我见过最聪明的管理是：审己度人

曾有这样一个话题：“一个管理者开始走向成熟的标志是什么？”
有一个回答我很认同：“凡事先处理自己。”
是啊，凡事先处理自己。越是成熟的管理者，指责的事越少，包容的人越多，因为他们善自省——与其先评价下属，不如先审视自己，效果往往更好。

01.凡事找内因
一只眼睛用来“度人”，一只眼睛用来“审已”

人最大的劣根性，就是用圣人的标准衡量他人，用贱人的标准要求自己。
在工作中，总有员工抱怨老天不给运气，抱怨老板不会识人，同事不好相处。
在生活中，也会有人埋怨爱人从不体谅自己，朋友有诸多缺点。
如果人只是这样一味的抓住对方的短处不放，从不去检讨自己。一遇到事情就习惯性地埋怨推脱，将所有过错归结到对方身上，这将非常不利于一段关系的稳定发展。
而真正的聪明管理者是有自知之明的，遇到事情他们首先不是询问对方，而是先从自己身上找原因，一只眼睛用来“度人”，一只眼睛用来“审已”，先自我剖析，很多问题便能迎刃而解。

曾有个管理者，给我讲了一段他自己的经历：
有一次，他发现了员工工作上的一些纰漏，本想着和员工两人愉快的沟通，把自己看到的问题讲出来。可没想到，在他和员工谈话中，员工却一直坚持自己的观点，认为这样做并没什么不妥，也不会造成多大的影响。
而这位管理者，当时不知是因为心急，还是感觉在众多员工面前被挑战了权威，直指员工问题，还将自己的观点说的头头是道。
一方认为自己这样做并没错，另一方强调你该那样做才是对的。本来管理者是想指出员工的问题，可没想到双方最终言辞激烈，不欢而散。

比如这位管理者，如果事先反思自己是不是没交代清楚？而不是一上来便开始攻击别人，直指对方的不足，认为是对方的疏忽。又或者，员工也先认真听取，看这样做是否真的有漏洞？那么完全可以避免一场不愉快的发生。

虽然这只是一件小事，但是足以体现自我反思在管理中有多重要。既是一种自我修养，也是尊重他人的表现。
因此，发现问题时，不要先责怪下属，而是先承认自己的部分过错，反而能得到下属的“认错”。

02．接受反馈
不要死鸭子嘴硬，相互过嘴瘾。

不要抵触别人的反馈，反而要积极接受它。
比如，员工离职，与其说员工怎么回事，或数落员工没良心，不如问对方“我怎么了，让你要离我而去”，一定要了解清楚自己哪里做得不够好，哪里可以改进。
面对领导或员工给你的反馈，不要立刻反驳或辩解，而是先认真听取他们的意见，然后思考，取其精华并改进自己。
当出现了分歧和矛盾，不要死鸭子嘴硬，相互过嘴瘾。最怕的就是彼此都不低头认错，这样只会让事情越来越糟。
接受反馈，并着手改进，自己便不知不觉地成长了。那些喜欢与人辩驳对错的人，始终停留在原地。
这里很重要的一点，就是耐心倾听。

03．定期回顾
只有愚人才会执过不改

定期回顾自己的工作，检查自己的表现，看是否有可改进的空间。不管是业务工作，还是团队工作，只有定期回顾，才能发现改善或进步的空间。
当然，发现问题，一定要改进。
西塞罗曾说过：“每个人都会犯错，但是，只有愚人才会执过不改。”面对过往的不足，做到及时自省，不在同一个“坑”跌两次，知错就改，永远不迟。
在工作中，可以通过撰写工作日志、记录关键事件、分析成败原因等方式，来帮助自己回顾与自省。

4．寻求建议
自我改进，才能更好的去应对
不要孤军奋战，而是寻求他人的建议。向同事、上级或朋友请教，听他们的意见，看能否从他们身上学到一些新的东西，相比改变环境，改变自己才是根本。
同样在职场中，遇到问题，不要总想着干脆跳槽、换个环境，这只是暂时的解决，但问题依然存在。只有不断的寻求他人建议，不断进行自我反省，自我改进，才能更好的去应对。
有的时候，别人的建议不一定全对，但能够获得更多的反馈，有利于自己做出更正确的判断。

写在最后：
总之，从自身找原因是成长和进步的关键。只有不断反思和改进自己，才能更快的冷静分析和及时找到问题的源头，误会也能降到最低，问题也就迎刃而解。管理更是如此，当能从“审己”中获得滋养，往往可以获得更好的“度人”效果。那些习惯于估量别人，而不审已的管理者，往往一直在原地挣扎与痛苦着。