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销售沟通技巧培训之促销谈判进行顺利的三个要点
    时间:2014-02-28
        每个企业都会做一些促销活动,那在促销活动的时候肯定也就避免不了与客户交流谈判,那在促销活动中的促销谈判怎样才能顺利进行呢?《销售沟通技巧培训手册》就促销谈判顺利进行的三个要点进行了阐释,下面让我们来看看。
 
 
 
        一、准备充足
        所谓不打无准备的帐,准备的内容包括:
        (一)了解店方有关此项活动的负责人是谁,提前约定谈判时间、地点、客气地告诉对方 此次谈判大约用要多少时间;
        (二)准备好充足的谈判数据和工具,包括:促销计划书、赠品展示、促销前该店的销量记录、促销后该店的销量预估、销量增长(预计) 曲线图、利润增长(预计)曲线图、促销现场布置效果图等。
 
 
         二、应注意的细节
        (一)注意控制自身情绪,保持平静理性的状态,避免急于求成、不耐烦、兴奋等不正常的表现,要知道,这是一次谈判,也只是一次谈 判,谈好了就做,谈不好就再谈,不会发生什么不得了的大事;
        (二)不做超出自己职权的许诺,不要夸大其辞,要保持冷静,不要为了急于达成谈判就一拍脑袋二拍胸 脯三拍屁股,这是不严谨也是不负责的;
        (三)欲擒放纵。事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允,经过"艰苦"谈判之后的 让步会让对方更有"成就感";
        (四)掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又提出另一个较低要求给对方选择;
        (五)谈判不能达到共识时可暂且搁 下稍后再谈,不要吵闹、翻脸,为下次谈判留台阶;
        (六)如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容。
 
 
        三、确认结果
        如果谈判一旦有明确意向,且比较符合自己的实现设想目标,就要尽快签定促销协议,以免横生枝节,协议要注明时间、店名、陈列 方式和面积、广宣方式,店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。一定要重视促销协议,这是最重要的凭 证,也是万一发生纠纷扯皮的唯一“稻草”。
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