岗位名称

销售主管

岗位编号

所属部门

销售管理部

直接下属

销售部专员

间接下属

销售内勤

直接上级

销售部经理

岗位概要

任职

条件

必备知识

知识要求

   专科以上学历，市场营销、经济管理相关专业，有一定的市场营销管理、产品服务技巧等基本知识

其他技能

    具备常用办公软件、网络信息化所要求的基本技能，包括OA系统、ERP系统等的使用

工作经验

三年以上市场、销售工作经验，至少一年以上同等岗位管理工作经验

业务范围

    了解与销售相关的政策法规，熟悉同类产品的市场销售动态

能力素质

    能够与客户及企业内部工作人员进行有效沟通，能确保销售目标的达成；能够就出现的问题客观的进行分析和判断，并快速有效地解决问题；能够灵活处理市场、产品、客户的变化及各种突发问题

岗位目的

   负责与客户进行信息沟通，维护并服务客户；协助销售部经理完成部门的日常工作事务，以确保公司销售任务的完成

沟通关系

对内沟通

销售部经理、销售部促销专员、销售内勤、办事处主任、各职能部门

对外沟通

政府机关、竞争企业及合作单位、客户等

权限范围

权限项目

权限范围说明

审核权

负责对市场销售费用的初审权

督办权

对销售制度的执行落地及市场调研工作实施的督办权

建议权

对市场销售方案和日常管理工作的建议权

职责范围

负责程度（“”）

考核标准

支持

部分

全责

1.组织业务代表及办事处主任进行市场调查，撰写市场调查报告，为市场开拓做准备

上级对市场调查报告的综合评价在  分以上

2.根据调查报告制定销售计划和销售目标，经批准后组织开展销售工作

销售目标的完成率达   %

3.根据客户发展计划，组织实施客户开发和关系维护工作，不断完善客户信息

对客户资料的完整性综合评价得分在  分以上

4.负责听取客户意见，并向客户提供相关技术及产品信息，负责处理大客户投诉及建议

客户满意度综合评分达   分以上

5负责做好价格沟通管理工作，防止价格混乱问题发生，并负责组织做好应收款的核算及催收工作

应收账款的准确率及催收完成率达   %

6.负责对销售活动的费用进行预算，并报上级领导审批

上级对销售预算的准确合理情况评价在   分以上

7.负责审核并控制销售过程中各项费用的支出和使用情况，控制销售成本

销售费用控制率达  %

8.负责对所分管的下属工作人员进行工作指导和业务考核

分管下属考核的合格率达   %