岗位名称

外联公关专员

岗位编号

所属部门

董事长办公室

直接下属

间接下属

直接上级

董事办主任

岗位概要

任职

条件

必备知识

知识要求

   本科以上学历，公共关系管理、市场营销等相关专业，熟悉公共关系学、市场营销学、行政管理学等知识

其他技能

    熟练用使用办公软件，具备一定的英文听、说、读、写能力，掌握网络信息化基本技能，包括OA系统等的使用

工作经验

三年以上本岗位工作经验，一年以上市场营销工作经验

业务范围

   熟悉国家法律法规，对行业及媒体有深入了解，掌握公关方法技巧；熟悉外部联系的主要沟通方法和沟通技巧，了解企业危机公关的主工应对措施

能力素质

   具备公关特质，有很强的人际沟通能力和公共关系协调能力，能妥善处理在公关活动中的突发事件；具有良好的公关网建立能力

岗位目的

    负责公关活动的具体实施以及公司内、外部公共关系管理，与客户、媒体单位、政府部门及时沟通，保持良好的合作关系

沟通关系

对内沟通

董事力主任、各职能部门

对外沟通

客户、媒体、政府机关

职责范围

负责程度（“”）

考核标准

支持

部分

全责

1.策划、组织各类外联活动，树立企业雇主品牌形象，建立良好的社会公共关系

外联海动好评率达   %，公司公关事件处理及时率达   %

2.做好与会员企业、关系企业以及政府相关职能部门的联系与沟通工作

与相关外联部门每年联系与沟通次数不少于   次

3.根据领导的要求，在外联公关活动前期依据公关策划方案准备相关材料，并做好活动的准备工作

活动材料准备及时率达100%，活动准备工作按时完成率100%

4.协助对外公关活动的策划、组织、联系、协调、沟通工作

活动策划成功率达   %

公司对外活动沟通及时率达  %

5.维护外联公关活动现场秩序，协助公司领导、上级主管共同处理外联危机事件，并做好后续工作的跟进与协调

外联危机事件处理任务完成率达  %

6.编制危公关调查报告，为处理方案的制定提出合适的意见，并参与进行处理方案的实施与总结工作

外联公关危机处理意见采纳率达到   %

7.外联公关活动结束后根据活动效果进行评估，并编写活动效果评估报告

活动效果评估报告提交及时率达到   %

8.对外联、公关相关知识、技巧以及成例进行分析，提高自己的工作能力，为公司提关改善建议及改进方案

改善建议及改进方案采纳率达到   %