事半功倍的奥秘：管理心理学在管理中的应用

【培训对象】
全体员工、全体管理层

【培训收益】
● 了解和掌握管理心理学的基本知识和框架以及可以解决的问题； ● 提升管理者的觉察力，帮助管理者发现问题，解决问题的能力； ● 掌握心理学常用的性格测评工具，帮助管理者认清自身的行为风格以及有效的团队合作方法； ● 提升学员的素质和能力风范，强化管理者对自身和他人心理能量的建设能力； ● 掌握激励个体水平的四个维度：个性、情绪、需要、动机； ● 掌握激活团队凝聚力和提升团队绩效的关键要素与八项行为； ● 提升同理他人共情他人的能力，帮助营造正能量的团队氛围； ● 如何识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式； ● 帮助激活组织与外部环境更好的互动与发展。

课程导论：
引子：现代企业管理中的难点什么？
案例：富士康的13跳与郭台铭的管理理念
讨论：如果公司是一个生物,它最关心的是什么？
视频：盲点的背后是什么？
1. 组织关心的是哪三件事
2. 管理心理学精要的重点是什么？
3. 决定组织发展的三个关键要素
工具：弗鲁姆的管理心理学精要基本模型
案例：霍桑实验

第一讲：攻心为上，激发个体
一、个性重塑
1. 个性可以重塑吗？
案例：开放的广州学生VS内敛的北方的学生
2. 第一份工作的影响与发展
3. 天生性格就像“用手习惯”
4. 如何重塑性格匹配岗位需要？
案例：英国认知学家沃尔特·米歇尔（Walter Mischel）的后天性格研究
5. 性格被什么激发？
6. 如何训练缺乏创意员工的创新能力？
工具：大五人格
二、情绪管理
1. 所有的心理问题都跟情绪有关
2. 管理情绪以管理能量
3. 我们的五大“情绪组”
4. 情绪没有好坏，只有效果
5. 帮助员工调节情绪的三个有效措施
案例：北方某企业的做法
工具：情商测试
工具：调节情绪三步曲
三、工作动机
1. 动机来自于需要
2. 员工在职场中有哪些需要？
3. 如何管理并善用员工的需要激发动机？
工具：马斯洛需求层次
案例讨论1：某银行电话客服部门的员工工作效率不高，怎么办？
案例讨论2：某中国企业在非洲的难题：迟到
案例讨论3：某大型国企的德籍干部招募难怎么办？
四、角色定位
1. 没有定位，就没有地位
2. 知彼更要解己
工具：4D天性
工具：彩虹理论

第二讲：凝心聚力，领导团队
一、企业绩效与团队管理
1. 企业绩效不彰的原因是什么？
思考与碰撞：当团队绩效不彰或出问题时，常见的管理措施是什么呢？
2. 管理者不称职的后果
3. 员工最敬佩的领袖是什么样的？
4. 领导力不仅仅是团队领导者的个人特质，更是一种存在于他和成员之间的互动关系。
案例：鲍尔默与纳德拉
工具：3F聆听
二、内外群体的激励
1. 内外群体的定义是什么？
2. 如何进行内外群体的激励？
3. 内外群体激励的误区
工具：有效激励的四个方法
案例：橄榄球教练的内外激励
案例：赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。
4. 奖励与福利的心理影响和激励效度
三、有效授权
1. 为什么需要有效授权？
2. 防止授权走样的三个维度
1）目标内化
2）控制感
3）效能感
案例：巴林银行破产事件的警示
案例：摩根大通的伦敦鲸事件

第三讲：重塑组织，提升绩效
一、重塑造组织的导论
1. 为什么组织要先搭班子?
2. 组建班子的三个要点
3. 提升组织凝聚力的三个关键要素
案例分析与讨论
二、重塑组织的五个核心问题
1. 结构：去中心化组织里谁更重要？
2. 权力：怎样防止授权走样?
3. 冲突：怎么避免组织内耗?处理差异和冲突的原则？
案例：微软的重新崛起
案例：金士顿科技的发展要诀
4. 办公室政治：如何避免政治手段的负面效应?
案例分析与点评
5. 共享心智：怎么管理组织的知识资产?
案例：拯救一个城市经济的秘诀 

沙盘心理认证治疗师
三级心理咨询师（中科院认证）
国际教练学总会(IAC)认证教练
近30年团队管理暨培训实战经验
中科院心理研究所《心理咨询与治疗》专业
9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验
世界500强加拿大宏利金融原培训部负责人
世界500强英国保诚集团经理人计划原主任导师
世界500强美国友邦保险经理储才学院原助理主任
版权课《七步走出职场焦虑：释放压力，做情绪的主人》开发人
连续10年农业银行、连续7年中国银行、工商银行/太平人寿/中国移动/平安集团、连续4年中建三局、葛洲坝集团、中国烟草、中车集团、国家电网、丰田集团、伊利集团等知名企业特聘讲师
擅长领域：提升领袖人格魅力、领导力、心理资本、赋能团队管理、提升管理者情商、情绪管理以及综合能力打造
严老师十数年的传统文化实修以及对心理学的系统钻研，能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，能够帮助学员开启智慧，敏锐觉察到组织或自己所面临问题背后的真相，并且提升学员解决问题的动力以及策略，将培训方法有效落地，使企业和个人能够顺利实施。严老师团队管理经验丰富，管理过的团队超过5000人，培训学员逾十二万人。

部分项目成果：
● 2021年起中标平安金融集团讲授《心动力®专业化团队经营》课程，己讲授6期，12天。
● 曾连续两年为丰田集团讲授《管理心理学在团队管理中的应用》讲授2期，共3天
● 曾连续两年为日立中国讲授《管理者心理疏导与压力缓解》讲授2期，共3天
● 曾连续为农商行系统讲授《领导力赋能与有效沟通》讲授7期，共7天
● 曾连续为美的集团讲授《管理心理学在团队管理中的应用》共计6期，6天
● 曾连续为美的集团讲授《员工关怀与关键沟通》共计3期，6天
● 连续为富士康集团讲授《管理者心理问题识别与辅导》共计3期，3天
● 曾为国家电网讲授《优秀管理者团队管理技能训练》共计5期，8天。
● 曾为贵州某烟草公司讲授《心动力情绪压力管理》共计5期，8天。
● 曾为中车集团讲授《领导力与团队管理》共计5期，8天。
● 曾为铁路集团讲授《管理者情商修炼》共计5期，10天。
● 曾为南京中石化讲授《管理者正能量与责任》共计4期，8天。
●曾为四川农商行讲授《国学智慧与领导力》共12期，12天。
● 曾为人寿保险讲授《释放情绪与压力共舞》共计8期，16天。
● 曾为三峡集团讲授《阳光心态与情绪压力管理》共计4期，7天。
● 曾为某太平、平安保险讲授《梦想的力量》共计4期，6天。
……

主讲课程：
《心动力©专业化团队经营》
《4D领导力©打造卓越团队》
《赋能的领导艺术与有效沟通》
《未来竞争所需思维模式与框架》
《管理者快速进阶之道：情商领导力》
《开启内在能量：国学智慧与领导力》
《事半功倍的奥秘：管理心理学在管理中的应用》
《七走走出职场焦虑©：释放压力，做情绪的主人》 

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