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所谓“逆水行舟,不进则退。”,任何一项事务的发展都离不开创新和与时俱进,尤其在当下风云变幻的市场环境下,更要紧随市场的变化,否则就只能落后于人。销售的工作是颇具挑战性和竞争性,由于这一行业总是在市场最前沿活动,因此更要跟得上时代的脚步,固步自封、不灵活变通,不可能有所进展。企业在进行销售人员管理上,要重视这一方面的问题。
一、激励制度要创新
实际上,很多企业都认为要保持制度的稳定性和一贯性,却忽略了市场环境的变化和销售队伍需求层次的转移,结果长期不变的激励政策与现实的市场频频发生冲突,致使激励脱节于企业发展的前沿,销售人员的种种积极性和创造能力未能得到有效地调动。
1、跟不上市场的变化。A白酒企业的激励政策是花“巨资”请“专家”制订的,在A企业的成长期起到十分重要的作用,于是A企业将其保留下来。近两年,由于白酒市场竞争激烈,终端费用越来越高,而A企业仍保留原高责任、高回报的激励政策,造成销售人员的压力过大,收入逐年降低,激励失去了效力,整个销售队伍怨声载道,无心“作战”。市场发生了变化,对销售人员的激励就应随之变化,否则,对销售工作有百害而无一利。
2、跟不上销售人员需求层次的转移。很多企业因忽略了市场变化和销售队伍需求层次的转移,结果未能有效调动销售队伍的积极性。销售人员自身层次上升后,激励方式和强度也要随之转变,墨守以前的激励制度,无法再次获取最初的成效。
二、激励工具要创新
一般说来,无论多么完善的激励工具,都会因长时间使用而失去效力。开展销售竞赛是很多企业惯用的激励手法,对在销售竞赛中获奖的销售人员给予销售精英称号,同时发放奖品。但很多企业并没有让这个激励工具随着情况不同改变,获奖者连续数次都是一样的奖励就会产生倦怠感。阶梯式的激励工具才符合激励的需求。在这种情况下,应该增加难度,以难以攻破的客户攻关,增加他们任务的难度,从而激励他们去面对新的挑战,以便取得不错的效果。
任何事物都需要与时俱进,跟随时代的发展潮流。企业在进行管理中,也必须紧随趋势,根据企业自身发展情况,制定相符合的销售人员激励制度,这是引导销售人员积极自主工作的有效途径,很多销售人员培训课程中提到管理销售人员的最佳方式,也就是增加他们的主观能动性,积极自主地去完成工作,突破自己。管理在现下,并不是单一的管制和服从。它的艺术是在于用制度和管理方法调动全员积极性,引导其自主自发地工作。
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