岗位名称

销售内勤

岗位编号

所属部门

销售管理部

直接下属

间接下属

直接上级

销售主管

岗位概要

任职

条件

必备知识

知识要求

   专科及以上学历，市场营销、统计类相关专业，熟悉销售分析及销售统计等方面基本知识

其他技能

    熟练用使用办公软件，具备一定的英文听、说、读、写能力，掌握网络信息化基本技能，包括OA系统等的使用

工作经验

两年以上本岗位工作经验

业务范围

   了解目标客户的基本需求，熟悉订单接收及销售统计的基本方法，了解公司产品相关知识，能熟练应用ERP系统进行订单处理，掌握处理流程

能力素质

   有一定的沟通协调能力、规划能力和逻辑思维能力，工作认真、细心、爱岗敬业，能吃苦耐劳

岗位目的

    在销售主管的带领下，负责统计各类销售订单，并完成各类销售报表的编制，对订单处理情况进行跟踪

沟通关系

对内沟通

销售部主管、业务代表、各职能部门

对外沟通

客户、业务合作单位等

职责范围

负责程度（“”）

考核标准

支持

部分

全责

1.根据公司ERP系统和销售管理系统，对每日销售订单进行统计，编制统计报表

销售订单统计准确率达100%

2.与营销管理中心各相关部门及办事处主任、业务代表确认销售订单

各类销售订单的确认及时率达100%

3.负责对各类订单进行跟踪，并负责订单的答疑及查询工作

客户服务满意度综合评价在   分以上

4.根据公司参加的订货会类型，准备相应的订货会各类资料

上级对资料准备的综合评价为不低于    分

5.及时、准确地对ERP系统、客户管理系统内客户资料进行录入与维护

客户资料准确率达   %

6.负责公司销售的对账及开票工作，保证销售数目与账目相符

账目准确率达100%

7.负责按规定要求编制各类销售报表，并及时上报给相关领导

销售报表提交及时率达100%

8.负责严格执行公司及部门各项规章制度，并按制度要求处理各项日常工作

无违规违纪现象

9.完成上级领导交办的其他工作任务

相关领导的满意度评价达   分以上