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领导这样说话,不仅会赶走员工,还会堵死管理之路。
    时间:2023-10-11

领导这样说话,不仅会赶走员工,还会堵死管理之路。


在工作中,你或许听到过:“这么简单的工作你都做不好,还能干什么?”
在生活中,你或许也说过:“真不知当初我为什么会看上你!”
有时,柔软的舌头,不仅可以挑断一个人的筋骨,还能击溃人们内心最后的一道防线。许多意想不到的事情发生,背后往往都是看似一句无意的话。
在职场中,作为管理者如何去和员工沟通谈话,这是首要锻炼的能力,如何去说好一场话,往往是领导魅力的直接体现。
以下这4大做法,千万别对员工说,不然不仅会赶走员工,也会让自己在管理之路上越走越远。

(1)道德评判。
很多时候,管理者总喜欢以自己的价值观来评判下属,站在自身的角度:“你应该这样……”、“我觉得你……”
比如,当你的下属犯了错,你批评他:“你怎么又出错?我觉得你真是无药可救了!”
其中,"出错"是客观已定的事实,而“无药可救”,不仅是你的吐槽,更是你对他这个人做出的道德评判。
这种评判看起来没什么问题,但却非常主观,员工听起来会感到满满的针对感,本来对于自己犯错还抱有亏欠,但听到这种评价,则会立刻转变自己的态度。
在管理中,管理者不要去拿圣人的标准要求他人,拿贱人的标准管理自己。当你站在道德的制高点去抨击,随意给下属扣帽子时,这时你的管理就是失败的,即便他们表面波澜不惊,内心也会策马奔腾。
要懂得,每个人都是独立的个体,谁也不想被他人的标准规则所约束。

(2)拿人比较。
常言道:“幸福是比出来的,不幸也是,关键看你如何去比。”
在生活中,有些人总会将“别人家的老公”“亲戚家的孩子”挂在嘴边;在工作上,一些管理者也把“你看某某……”、“我曾有个下属……”当作教育他们的口头禅。
事实上,这样简单冲动的对比看似没什么不妥,但往往说者无心听者有意。当你还沾沾自喜认为可以刺激到下属时,殊不知不仅会伤害员工的自尊心,还会成为下属间闲谈与不满的资本。
要知道,做管理,做沟通,切记去对比,他就是他。你要拿他的当下和他的价值产出,通过你对他自身的要求和内心期望值来分析,让他清楚明了的知道,自身存在的差距有多大,而不是让下属和你口中最为优秀的事例A去对标。

(3)甩锅推诿。
甩锅推诿,偷换概念,往往是产生口角冲突的关键因素。
在职场中,管理者不仅要做好上传下达,更要做到为最终落地结果负责,而非传声筒,总是说:“上级领导规定”“我上次跟您说,看来你没明白……”“不懂怎么不问我呢?”出了问题全盘怪在他人身上。
这样类似的避重就轻,矛盾转嫁,毫无作为,偷换概念,极力推脱,不仅让员工心累、更为心碎。
做管理,不仅仅是推动下属去工作,更要以身作则引领下属去工作,“打妖怪你去,背黑锅我来”,如果管理者不敢背锅、常常甩锅,员工何来安全感、怎样大胆放心去做事?

(4)强人所难。
有的人说话做事趾高气扬,总喜欢把自己的想法强加于他人,从他人对自己的顺从中,得到一时的快感。
比如在“饭桌文化”中,我们常常会听到:“喝,不喝就是不给我面子!”;在工作中也常常会讲:“别管,按我说的做就好!”
正所谓“己所不欲,勿施于人”,说话办事强人所难,不仅是缺乏换位思考,更重要的还是换不来他人对你的一丝尊重。

写在最后:
总之,无论生活还是工作,这4种说话方式,正在逐步摧毁双方之间的美好关系。
而我也一直认为,好员工是“呵护”出来的。当管理者希望员工用心工作时,首先自己说话做事要走心,在沟通表达时,即便出发点是好的,也要讲究方式方法,这样才能让员工从心底里服从,你觉得呢?
 

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