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2021年管理工作案例分析-汇总5

时间：2021-10-27

结合《房地产项目经理的一天》，梳理涂经理在管理工作中存在的优缺点及改进措施如下：

一、优点：

1、巧妙地“管理”上级。在两次与上级沟通时，能够大胆的说出自己的想法，将困难与需要帮助的事情直接说出来且得到了领导的认可。

2、作为管理者，不仅能够把任务快速分配，同时也激励员工，恩威并施，在决策者和教练者角色上做的很好。与上级领导以及外包单位沟通时也将执行者、协调者及信息者角色把握到位。

3、在会议前，给团队赋能，让团队更有信心作为甲方去要求外包单位。

4、在每天工作结束后，能进行复盘。

二、缺点：

1、对小朱的工作分配上不合理。小朱作为一个刚毕业的员工，且岗位为资料员，就将它当做土建＋精装修工程师使用，作为小朱的现阶段来说，不利于成长。措施：先将小朱的资料员岗位让他熟练操作，逐步增加任务量及工作领域，逐步提升。

2、汇报工作时被打断，是因为汇报工作的顺序不对，造成领导反感。措施：先汇报结果，再指出问题，最后提出建议和汇报计划。

3、计划性不够，看完OA后给总包打电话，聊完已经9点半了。对于这些不紧急的事情，没有将时间排好。措施：与总包的问题可以在电话内解决，或者换个时间解决，节省时间提高效能。

4、对小朱加班时出现了管理者常犯的错误，管理工作关心事比关心人多。小朱加班到很晚，更多的是身体上的疲惫，涂经理一味地鼓励好好干活，却没有去关心小朱累不累，需不需要加派人手。措施：加班的时候给小朱买一些零食和营养品，多关心小朱的身体再来关心工作的事。

5、没有对自己怀孕的老婆更多关心，工作与生活之间的协调不够。措施：在忙碌中仍能给家人一点时间，家庭搞好了工作更顺心。

通过案例分享，根据所学习的内容及平时工作所汲取的经验总结以下几点：

1、早间回顾。文中涂经理对自己一天的工作有计划性，什么时间点做什么事情。为了保证每天有计划性的完成任务，对项目、对员工都需要加强时间管理，对所有的事物进行轻重缓急的排序，在实施过程中对进度计划的变更也要进行控制。

例如早晨先对昨日的工作做一遍回顾，了解工作的进展情况并做分析，然后对今日的工作按轻重缓急原则进行分配。做到有计划、有效率的工作。

2、明确计划。在梳理好一天的计划后，作为项目经理要给团队每个人下达任务，设定今日目标，统一思路，明确工作重心。每日工作中，明确每一个员工的重点工作，合理的将工作分配给团队中每一个员工，这样才能提高效能，最重要的事情优先做。

3、沟通能力。沟通协调管理是对项目建设中存在的所有工作内容进行联合、调和的工作，做好沟通协调管理工作应有准确的观念和风险意识，加强信息管理，不断总结沟通协调技巧，明确沟通的机制、渠道、相关人员、时间和频率，及时报告项目的进展情况。

与上级沟通，要明确目的，把自己的想法融进去，让上级做决断；与下级沟通，提出要求，制定合理的计划，举例子做出合理的示范，表明自己与下级共同努力。

4、风险、成本管控。涂经理遇事不够冷静，面对上级的“威严”，没有意识到自己角色的重要性，面对领导的赶工压力，乙方单位的资金款项的压力，没有做好承上启下的角色。从而加大了风险。日常管理中，任何决策都存在一定的风险，我们预见可能会出现的风险，对风险进行定性和定量的分析，提前制定应对措施，有效的降低风险出现的可能性，从而达到临危不乱，顺利推动工作。

5、提高会议能效。会议必须要有主题，明确了重心，才能高效的工作。所以会前要有装备，会中要有决议，会后要有结果跟踪，环环相扣，落实责任人。

6、执行力。执行并完成任务的能力，在军校有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。怎么去分配上级分配的任务，促使员工适应公司的管理方式，并养成吸怪，给公司执行力落实带来推动。要提高团队的执行力，必须先提供团队的凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。

上级关心下级，增加员工对公司的信任感。对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让其发挥。

7、工作感知力。在管理工作中预见性是非常重要的，时刻保证自身的全局观、考虑问题要全面性，对工作琢磨得越多，越是不断地学习精进，你对工作的感知力就会越高。所谓感知力，就是透过现象看到本质，能判断事件或人员问题症结的能力。

问题的发生不是凭空而来的，所有的大问题都是在不断反复出现小问题后累计的，因此对于日常司空见惯的小问题要追根溯源找到问题的根源，彻底加以解决。大的问题也就不发生了，同样的小问题也不发生了，这些都是我们有效提高感知力的方法。“只要看见一个人的状态，就知道这里会发生什么事情”，这是需要努力的方向。

8、每日总结。进行一天中最繁琐的项目协调工作。善于总结，善于观察。不仅包括内部团队的沟通、问题跟踪、紧急情况处理、项目文档更新、替上级解决问题，解决团队冲突等。

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