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不论是怎样的团队,其领导者对于整个团队来说是核心人物,他们引领着整个团队的整体方向,并且对团队成员中的相互协作有带动和指导作用。这也是决定团队能否达到高效率的关键所在。只有团结且合作无间,拥有明确目标和高效执行力的销售团队才能为企业带来良好效益。为了提高团队这方面的能力,有着众多新颖的经营方法,但万变不离其宗,只要抓住了事物发展的本质,从基础做起,就能从根本上解决问题。那么,领导者要规避并且完善那些问题,才能打造一个高效能的销售团队呢?
1、领导要把握决策时机
决策对于领导者来说,几乎是每天的工作。企业的各类事务的发展方向都将由领导者决定。不言而喻,决策的正确或者失误都对企业的发展有着深远影响。不论是做何种决策,每项决策都必须涉及一系列其它的决定,尤其是会涉及到要决定何时解决问题、谁参与决策过程,以及有什么替代方案可供考虑。这些相关的决定做对了,你就能制定正确的行动步骤。在实际决策操作过程中,要紧随时代潮流,与时俱进,不能固步自封。更要与实际情况相结合,才可以制定出与企业发展方向相一致的决策,为企业的发展添威加力。
2、明确目标任务
所谓目标,浅显来说,就是某件事务想要达成的最终效果。目标是制定计划之本,无论是作长期、中期计划,还是作短期计划,均如此。设定有弹性、周到而又可行的子目标,有助于团队取得最终目标。 在设定目标时,重要的是要胸怀大志,因为对巨大成就的渴望,会促使人们积极行动起来。在这一点上,体育界和商界是相同的。
胸怀大志的领导者能够证明,那些看上去不可能实现的事情,其实往往是很多人都能做到的。设定目标的实现将使团队成员无比自豪,旁观者普遍赞赏。因为目标是大家共同讨论认可的,没有人在遇到困难的时候惊慌或推诿,大家都努力地实现目标。但不代表目标的设定可以随心所欲,还是应该与实际的工作相结合,制定比现阶段情况更好的目标,有步骤的一步步向前推进,太过不切实际的目标只会适得其反。
3、开展团队协作
个体是组成销售团队的基本单位,只有每一个人的工作落到实处,每一个人都树立团队合作的意识,才可能促成团队协作的发生。如果情况允许,安排时间和每个人进行一对一的交流,了解他们每个人的工作、想法,以及他们对自己表现的看法。这样,就可以清楚地了解每个人的性格和能力。然后,就可以决定其适合什么样的角色和任务,以及需要哪种培训。
接下来,我就开始对他们进行分派角色。我们知道,高效团队的组成人员,要担负着各自不同的关键角色(包括协调人、考核人、提议人、执行人、对外联络人、督导人和团队精神营造人)。作为领导者,除了担当团队精神营造人之外,还要确保所有这些角色都有人担任,而有的人是需要担任多种角色的。 根据各人擅长的,制定好各自所负责的工作任务,配合有效的激励制度,这就能基本保证团队协作轨道的正确性。
4、运用会议分帮助成员解决问题
会议,是一种有效的互相沟通的方式。在会议上,尽可能的了解每一个人的工作实际情况,一起来解决。企业成长靠的是企业的每一个成员,只有一起来解决实际工作中存在的各种问题。才能完善细节,将每一个环节的工作都落到实处。大力地支持每一位工作人员的工作,用集体的力量去带动每一个人。不要一味的指责或者批评,员工感受到了这种企业文化,就会产生归属心理,工作起来,自然而然地会更有动力,这才是企业该营造的氛围,更是每个领导者可以借鉴的管理方式。
一个高效能的团队需要的肯定不止是以上所述几点,但这是团队运作的根基,只有站得稳,才可能跳得高。根基不稳,谈别的发展只是纸上谈兵,没有实现的基础。打造优质的销售团队更是如此。
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