孔子曰,“民无信不立。”做事先要学会做人，如果没有基本的原则和诚信，是无法在社会立足，更不可能做好工作。尤其对于销售领域，与人沟通和相处是其工作核心。这就对销售人员的待人接物有更高的要求。客户的认可是促成交易的前提条件。因此，首先就应该学会如何恪守最基本的行为准则。很多销售讲师在教授销售人员培训课程时，也着重强调客户的认可度和运用感情牌对于签单有着出乎意料的作用。那如何才能获取对方的信赖，进而得到对方认同呢？

一、行为要端正

 1、根基要正

古语有云“正心、修身、齐家、治国、平天下。”因此，只有思想端正了,才可能有以后的修身，然后才能去实现自己的理想。不管一个人的资质如何,如果他不具备自我发展的基础，就不可能有所成就。所以正心决定了发展的高度,不仅只是销售，任何行业的工作人员都应该重视这个因素。

2、行为要正

众所周知，销售人员就是天天和人打交道,做生意如做人,每天的工作基本上都离不开应酬,涉及的场所也比较多,能常在河边走而不湿鞋者凤毛麟角,尽量要抵御外来的诱惑,避免经常湿鞋后无鞋穿之境地,不可因小而失大。 

3、思想要正

一般说来，销售人员的收入基本是工资加提成,很多时候也会从差旅费中获点小利,这些可理解也合法,但很多销售人员经常把注意力集中在如何在日常费用中多报销,虚报给客户回佣入私囊的办法来致富,这些看似小节其实是大事。作为我们销售人员还是让我们把精力都放在如何争取更多的定单拿更多的合理的利润!一句话也就是“气度影响格局”。

这也是心态方面的自我调节，好的心态直接影响工作成效，这也是众多企业越来越看重员工心态培训的原因所在。因此，在具体工作中要随时调节自己的心态，做到不为外界因素干扰，专心干好本职工作。 

二、待人要真诚

1、以诚待人

没有任何一个人希望得到的是对方的谎言和欺骗,我们是销售方,如果去欺骗我们的“上帝”得到的是什么呢?也许一次两次影响不大,但是天天做销售的我们能不翻船?要想内心踏实的面对客户,需要我们自己做到自身硬,无欲则刚。当你诚心的对待每一位客户的时候你得到的永远都是客户的信任。“所守者道义,所行者忠信,所惜者名节”我们只有失去诚信时才知道多么可怕,而再重新让大家信任自己那会多么艰难,所以我们现在就要珍惜每次机会,不要等失去了再重视。

 2、诚实守信

“言必信,行必果”、“一言既出,驷马难追”都是我国的基本道德要求,连国家也提出了“以诚实守信为荣”可见是个多么重要的问题,销售人员每天都在定单和合同中生存更要重视。 一个人做人没有准则,没有诚信,在世上将无法立身,也难以成事。 

综上所述，行为品质是一个人做人做事的基准。基础的重要性不言而喻，是一切工作开展的前提条件。无论在生活和工作中，我们都需要如此内外兼修，才可以立足于世，成就自我。