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2021年领导力提升班第二期-实践作业汇总9

时间：2021-08-03

关于《领导力提升班第二期》实践作业打卡

时间：2021年7月18日

主题：面对下属犯错误的领导实践

实践：当面对下属出现工作失误、犯错误的时候，以往会非常生气，然后进行指责批评，自从听了蒋老师的课后，认真反思、总结，当再次面临同样的问题时，首先告诉自己冷静，然后把下属叫到面前，先肯定他做的好的地方，其次客观的陈述事实、指出问题（不作任何评价），然后问他，为什么会出现这种问题？是不是哪里有困难？需不需要我帮助解决？你对此事有什么看法？有没有更好的建议？

以同理心的心态询问，以问题诱导，以他为主体，循循善诱，真正关心问题的所在，而非刻意指责，通过尝试，果然效果很好，下属不再像以前低头接受批评，偶尔还顶撞、不服气的样子，而是主动去思考问题所在，在认识到问题的同时，更多的是想到了怎么解决，不再抛问题、推卸责任。

关于《领导力提升班第二期》实践作业打卡

时间：2021年7月18日

主题： 使众人行

实践：前篇说过招标工作得做精做细，项目投标商务标分析亦如此，在放手部分分项给同事试炼的过程中，不仅仅要以身作则，对结果承担责任，还要有的放矢，使众人行，让其愿意跟着你去完成，并顺利的完成一项工作。

在一项标识招标工作开始时，将工作与高工共同承接下来，明确完成时间，并将之前的招标前计划准备工作、招标过程工作（考察、分析、邀标、投标、分析、目标成本对标、约谈、再回标、上评标会等）、招标完成后定标资料及相关部品的移交怎么做的和高工表述清楚，三个记住了吗？让其在复述一遍，确认流程无误，由其主导开始招标。

在回标分析后几家价格差距相对较大，在接到高工分析报告时，发现各家人工及机械费用差不多，取费也接近，但有一家在原材料价格上差异大，正准备问为什么时，高工已经将现阶段材料价格趋势图打印稿拿出来了，分析出有一家原材料价格与市场偏离较大。

约谈厂家，了解到其公司采购量大，提前有备货，给我们的价格按涨价前的低谷的时候的价格进行报价的，遂再次约谈其余厂家，明确了相关情况，属实。价格低的那一家因为长时间没有业务，想做业务，把工人养住，所以报出这种价格，如果按现在的价格已经买不到此类产品，对于我们而言，物美价廉，在服务优秀的前提下，降本增效，使公司利益最大化是我们的目标。

最后这个工作顺利完成，得到公司认可，之于我而言这不仅仅是完成一项工作，更是我带团队的工作出成果了。而且是看到了高工的成长，他更多的工作提前做了，而且做的方向对了，成果也就出来了。也完成了阶段性的的从“使我行”到“使众人行”。

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时间：2021年7月18日

主题： 5W2H法

实践：提出有力量的问题，需要做到三多三少：多问开放式问题，少问封闭式问题；多问未来导向型问题，少问过去导向型问题；多问如何式问题，少问为什么式问题。

看到员工心情不畅，我就问他：发生什么事情让你心情不佳？员工：通往售楼部的弱电管道堵住了。我：你分析可能是什么原因造成的? 员工：肯定是路基施工的时候被压坏的。

我：管道堵的位置在哪里？员工：通过仪器检测就在道路的人行道下面，范围就在2米范围内。我：你准备什么时候安排维修？员工：我想立即展开维修，因为要赶在铺沥青之前修好。我：你准备让谁来修？员工：让道路施工单位修，他们对道路结构比较了解，有挖机在现场。

我：把这个管道修好，大概要多少费用？员工：材料、机械和人工费总共约5000元。我：对于这种问题，以后这么避免？员工：在道路施工前，把道路下的管线资料向施工单位交底清楚。我：还有呢？员工：做好工作面移交和管线及时检查、排堵。我：去干吧。

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