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领导很讨厌的“6句话”,千万别随便说!
在工作中,与领导沟通要有点小心机。
一句话说得好,让你平步青云,深受领导待见;说得不好,让你前程受阻,甚至区别对待。
有些话随口一出,看似无关紧要,却在不经意间触动领导的敏感神经。
以下是六个在工作上常见的场景发言,通过对比“避雷”,让你说到领导心坎里去。
01, 会议中,突然被领导点名发言
被领导点名发言时,甭管是否想好,先给领导面子,确认好自己的发言机会,有条不紊地把你目前的想法说出来。
错误发言:“嗯……,这个我还没想好,要不先让别人说。”
领导内心:你要么没准备,要么就是脑子转得慢,甚至怀疑你对会议压根儿不上心。
讲话公式:肯定回应 + 条理清晰 + 开放态度。
高情商发言:
【肯定回应】“感谢领导的提问,关于这个问题我也没完全想透,目前只有一些初步的想法。”
【条理清晰】“首先……其次……(简要阐述观点)”
【开放态度】“当然,这只是我的初步看法,欢迎大家补充和指正。”
02, 会议中,和领导的观点起冲突
开会,和领导观点起冲突这是难免的。
这时候,你要是直接跟领导唱对台戏,那可就是往火坑里跳了。
错误发言:“领导,我认为这个思路应该这样……才对”
领导内心:这话一出,简直就是当众给领导一个大嘴巴子,领导心里能舒服吗?即使你的观点正确,也会让领导感到不悦。
讲话公式:尊重前提 + 提出异议 + 寻求反馈。
高情商发言:
【尊重前提】“领导,我认可你的这个思路,但我注意到这个问题可能还有另一种思考角度”【提出异议】“或许我们可以尝试……(提出自己的观点)”
【寻求反馈】“当然,这只是我的一个建议,您经验更丰富,看法和考虑肯定比我更深,我们是否可以结合两者的优势呢?”
既给了领导面子,又表达了自己的观点,还显得你特别懂得尊重人、有团队精神。
03, 会议中,领导问你此时的看法
开会开到一半,领导突然转头问你:“你对这事怎么看?”
错误发言:“我没什么看法,大家都说得都挺好,听领导的就行。”
领导内心:这不是明摆着告诉我,你没主见,没思考力。
讲话公式:明确观点 + 适度保留。
高情商发言:
【明确观点】“关于这个问题,我琢磨了一下,觉得可以……”
【适度保留】“当然,这只是我的个人见解,还需结合团队的整体情况和领导的决策来定。”
不过,这里需注意,你得会分情况:领导是否真心实意让你提意见?
有些企业中的会议,那可真的是领导敲板钉钉,这时你就别傻乎乎往枪口撞,先随大众,不然自己日后寸步难行。
04, 工作上,领导任务没交代清楚
领导布置任务,有时候可能说得不太详细,或者你一时没听明白。
这时,你要是直接来一句:“领导,这个任务我没听懂,能再说一遍吗?”,那可就有点尴尬了。
领导内心:虽然询问是必要的,但这种方式可能让领导觉得你理解能力差,或没认真听,甚至领导也一头雾水,我到底从哪给你讲起?
讲话公式:具体提问 + 确认理解。
高情商发言:
【具体提问】“领导,关于这个任务,我有几个小细节想确认一下……”
【确认理解】“我理解的对吗?如果有偏差,请您再叙述一遍。”
这么说,既显得你认真听了领导的讲话,又显得你负责,想把任务做得尽善尽美。
而且,通过具体提问,还能让领导更清楚地知道你对任务的把握程度,以及哪些地方还不太明白。
05, 工作上,遇到问题要请示领导
工作中碰到难题,找领导请示是常有的事。
但你要是直接来一句:“领导,这个问题我不会,您看怎么做?”,那可就有点说不过去。
领导内心:你是给我做选择题还是问答题?
讲话公式:描述问题 + 尝试解决 +提供方案+ 请求指导。
高情商发言:
【描述问题】“领导,我在处理这个问题时遇到了一些困难……
【尝试解决】“我尝试了好几种解决方法,比如……但效果都不太理想。”
【提供方案】“目前,根据我的做法,我有ABC方案……优缺点是……您看哪个比较合适?”
【请求指导】“如果不合适,那有没有需要改进的地方?或你有没有更好的资源可以推荐给我?”
06, 工作上,和领导单独呆在一起
有机会和领导单独相处,这时可得好好把握,但也不能太直接地打听自己的事,那样显得太功利。
错误发言:“领导,你觉得我日后的发展空间大吗?”(向领导打听)
领导内心:领导心里可能会犯嘀咕:你这小子,是不是想太多了?
讲话公式:日常分享+请求经验+烘托领导
高情商发言:
【日常分享】“领导,我最近在读一本关于职场发展的书,里面提到了一些职场提升的方法,我觉得很受启发(分享书中内容)”
【请求经验】“结合实际,您在这方面有什么经验或建议吗?”
【烘托领导】“这一点你肯定比我懂得更多更全”
和领导单独相处,内心要有自己的小九九,通过侧面事件诉说,来达到自己内心想了解的点,让领导自己说出来。
写在最后:
面对领导,学会用高情商的方式来表达自己的想法和意见,不仅能避免不必要的误会和冲突,还能让你在领导心中留下深刻印象。
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