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机构客户核心营销能力提升

机构客户核心营销能力提升

课程编号:63085

课程价格:¥16000/天

课程时长:1 天

课程人气:9

行业类别:银行金融     

专业类别:营销管理 

授课讲师:张亚西

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
证券、期货、信托等金融同业从业人员

【培训收益】
熟悉金融同业市场环境和现状 了解法人(TO B)营销流程和策略,掌握企业组织架构分析法,决策人分析法等 掌握行业客户营销方法,推动业务快速发展 提高从业人员的营销能力 掌握成熟的营销方法和拓展客户的渠道 掌握产业开户中如何与银行、商会、保险等合作共赢

 第一章 谁是你的客户
1、都有哪些客户
2、银行组织架构
3、各类银行合作机会分析
4、面对银行合作的苦难解答
案例分析:从调研问卷中选取案例。
第二章 客户价值探寻
(一)基础价值探寻
1、客户潜在信息挖掘
2、了解客户的隐形需求
3、发挥客户最大贡献
(二)外拓营销前中后环节中痛点解析
1、外拓前分析客户情况,制定初步方案,设计核心问题
2、外拓中注意事项,商务礼仪,松-紧-松结构设计
3、外拓后复盘,下一步行动计划
4、案例分享:剖析与某券商合作为客户解决夹层资金问题(案例背景、案例成果、案例价值、解决痛点)
5、小组练习+点评
第三章 信任建立的三维格局
1、三维格局详细分解
利益均衡
情感维系
价值提供
2、两个公式快速打开局面
求同
存异
第四章 营销行动?
1、3F倾听
2、5分钟吸引你的客户-电梯法则-快速抓住客户兴趣点
3、演练:面对不同机构(银行、券商负责人),如何快速抓住对方兴趣点,达成拜访邀约,小组内部演练,各组公开选取1位展示。
第五章绘制营销行动地图
要求:绘制你的行动地图
以某股份制银行营销为例讲解行动地图使用方法
明确你的客户(四种类型客户的细化)
明确你的价值
1)非业务能力拓展-客户谈资和人格魅力;
2)八大开场切入点;
3)N项非专业重要谈资训练(行业、新闻等)
4)积极心态
5)打造朋友圈人设
6)提供专业资讯服务
梳理行动路径
1)客户维护四个环节(拓、养、成、维)
关键节点的时间管理(清单式和目录式)
需要哪些帮助(团队、领导等)
案例分享:MS银行案例:圈子营销是最重要的方法,银行是核心,信托、证券、大客户等都是转介绍而来
第六章 如何开拓新客群
1、如何开拓新客群
布朗运动:增加泛业务社交活动
通过熟客如何进行转介(XY股份制银行行长介绍信托营销案例)
第七章实战演练
1、实战模拟展示环节--全员分组展示(根据所讲内容分成我的价值,5分钟快速吸引客户、泛营销能力、客户成功拓展案例等)
2、游戏式知识回顾(由时间决定)

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