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销售团队培训中的管理五大细节

时间：2014-03-12

一个企业是由各个不同的团队所构成的，比如说：管理团队、销售团队、企划团队、设计团队、研发团队、后勤团队等等，而在企业中销售团队也是由不同的人所组成，而销售团队在企业中所担任的角色又是十分重要的，团队是实施各项事务的保障，在企业中没有团队就没有销售，那应该如何来打造这样的团队呢？在团队管理培训体系中就针对销售团队的构建的五大细节做了逐一的解释，下面让我们来看看。

第一步：团队组建
销售团队的组建肯定离不开人，这就需要招揽人员，如何选用人是构建健康发展团队的核心，如若招揽的人素质和实战水平参差不齐将会直接影响团队整体的运作、交流、战斗能力。因此在招揽人员的时候，应当从以下几方面进行展开，首先是知识层面，因为这是作为一个销售人员的综合素质的体现，这就要求知识面最好越多越广；接着就是交际层面，这是销售人员开拓市场的支点，然后就是策划能力，销售人员一定要具有策划能力，这是为今后开展工作做基础的前提；最后就是品德层面，一个良好的销售人员必须具有诚实廉洁的基本秉性要求。

第二步：培训开展
销售员工作为企业第一团队的重要组成部分，优秀的销售人员不是天生的，当企业招募麾下的时候还应该开展相应的培训，在做培训的时候，应当从以下几个层面展开：企业文化、规章制度、产品知识、销售技巧、促销技巧、激励制度。作为企业的营销团队，首要任务就是将产品占领市场，这就显得产品知识是销售必要的前提，通过培训之后，销售人员一定要熟知产品的相关知识，这里包括产品的品名、品种、规格，产品的作用与功效，产品的卖点，并且还要做好顾客常见疑难问题解答。

第三步：机制制定
有效的团队管理必须依赖有效合理的机制的制定，这里最核心的就是激励机制，激励机制里包含三个方面：薪资、评比、晋升。

薪酬福利：促销人员一般采用“底薪提成”的工资方案，员工个人工资总额一般占其销售额的10——15%，当然市场启动初期，为调动员工积极性，亦可酌情实施特殊方案。同时提供差旅补贴等福利待遇。使销售人员安心做好业务。

发展空间：随着组织的发展壮大，统一规划，根据员工业绩、水平对促销员进行技能绩效考评，采用虚位竞争、晋升发展等方式，将优秀销售人员逐步提升到销售经理、区域经理等岗位。

第四步：考核量化
销售人员的考评管理必须量化、表格化、制度化。对销售人员可以按业务员（促销主管）、促销员分档考评管理。这里面还包含着对销售团队主管的考核和一般员工的考核，两者之间的考核标准显然不是一样的，对于销售团队主管的考核可以从以下几方面展开，如：产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点开发等项目。对一般的员工的考核内容包括：产品陈列与理货、客情关系处理、出勤、销售业绩。

第五步：会务开展
通过例会制度，保证团队各项工作任务、制度的贯彻实施。例会分为周例会、月例会，其目的是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气，以养成员工团队精神，增强组织凝聚力。因为会务是团队力量实现的保证。

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