★形式：集体参与
★时间：30分钟
★材料：课堂资料
★场地：不限
★应用：团队建设

目的

◇检查团队是否正在使用提高对话的练习。
◇改进提高对话效果的团队练习。

 

程序

1. 如果对于团队成员对话是一个新的概念，在会议开始时安排一点时间来介绍。使用“创造对话”练习中的幻灯片一和幻灯片二。
会议结束时至少保留15分钟进行讨论。
2. 解释一种测量的方法，团队是否定期地进行对话可以通过检查它怎样经常探究问题。探究问题表明参加者参与理解其他人的观点。这些问题可以归纳如下：
你可以再解释一次吗？
你能告诉我们更多吗？
你能举出一些例子说明你为什么那样觉得？
3. 要求一个志愿者在会议期间观察对话并且记录是否有探究的行为。给观察者一份“检查团队对话”的工作记录。另一种选择是从团队之外引入一位观察者，如果团队可以接受的话。
4. 在一般的议程项目后，询问观察者的评价。
5. 团队成员对观察者的反应。
6. 如果观察者、团队以及你自己的感觉是团队在会议期间有效地进行了探查，那么祝贺这个团队。（这不是通常的结论。大多数的团队表现的不是很好）。
如果发现团队错失了增进对话和理解的机会，那么可以进行下面简短的讨论。

 

讨论

考虑这些观察行为，团队应当怎样通过更加有效的探究提高对话的效果？

 

总结与评估

在通常的团队会议期间应该使用这项活动。在任何团队会议期间使用它都能得到有用的信息；然而，在对某些日程安排敏感的项目时使用会得到非常戏剧化的结论。
本游戏加强了理解团队成员承担完全理解他人观点的责任。成员们更加了解了通过询问探究问题取得共识的重要性，同时通过更加有效的探究理解提高团队对话的效果。
检查团队对话
观察者的工作记录

要求
探究理解是对话的关键。请在会议期间扮演观察者的角色并且评估团队成员是否有效地探究。
记录探究增进理解的例子。
也可以寻找错失探查机会的例子。例如：某人的观点没有被完全理解，能够帮助认清形势的问题没有涉及。

探究的例子

错失良机的例子