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2021年领导力提升班第二期-实践作业汇总15

时间：2021-08-09

关于《领导力提升班第二期》实践作业打卡

时间：2021年7月18日

主题：管理团队—猴子管理法

实践：猴子问题，实际是权责问题，是团队管理中会经常遇到的一种现象，我在工作中也会遇到这种情况，前段时间，我们要将各项目存在的问题以及客户的敏感点进行全面梳理，反馈前端部门，这块工作非常重要。

当时时间紧、任务重、各项工作集中，安排了专人梳理，他也比较认真的执行，但交上来的时候与预期的还是有差距，如果再打回去调整会耽误时间，来不及与各部门专项沟通，于是我很自然的就把“猴子”接过来，自己加班加点的改起来。

结合蒋老师的授课分析，主要原因：一是员工可能没有明白做这件事的意义和目的，认为只是将现场问题描述一下，拍一些照片就可以了。

二是过程中虽然有关注，也做了思路引导，但员工没有很好的理解，造成对问题的严重性没有分级，缺乏数据支撑，对分析的原因没有搞清楚，对客户的影响、问题如何解决以及后期如何规避缺乏全面的分析总结。

三是责任没有锁定清楚，员工认为只需要提供现场素材，图文并茂交上来就好了，最终会有人做调整修改。

学习了猴子管理法，在日常管理工作中要注意以下几点：

1、责任明确，层次分明，让员工明白猴子要在自己身上。当员工询问该怎么做的时候，不要一味的告诉他具体做法，应该给予方向，确定流程，关键处做好引导，这样才能锁定责任，避免自己被日常事务缠得脱不开身。

2、合理授权，让员工管好自己的猴子。合理授权，培养员工正确认识自己背上的猴子，培养他们独立解决问题的能力，再给上级汇报时，事先要准备好解决方案，要让他们也明白汇报时要做好充分准备，给上级做选择题。

3、勤检查，确保猴子得到很好的照顾。检查是责任也是沟通，突出了重视程度，经常检查关注，会让养猴子的员工感受到猴子的重要性，自己的被关注，自然员工就会愈加重视，想办法样养好猴子。

4、做好激励，要让员工主动积极的养好猴子。当员工做好某一项工作时，要毫不吝啬的给予肯定与鼓励，让员工感受认同感，努力终会有回报，激发员工的积极性，自主的想养更多的猴子。

工作中要做好猴子管理，不可让“猴子”跳来跳去。让工作更加有序高效，团队执行力更高，目标更快、更精准的实现。

关于《领导力提升班第二期》实践作业打卡

时间：2021年7月23日

主题：有效沟通

实践：1.先处理心情，再处理事情

工作中偶尔遇到低潮期，当发现下属做事积极性降低，情绪低落的时候，你给他不停讲道理的效果并不佳，往往对方非但听不进去，而且会适得其反。通过侧面了解其背后原因，并带着同理心，站在他的立场帮助分析原因，帮助低落心情排解，再在后续工作中改进提升，才能不断进步。

2.有效会议和头脑风暴

每周的小组会议，提前布置议题和问题，让大家提前做好会前准备，充分思考，能实现会议效率提高。通过不定期会议讨论，组内思维碰撞，激烈的交流能激发组员的洞察力和理解力，这会有助于促进我们深入思考，帮助大家解决以及理解一些难以突破的问题。

3.学会正面对话和换位思考

有时候组员为了避免尴尬和冲突，或者觉得自己职别不够，怯于和销售、工程项目经理沟通，喜欢采取短信或是和第三者沟通等方式在执行层面解决问题，导致问题落实解决力度不够。

但我建议他们直接和项目管理层面对面沟通，因为正面对话本身既代表着你的态度和立场，同时，也会对消除很多由于信息不对称、沟通渠道局限造成的扭曲和误解。虽然我们要意识到员工和跨部门管理者视角差异可能很大，但对话成功的基础是我们有着共同的目标，通过这样的正面激励，员工带着“正义和使命感”去推进，工作更顺畅了，执行力更高

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