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销售人员往往是为了企业的利益奋战在市场的一线人员,他们工作的成败直接决定了企业的营利和发展。因此,如何做好这项颇具挑战性的工作成为企业管理人员的焦点问题。任何工作都有其规律可循,也有相关的经验和方法,销售也不例外,我们根据一些专业的销售人员培训课程中所提到的技巧和方法,总结了以下四步方法来破解这块销售“魔方”:
第一步:销售的目标与目的。
为了避免南辕北辙,确定了目标,也就是确定了方向,我们才可以依此前行,不管快慢,最起码我们离目标会越来越近。脑白金的目标就是礼品市场,方向就是向礼品市场走。再具体一点就是功能性保健品的礼品市场,清晰才有效。结果成功了。秦池酒只要名字,没有目标,名字一直很响,酒没了。所以销售的目标是开展工作的第一项。这一点方针制定者要清楚并保持清晰冷静的判断,否则就可能缘木求鱼。
第二步:确定核心产品
产品是组合的一个基础,是沟通的基础,是销售的基础,没有它一切是空想。产品要围绕目标确定,要有核心产品,要有优势产品,要有差异点,差异化,可接受性。康师傅大麦茶死在了哈尔滨,百氏可乐的多款产品送不出去。这就是产品的选择有问题,不是超前,就是滞后,不是特立独行就是不尊重消费者。
第三步:制定适宜的政策
政策就是利益分配原则与实施方案。产品经过销售产生了附加值, 附加值要由国家、社会、企业、员工、流通商、消费者来分配。缺一不可,而这个政策的制定主体是行业与企业。企业是第一主体。分好了,和谐共进,没分好,众叛亲离。就这么严重。政策当然可以调整,但最要的是稳定。朝令夕改的决不是好政策。许多传销诱惑性强,最后失效,原因就是附加值没有被国家、社会、消费者、员工体会到。只有制定者享受,最后必死无他。五粮液卖好了,政策对头,利税多,消费者喝出了感觉与面子,销售者赚了,企业员工发了,那么成功了。
第四步:打造高执行力销售团队。
一般情况下,执行力高,市场做得就透,政策发挥的效力就强。否败,上有政策,下有对策。这个首先要对全体成员进行员工心态培训,让他们保持工作热情和责任感,这是保证工作质量的大前提。销售人员上浮,销售人员与渠道成员分割或一体化,都会造成企业的损失。销售团队的执行力在于人。在于销售团队的管理者人品和组织能力。
综上所述,做好以上几项工作,销售就像魔方,魅力无穷。忽略这些方面的问题可能会造成团队工作的失衡,导致工作方向出现偏差。因此,在具体工作中,要分清主次,不能本末倒置。抓住主要问题及时解决才能将问题扼杀在萌芽状态。
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