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“小团队,微管理”-团队管理能力提升 课程方案

课程编号:40216

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:402

行业类别:行业通用     

专业类别:团队建设 

授课讲师:马立威

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
主管、中心主任、班组长等小团队的负责人

【培训收益】
明确自身管理角色定位,理清思路,清晰自身应该具备的管理技能 掌握小团队管理和建设的基本技能和方法 掌握自我管理的工具和方法 掌握个性化管理的管理方法 掌握团队个性化激励、提升员工工作积极性的方法 掌握辅导下属的技巧 掌握提升下属结果导向的工作意识和训练方法 掌握向上、向下和水平沟通方法和技巧 如何进行自我情绪调节,掌握情绪调节的方法和技巧

模块 课程单元 课程目标
第一模块:做队长,你准备好了吗?——角色定位与自我管理 1.移动互联网背景导入
时代在变化——《移动互联网的未来》
移动互联网的冲击——《指尖上的中国》
管理2.0时代(量子力学、去中心化)
2.小团队负责人的自我认知:从管“事”,到管“人”,再到管“心”
管理的三个层面和五项修炼
从大兵到小将——你的管理潜能有多少?
管理困境:用脑太多,用心太少
所谓“管人”:到底管“人”的什么?
案例分享:海底捞是如何实现从“管人”到“管心”的
案例分享:5.12带来的震撼体验
案例分享:阿里巴巴的价值观管理案例
3.小团队负责人的角色定位:从大兵到小将
小团队负责人管理角色认知:
案例分享:约哈里窗口
常见错误:
土皇帝
民意代表
自然人
传声筒
4.小团队负责人的自我管理:从优秀到卓越
打破思维的墙——心智模式
是什么限制了我从优秀到卓越
从专业迈向管理的思维与能力瓶颈
卓越小团队负责人的自我管理三角形:操之在我、要事第一、以终为始
卓越小团队负责人的自我管理工具
自我超越,成长三级跳
从合格到优秀,从优秀到卓越 解析互联网时代下基层管理者的全新定位
帮助学员掌握团队管理的内涵
精准分析学员的角色定位,帮助学员掌握自我管理的工具,促使基层管理者实现自我超越,激发自我潜能
第二模块:我的团长我的团——新生代员工管理与团队激励 1.团队管理环境初探:90后员工心理研究与管理
新生代员工心理特征
新生代员工职业价值观及其成因分析
新生代员工管理理念
严于律己宽以待人
勇于承担责任
充分尊重与人文关怀
更多发挥领导力而不是权力(用言行影响和感召下属)
赏识员工(好员工是夸出来的)
对员工有期望
员工态度可以改变吗?
积极参与法
群体规定法
角色扮演法
改变外显行为法
员工行为塑造——热炉法则
2.小团队负责人如何有效授权与授责
案例研讨:谁的责任?
如何授权?授权与授责是什么区别?
下属是上司的职务代理人
授权与授责的区别
如何理解服从与忠诚
3.团队文化塑造:员工激励
如何有效激励和表扬优秀员工
案例分享:枪打出头鸟
内激励与外激励
表扬的作用
激励本人
刺激他人
马斯洛层次需求理论
员工的工作动机
web3.0时代:剧烈的变革,权利的转移
有效的激励方式
实操演练:使能管理与加水系统
视频教学:幸福的方法
案例分享:老人与小孩的故事
4.团队能量提升:团队正能量打造
关于幸福的定义
幸福的方法
情绪管理ABC法则
团队能量传递体验——零极限
视频教学:遗产
视频教学:传递
视频教学:《面对巨人》片段
5.团队协作提升:多维沟通与跨部门协作
小团队负责人的向上管理沟通
- 资源是有限的吗?
- 资源符合的“压强原理”
- 为什么有人可以要到资源,而有人不行
- 向上管理沟通的基本原则和几点行动建议
小团队负责人如何处理与其他班组之间的关系
- 体验活动:尽可能多赢
- 如何看待班组与其他班组的关系,如何看待小团队负责人与其他小团队负责人之间的关系 学习并掌握新生代员工管理的方法与实用技巧
掌握对于不同类型员工的管理方式
学习并掌握有效授权的方法
掌握员工激励的理念和方法
提升情绪压力管理能力,掌握幸福的方法
学习并掌握促成部门之间协同作战的技巧,理清部门之间的竞合关系
第三模块:冲锋陷阵,舍我其谁?——团队沟通实操

1、 小团队负责人如何评价团队成员的价值
对于一个员工的价值评价要包含哪几个维度
- 案例分析:绩效管理与职责、责任的关系
- 绩效管理的三个层次
- 结果绩效、行为绩效、潜在绩效
- 目前XX公司绩效管理关注了什么,缺少了什么
2、小团队负责人日常管理沟通要点
四次关键的绩效沟通
- 绩效计划制定沟通方法技巧
- 过程管理沟通方法技巧
- 绩效考核沟通方法技巧
- 评估反馈沟通方法技巧
问卷测试:《沟通风格测试》
- 启示1:明确自己沟通风格
- 启示2:了解四大沟通风格以及应对技巧
视频教学:《关于倾听》
- 启示1:同理心的三种方法
- 启示2:表达同理心的三个误区
- 启示3:倾听的五个层次
游戏体验:《关于理性与感性沟通表达》
- 启示1:理性观点与感性素材的结合
- 启示2:了解上司、下属的表达特征,应对自如
如何给下属进行绩效反馈与辅导(情景模拟)
- 绩效辅导六阶段
- 绩效反馈工具:BEST法
- 绩效辅导的标准话术
- 故事研讨:水浒人物绩效沟通 掌握评价团队成员工作价值的方法,激励员工
提升日常管理沟通的能力
掌握差异化的个性员工沟通技巧
掌握左右脑结合的沟通技巧
提升绩效管理过程中员工的公平感
提升绩效沟通反馈辅导的能力

结训 1.训后作业布置
2.优秀学员的评选
领导讲话颁发结业证 培训结束了但学员管理能力的提升才刚刚开始…… 

咨询电话:
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