当今世界，科学技术发展日新月异，企业面临技术更新加快、行业内竞争加剧、颠覆性技术与替代行业的涌现以及全球化浪潮的冲击，需要锻造非凡的组织学习发展能力以确保应对更强的经营不确定性并取得发展。然而，和与时俱进的信息发展不同，培训的重要要素——课程的开发却在不断地速食化与形式化。课程开发本应向互联时代的“精而美”不断靠拢， 但却走上了“批量生产，能用就行”的道路。什么样的培训课程才能算是一门优秀课程？怎样才能打造一门精品课程？这是任何一名培训工作者在开发课程前应想清的问题。

       而课程开发1-3-3-5 原则就是一个帮助课程开发人员树立课程思路的好工具。它从课程的顶层设计到底层执行进行四层分解，深化了对课程的理解。

       其中“1”指一个理念，是开发一门课程的指导思想，体现了企业最深层的培训理念。

       第一个“3”是3 个关键，是课程作为产品着力的要点。设计、内容、制作是课程开发的主要任务，反映了课程作为服务学员成长的产品属性。

       第二个“3”是3 大控制，是课程作为项目进行的管控手段，课程开发的过程实际上也是项目实施的过程，以经理把控、合理分工的形式实现对质量、成本、时间的项目管理。

       “5”是5 环流程，是课程从设计到实施的操作流程，通过模块化和标准化的流程，明确了ADDIE 各个环节的操作方法和标准，保证各个环节的成果质量。（如图1 所示）。

1项理念：学习-实践-反思

       判断一门课程是机械生涩的内容累加，还是精巧细致的连环设计，很重要的一项指标就是课程背后的指导思想。完整有效的培训发展历程由学习、实践与反思三个阶段组成，三者具备逻辑性，操作性和实效性。学习-实践-反思用于指导课程开发工作，有助于开发出能够帮助学员有效达成学习目标、提升相关能力和养成持续提升习惯的课程。

       首先，学习要有章可循。首先要了解学员所在组织的业务需求及自身发展要求，梳理能力差距，明确学习目标。课程材料应与经典知识理论一致，与组织管理语言相符。学习方法、周期、场所要科学合理。

       其次，实践要有据可依。课程内容要突出学员能力和行为培养，萃取企业内部或相关领域最佳实践中的精要，确立期望标准，阐述怎么做到最佳，提炼适用方法，设置演练环节，深化学习并促进能力提升。

       最后，反思要注重触动，课程设计除了输出，还应该突出课程/讲师的互动。设计与能力培养密切相关的研讨主题，建议有相关丰富实践的优秀实践者担任讲师，结合自身实际经验解答问题并进行反馈。

       总的来说，学习-实践-反思的理念就是要明道、知法、操术与习器，即有原理综述，为学员精梳相关理论，促进学员深入理解理论并据此指导学习实践；有方法解析，为学员提炼最佳实践方法，促进学员知悉方法并循法而为；有操作演练，为学员设计关键技能操作环节，促进学员操练并掌握相关技能；有工具介绍，为学员导入适用的图表工具，促进学员练习与应用必要工具；有互动反馈，以学员为中心，促进学习反思与能力提升。

3大关键：设计、内容、制作

       课程提供给学员学习，是为了满足其成长发展需求，它是培训部门给目标学员的产品。而作为课程的产品经理，就需要牢牢把握三项要素：设计、内容与制作。

       1、设计是课程之魂。其中，明确的课程目的和实现路径是开发精品课程的关键。明确目标是以终为始进行课程设计的关键，它是弄清目标学员和培训标准的过程。

       首先要分析目标学员。只有明确学员的需求以及学习特点，才能因人施教，事半功倍。另外还要明晰培养标准，只有紧密围绕学员需求，持续提炼培养标准，将课程目标与学员发展目标甚至是IDP联系起来，才能真正实现系统地、持续性地助力学员成长的目的。

      明确路径则能系统规划出实现课程目的的过程。传统课程往往是一份“经验性大纲”的内容扩展：从课程目标延伸出课程大纲，往往是拍脑门式地东拼西凑，看似内容相关但逻辑不清，甚至没有逻辑。因此，课程设计可以效仿连接个人发展目标和路径的学习地图，采用描绘课程路径（如图2所示）的方式厘清设计思路。它描绘了实现学习目标所需学习的内容和其内在逻辑，保证一门课程兼具知、思、行，体现出学习- 实践- 反思的指导思想。

