诉我们,80%的成果来自20%的任务。但可惜的是,大多数人都把80%的时间花在了80%的无效任务上。
该怎么判断哪些是伪工作呢,分享两个有用的实操方法:
①2小时红线法:打开日程表,把耗时超2小时的非必要事项标红(比如重复性会议、帮下属擦屁股),下周直接砍掉。
②三问决策法:接任务前先问:“这事必须我做吗?”“不做会怎样?”“做了能带来什么?”
只有砍掉杂事,才能聚焦主线。
2、要学会笼络人心
某独角兽公司CEO曾坦言:"我花在员工激励上的时间,比谈客户多三倍。"这绝对足以说明,在管理中,笼络下属的心有多么重要。
那该怎么拉拢人心呢?核心就八个字:需求匹配,利益一致。基层员工大都要的是钱、成长、安全感;中层骨干要的是权、成就感、发展空间;高层核心要的则是分红、决策权、长期价值。
为了能够更好地攻心,就需要我们做到以下四点:
1、少表态,多观察:先摸清每个人的真实需求,别一上来就承诺。
2、控制关键的少数:稳住20%的核心骨干,剩下的自然跟上来。
3、名正言顺:明确每个人的权责和回报,别让员工猜。
4、即时激励:小目标达成,当场发红包,别等年终。
小团队能打胜仗,核心其实就是上下同欲。
3、要搭建SOP程序
小团队最怕什么?“人一走,全乱套。”很多管理者喜欢“人治”,觉得“我就带这几个人,还要啥流程?”结果就是新人来了两眼一抹黑,同样的问题反复出现,管理者天天当救火队长。
真正聪明的团队,一定会把80%的重复动作SOP化。
比如,某创业公司只有5个人,却靠一套SOP干翻行业巨头:
团队构建与沟通(20%):明确谁负责什么(比如“陈五管流量,赵七管转化”),每周一10分钟站会同步进度。
目标设定与分解(30%):用SMART原则定目标(比如“本周新增1000用户”),拆解到每人每天(“陈五今天发3条朋友圈”)。
资源调配与优化(10%):钱、人、时间,优先砸在能产生80%成果的20%事项上(比如投广告只投效果最好的渠道)。
风险管理与应对(10%):提前想好“如果竞品降价怎么办?”“如果服务器崩了怎么办?”。
团队激励与文化建设(30%):每天夸一个人(“赵七今天文案写得真棒”),每月发“进步奖”(奖品可以是本书、一顿火锅)。
SOP从来都不是大公司的专利,小团队其实更加需要。
因为建立sop程序可以减少沟通成本,不用反复跟人解释;降低人为失误,按流程走,减少错误发生;新人上手快,直接照着做就行。
记住,“人管人,累死人;流程管人,解放人。”
02
3不要
1、不要等完美方案
雷军那句“没有完美的准备,只有在行动中不断调整和进化” 道出了创业真谛。现实中,有很多实力精悍的小团队都是死在了“等完美方案”上。其实,真正的成长都是在问题中摸索出来的,错过了当下,就是错过了最好的机会。
真正能打胜仗的团队,都信奉“先开枪,再瞄准”。比如:
研发新产品,先做个粗糙版,快速试错;每周迭代,一点点进步;时刻关注市场动向,数据不好,立刻反馈进行调整。
张一鸣说过:“Done is better than perfect.”(完成比完美更重要。)
要知道,小团队的优势就是快,别把自己拖成大公司走流程的速度。
2、不要开长会议
某互联网公司曾统计:每周30小时会议中,有18小时是无效讨论。更可怕的是,长会议会培养员工的“摸鱼文化”——他们会在会议中刷手机、回消息,甚至偷偷处理工作。
真正高效的会议,15分钟就足够了。
会中每个人只说3点:
昨日战果(用数据说话,比如“成交2单,回款5万”)
今日目标(具体动作,比如“拜访3个客户,优化详情页”)
需要支持(直接点名,比如“刘哥,帮我搞定客户A的合同”)
会后严格盯员工的执行,牢记这6句话:
讲过了,就要盯。不会做,就要练。
没办法,就要想。不可能,就要逼。
找借口,就要批。有进步,就要奖。
雷军说:“能用10个人干的事,绝不用11个人。”小团队更是如此,人效才是王道。
3、不要搞复杂流程
很多团队一开始效率很高,做着做着就慢了。为什么?因为流程变复杂了。报销要5个人签字,改个文案要3轮审批,报销一杯咖啡要填写3份表格……
流程复杂化的本质就是管理者对失控的恐惧。
那小团队该怎么保持高效运作呢?
①目标翻译:把“提升用户留存”变成“让用户每天打开APP3次”;
②即时反馈:用“战况看板”实时同步进度,比如“大屏显示今日销售额”;
③工具赋能:为小团队配备"决胜装备":自动化工具、协同平台、数据看板。
写在最后
在这个不确定的时代,小团队的优势不是资源,而是灵活性。就像《黑天鹅》作者塔勒布所说:“风会熄灭蜡烛,却能使火越烧越旺。”
记住:当大厂在卷规模时,你要卷效率;当对手在卷流程时,你要卷人心;当所有人在卷完美时,你要卷速度。
3要3不要,不是教条,而是武器。用它劈开混乱,刺穿虚伪,让你的团队在逆境中野蛮生长!
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