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领导力:如何用乘法思维赋能团队?
    时间:2021-05-05

 赋能这一概念与自主性、参与感和工作丰富化等密切相关,它能够影响员工的工作效率、工作满意度、情感承诺和工作倦怠感,能使员工与管理者共同对结果负责,并为组织成功带来巨大贡献。也就是领导的行为决定了员工的行为。

甲骨文前高管莉兹怀斯曼提出一个很有建设性的概念,乘法领导者和除法领导者。与除法领导者不同,乘法领导者更能吸引有天赋、有创造力的员工,因为他们懂得如何为员工创造展现自己的平台;他们会在需要的时候做决策;他们乐于在培养人才方面投入更多的资金和精力。成为乘法领导者的五个关键性法则:人才吸引者、解放者、激励者、讨论发起者、培养者。

乘法领导者是指那些在工作中能够带领团队迅速理解并解决难题,完成既定目标,提高员工适应性及工作能力的领导者;除法领导者是指那些在工作中单打独斗、步履维艰,尽管拥有人才,但无法让他们发挥出完成工作目标所需能力的领导者。他们中的一种是天才,而另一种是天才制造者

所谓的乘法思维,就是领导与团队是相互作用的,共同促进的,产生倍增效应的。也就是各司其职,相互协同,形成合力,而不是存在阻碍和制约。毫无疑问,赋能就是乘法思维,让团队产生倍增效应。

关于乘法领导者,有一个很典型的案例。

苹果公司的首席执行官蒂姆·库克提醒管理团队,战略上的当务之急是增长收入。每个人都希望收入增长,但是人们很惊讶,库克要求收入增长,却没有提供额外人手。

在会议上,销售主管说收入目标是可以实现的,只是需要更多的员工,他认为每个人都知道,更多的收入意味着你需要更多的员工数量。但是库克认为优化现有的资源也可以实现目标,因此不同意增加任何数量的员工。

销售主管说的是加法(也就是说,增加更多的资源),库克讲的是乘法(通过更好地利用现有的资源,收获更高的增长)。后来,库克将关键的人才分散在不同的工作岗位上,花了一周时间来研究这个问题,并与其他部门共同协作,找到了解决方案。

他改变了销售模式,以能力为中心,更好地利用销售周期中最好的销售人员和深度行业专家。最后这个部门实现了两位数的年增长率,而没有增加一个新的人手。

库克的逻辑是:一是团队中大多数人的能力都没有得到充分发挥。二是所有的能力都可以通过正确的领导方式发挥出来。因此,智力和能力可以在不需要更大的投资的情况下成倍增加。

而关于资源配置和资源补充的逻辑是:一是人员过于忙碌。二是最优秀的人才精疲力竭。因此,完成一个更大的任务,需要增加更多的资源。

假设乘法领导者E与除法领导者F的个人能力都是4,4位下属的个人能力都是2。那么,E团队效能=乘法领导者(4)X员工A(2)X员工B(2)X员工C(2)X员工D(2)=64

F团队效能=除法领导者(4)/[员工A(2)X员工B(2)X员工C(2)X员工D(2)]=0.25。除法领导者平均只能利用员工30%的能力,而不是全球48%的平均水平。而乘法领导者目前的人才利用率在76%-100%之间。赋能领导者与莉兹怀斯曼所说的乘法领导者有异曲同工之妙。

无疑,赋能领导者用乘法思维带团队,而非传统的管理者用除法思维,限制团队内在潜能。

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