4大手段，收拾“刺头”下属，手段虽软，效果却硬！

关于刺头员工往往爱顶撞、无事生非、不服从管理，对于这类人，工作安排和计划往往很难执行下去，所以他们常常让领导感到头疼，让同事陷入无奈和不安。
那么，像这种下属不听话和你对着干，你是直接上来硬刚，还是选择战术性后退？
硬着刚，有失领导风度；往后退，容易落人话柄。而真正高水平的管理者，往往不露声色，暗中软着来，既能维持表面的风平浪静，又可维护自身形象，真可谓一举两得。
典型的案例是，李逵，是梁山著名的刺头员工，他不服管、爱惹事，人人见他都头疼。但是在宋江的管理下，李逵从一个惹是生非的刺头员工，变成了一个为屡创佳绩的优秀员工，而且对宋江是服服帖帖，佩服得五体投地。
宋江在第一次见到刺头李逵时，李逵就先给了他一个下马威。
当李逵的直属领导戴宗向李逵介绍大领导宋江的时候，李逵头都不看新领导一眼，反而转头对着戴宗就问：这黑汉子是谁？
李逵本来就黑，他居然说大领导宋江是一个黑汉子，打人先打脸，一点都不给新领导面子，当场给领导难堪。戴宗告知他这就是大领导宋江时，李逵不仅不称宋老大，反而是直呼其名：莫不是山东及时雨黑宋江？看到没有，李逵这个刺头再次当面揭大领导的短处：黑。
这让一般领导都要崩溃了，看宋江是怎么展现他的管理艺术的：我正是山东黑宋江。太牛了，泰然自若，一出场直接先把刺头李逵给镇住了。
今天给大家分享4个制服刺头下属的“软手段”，手段虽软，效果却硬。尤其最后一个，一定要点赞收藏起来，相信日后你会用的到。

01， 借力，非打力
借力，即在于借助下属的优势，让他倍感重视，从而让他的一技之长为你而用。做管理你无法做到让人人满意，但可以做到人人都能为我所用。比如刘邦，他能够借助萧何、张良和韩信等人的力量，实现自己的目标，建立了大汉帝国。
“人有所长，尺有所短”，刺头员工也不例外。宋江在捉拿通判黄炳文这个重要项目上，细心的发现了李逵的闪光点：特别擅长砍人、特别擅长制造混乱。
于是，力排众议，给李逵安排了重要任务，光天化日之下在城里杀朝廷命官，难度可想而知，动手要快，还要能打。事实证明宋江的眼光和管理能力，李逵高效的完成了任务，从一个刺头到骨干的转变。
如果下属有智慧，那你就用他的谋略；如果下属有手段，那你就用他的能力；如果下属胆子小，那你就用他的谨慎。
同理，刺头员工一般很聪明，头脑灵活，有胆识……越是有能力的人，越可能有某方面的不足。这里的关键是扬长避短——将之放到合适的岗位上，或安排合适的工作。

但是，有的管理者，喜欢借力打力。总会对自己看不顺眼的下属耍小手段，打着以帮他解决问题为美名，从而减轻负担，安排他人来协助，表面上看这是体恤下属，实际上却另有隐涵。
比如，一方面找人来替代他的工作，从而降低他在团队的影响力；另一方面明目张胆的寻求监视，等待时机露出破绽，从中作梗，一举拿下。
往往这种借力打力的粗暴管理，很难让下属对你信服，甚至会心生埋怨。

永远记得，借力的本质是双赢，不能实现双赢的借力都是不可持续的。借力打力针对的往往是“敌人”，显然，刺头员工不是敌人，而是要结盟的对象。

02， 平衡，非排挤
带团队，首先要带好人心，人心齐，泰山移，一旦人心发生偏离，那么你很难带成一个有凝聚力的团队。
这里的关键是协调。正如，诸葛亮他巧妙的协调处理与刘备、关羽、张飞等人的关系，从而建立了蜀汉王朝。唐太宗李世民，他能够处理好与大臣之间的关系，实现了贞观之治。
在处理团队关系时，要善于拿捏尺度，要平衡各方利益，而非以我为中心；只有你通过建立良好的关系，促进团队更好的合作发展，才能有效地激发团队的创造力和竞争力。

但是，有的管理者，遇到刺头员工喜欢搞排挤。
从言语和行为上明显表现出“我和你的不对立”，只要员工不是傻子，就会继续对着干，继续让管理者难受。
要知道，刺头员工之所以让你觉得格格不入，是因为他希望引起更多人的注意，想告诉大家“他是与众不同的”“他是不好欺负的”。
这个时候，需要以柔克刚，你把他打来拳头，用“化骨绵掌”轻松化解，而不是硬碰硬。排挤是树敌之举，而平衡与协调，才是结盟的良方。

03， 赋能，非打压
真正的高手领导，他们懂得，员工的成长是由自己花费大量时间和精力去培养的，同时，放手让他们去做，最后在看到效果之后，进行评判员工的能力和价值，这个过程就是赋能员工。
有的时候，用真心可以零成本去激励赋能下属，比改变下属更重要。下面的一些做法效果就很好，不妨试试。
1 真诚地说一声“辛苦了！”
2 诚挚地说一声“谢谢你！”
3 用心地说一声“做的不错！”
4 由衷地说一声“这个方案太好了！”
5 轻拍下属的肩膀（异性需注意）
6 投向认可与信任的眼神
7 分享下属的成功，鼓励并感谢他
8 及时回复下属的邮件或消息
9 下属的纪念日，一句真诚的问候、一件小小的礼物、一束鲜花……

但是，有的管理者，习惯背后打压或捅软刀子。
表面上对下属进行成长施压，但暗地里却不在重用范围，对待他们态度不温不火，从而让下属陷入内耗，消耗他们的工作激情和耐心。
而当员工扛不住打算离职时，他又立马变脸，拿出一副慈祥领导的模样，试图百般挽留。进行离职谈心。
高手领导不会对员工冷暴力，也不会给下属一些看似重要实则是为了打压的机会。
殊不知，当下属认为自己不受重用时，他的处境和心态早已发生改变，只不是岗位的工具人，浑浑噩噩没有真正的价值产生。
赋能，是提供帮助，感化刺头员工， 从而成为你的一员。而打压，要么降服，要么反抗。即使被降服了，这类人也往往会失去往日的雄心。

04， 分钱，非说教
任正非曾说：“钱分好了，管理的一大半问题就解决了!”正所谓“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，人性是趋利的，只要你的利给的足够多，那便足以改变一个人。
下属之所以和你对着干，无非是内心诉求得不到满足，如果你耐心的去倾听，站在他的角度尽可能的去帮他，那么他自然会顺从于你。
这里要清楚下属想要什么，是足够高的薪水，有钱可图？还是重视个人发展，有价值所追？ 满足对方的需求，方能拥护于你。

但是，有的管理者，不舍得分钱，也不懂得分钱，只想将大头利益牢牢抓在自己的手中，想通过说教与洗脑，让员工好好干，这么做只能让每天处在忙碌之中，劳心费神。这不仅让自己不断身处和下属的利益冲突中，还会导致团队发展缓慢。

写在最后：
对刺头员工，能不能用好这4大手段从而软处理，很考验管理者的格局与胸怀、气度与情商，没有这个作为底色，效果至少会减半。