在知识经济时代，知识资本将取代实物资本，成为最活跃的经济资源。企业应该思考如何用全新的安排激发知识资本的创造力。  ——万科  郁亮

       在工业规模生产时代，亨利.福特希望能够生产一种性能好、价格合理、方便使用而且容易制造的车。

       按照当时的生产方式，如果每一辆车从开始到最后都是由一个工作来完成的话，这是根本不可能实现的。亨利.福特的规模化生产所涉及的流水作业流程是：每道程序都由专业的人完成，整套过程实现了专业化、标准化、可控化、成本集约化。大名鼎鼎的T型车开始了规模化生产，并成为最受欢迎的车，流水线方式则被看作是第二次工业革命的标志。

       流水线促进了工业自动化的发展，生产线所需工作不断减少，研发设计水平日臻完善，质量不断提高，T型车的价格也是从最初的825美元降到300美元。

      为了保证规模化并降低成本，亨利.福特曾经说过：“你可以订白色的、红色的、蓝色的、黄色的、黑色的，订什么颜色的汽车都可以，但是我生产出来的汽车之友黑色的。”

      上一次工业革命正是这样，所以在《新工业国》一书中，管理学之父彼得.德鲁克大胆地写道：“真正的革命是生产思想。在亨利.福特制造出第一辆T型车以来的40年里，这一革命原对社会基础带来的变革，其发展速度、普遍性和影响力都是人类历史上前所未有的。”

      在T型车的7800多道工序中，很多工序不需要四肢健全的人，有些工序可以使用独臂人、无臂人甚至盲人。所以亨利.福特甚至想：我只需要雇用一双手，何必附带雇佣一个大脑？

      过去，我们只需要在生产线上培养数量众多的劳动力，不管其是否受过教育；而在移动互联网时代，随着竞争的焦点转化为创造力，取而代之的是一大批受过高等教育，在创造力和开拓性上具有强大能力的知识分子。

       今天，知识工作者和其所具备的创造力已经成为移动互联网时代的主流，成为经济增长的驱动力。以苹果、IBM、谷歌等为代表的知识型企业已经取代了通用、福特等体力密集型企业，这成为互联网化的明显标志。

       特别是具有信息吸收能力的员工，如果不是被传统企业的科层组织和过细的分工屏蔽了与用户的直接关系、屏蔽了与最终产品的沟通、屏蔽了与同事之间的水平交流，这些极具智慧的员工一样能够如同谷歌公司的每一个精英一样，创造神奇的创新成果。

       激励和释放员工的激情、热情和才能变得无与伦比地重要！

       如果你一定要用传统的管理体系管理移动互联网时代的员工，那么你所获得的还是一批流水欣赏的机器而已，这批冷冰冰的机器不会为你提供任何有益于创新、进化与转型的建议，也不会给你带来任何竞争力和改变。

       信息经济崛起，以新的创意为代表的新生产力，正在以前所未有的速度进入产业的各个领域。其主要源于以前自上而下的创新体系，逐渐被高度互联网化、高度开放化、高度用户推动的、自下而上的创新所替代，而承载这种生产力的是移动互联网背景之下的知识工作者。

       正如钱德勒所说：有价值的只是本质上是稀缺的。如果你的管理思想和原则停留在上一个工业革命时期，还是用亨利.福特的思想来管理这些知识工作者，将其当做不需要附带大脑的双臂、当做流水线上的一个工序，那就大错特错了。即使再制造业中，也有3/4的增值是来源于知识。在移动互联网时代，知识工作者已经成为创新的源头，成为打破常规、释放创造力的源头，成为企业创新的发动机。

      企业实现互联网转型，归根结底是一项内部的创业活动，众所周知，创业其实是个高位的选择，在成功的背后其实是一大片失败者的森森白骨。创业的过程也是重新创造社会价值、掉正社会资源的过程。这一艰辛的过程，最有价值的还是背后的团队，特别是知识工作者团队。

       正如乔布斯所说：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。我把大约1/4的时间用于招募人才。”互联网化转型工作本事是无章可循、无先例可以模仿的，极具创新性和开拓性，要和最生猛、最凶险、最残暴的互联网企业虎口夺食。

       如果只有一群散兵游勇，缺乏创造力、缺乏敏感度、缺乏勤奋，互联网化的转型就会死在起跑线上。一个创新型人才不是顶10个普通工程师，而是顶100个。移动互联网时代的人才本身有很强的驱动力，足以成为转型和增值的主要支撑。

       移动互联网时代不是打群架，不是古惑仔的帮派之争，不是靠乌合之众、数量多、规模大就能取胜。如果你带上的是100个头脑简单四肢发达的古惑仔，那么“恭喜”你，仅仅带好这支队伍就能把你累的吐血。如果你能带上一个巴顿，那么无形中便增加了100个人的战斗力。一个人才或许就能颠覆一个产业。

       互联网时代推动知识管理经济时代的到来，知识已经站在了所有资源的前面，如何管理知识工作者，或许是互联网时代最重要的课题，或许是一片孕育新一代伟大企业的土壤，正如万科所提出的：在知识密集型行业，合伙人机制很可能取代职业经理人机制，成为只是拥有者构建自身舞台的主流范式。

       互联网时代，企业转型与创新的最大资源并非来自于厂房、设备、资金等有形资产，最大的动力和未来的生产力也不是来自于资产负债表，而是来自于企业中最优秀的员工的头脑，着中国知识资本将散落在各处的创新资源和元素链接起来，将推动你的企业在移动互联网时代再次崛起。

       以1923年通用总裁斯隆命名的斯隆主义认为，伟大之处在于创造一个能够自行运作的公司，其解决之道是将业务划分为一系列的半自治部门。但是，斯隆体系的瓦解却来自于两个巨大的力量，这两个力量与移动互联网时代的企业环境高度相似——高度的不确定性和知识的重要性。