      2、内容是课程之实。作为一项产品，课程还是“内容为王”的时代。课程素材的来源多种多样，往往是“不患寡而患粗糙”。好的课程同一篇好的文章一样，它的内容要言之有物而又高度精炼。因此，需要按照设计思路选用有效的课程材料，并不断迭代，反复打磨， 才能最终打造出一门精品课程。

       那怎么去“选择”和“精炼”？最简单的方法就是关注时下优秀企业的优秀实践。它是“思”、“知”、“行”的优秀集合体，代表了解决某个问题或完成某项任务的最佳实践。课程就像产品，需要不断迭代、与时俱进，永远向优秀企业中的优秀实践对标、看齐， 这样的课程才能把优秀员工的经验与方法复制到普通员工的身上，使其成长为优秀员工，进而解决问题， 提升工作绩效。

       3、制作是课程之形。随着信息技术的不断发展， 课程形式的不断精益与创新，以追求更佳的产品体验。一方面，课程包的制作精益求精，不断向精美、精彩发展；另一方面，课程的呈现形式也在不断创新，游戏教学、行动式案例教学、反转课堂、视频课程、手机微课件等多种多样，体现了移动时代时间碎片化、实施趣味化、效果应用化、加工简易化的成人学习需求。

3个控制：质量、时间、成本

       课程要作为一个产品去顶层设计，课程开发则需作为一个项目去系统管理。对课程开发项目来说，实践、成本、质量是最重要的管控因素。与工程管理类项目不同，课程开发项目管理是“小而精”的，参与人员不多， 质量要求却很高。市场上常有一个2 人“小”团队完成整个课程的实例， 但他们却难出“精”课程。毕竟内容专家不一定懂成人学习，教学专家也不一定能做出“三精”的课件。这种作坊式的开发往往成本高、时间长、质量差，解决这一问题的关键则在于项目分工的意识。

       这种分工主要体现在两个方面： 一是项目经理负责制。项目经理是课程的责任人，统筹负责不同阶段目标、进度、人员、审核等管理工作。这种责任制避免了社会惰化，提升了项目经理的积极性；二是课程开发分工制。专业细分是课程开发项目管理的核心。内容专家作为专业实践者， 负责提供内容、审核内容与设计的相符度。教学专家要精于与内容专家合作，提取组织经验和最佳实践形成课程素材，并依据学习目标组织内容， 进行学习设计。制作团队作为课程开发成果的完成者，整合所有课程材料，形成最终的课程包，支持课程的最终实施与应用。这种专业分工模式保证课程在各个环节上都是精品（质量），成本相对较低（成本），进度流畅不延误课程产出（进度）。

5环流程：ADDIE

       ADDIE模型作为耳熟能详的课程开发模型被广泛应用，它将教学系统设计分为分析、设计、开发、实施和评估五个部分，实际反映了课程开发的操作环节，是开发落地的重要步骤。绩效改进流派注重对于目标需求的分析；系统设计流派注重对于课程逻辑的全面设计；最佳实践流派关注开发过程中对组织经验的有效提取；结果关注者倡导用三、四级评估、评价学习效果。然而无论是哪种课程开发流派，都需要遵循ADDIE流程，这五个环节的完成度决定了课程的最终质量。因此，在企业内部的课程开发实践中，相比跟随哪种市场风格，更应注重课程开发执行的流程化、模块化和标准化，如此才能保证课程开发目的不走样、内容质量高，使课程真正的能为培训项目所用。这种流程化、模块化、标准化的课程开发模式，最简单的实现方式则是全流程表单管理。以ADDIE中的开发（Development）环节为例，可以通过设计标准化的课程大纲（如下表所示），规范开发环节的执行情况。

       课程开发的标准化操作与管理，需要遵守以下三项原则：一是表单的内容与课程开发的目的一致；二是填写模式有明确的标准，帮助开发人员明晰自己的工作任务；三是表单填写要尽量简单易用，不过分增加开发人员的负担。这三点原则也体现了3大关键和3项控制的要求。

       对于每一名培训人员来说，“拼凑”一门课程并不困难，但做好却并不简单。1-3-3-5法则要求我们对培训课程背后理念进行深刻理解，同时要具备产品和项目意识去精心设计和耐心打磨，还要能够合乎规范地执行和操作，才能最终使课程落地，打造出精品课程。