思维可视化问题解决

【培训对象】
企业专兼职培训师、课程设计师、企业中高层管理人员、需要思维训练和有效思维表达的人员，企业内训师

【培训收益】
● 掌握正确的逻辑思维方法：多向思维/单向思维 ● 掌握4种思维可视化工具：括号图、结构图、圆圈图、概念图 ● 掌握解决问题的可视化成果：深度分析解决问题的思路概念图成果 ● 举一反三触类旁通地有效学习：有效学习结构图案例 ● 基于深度思考的深度学习：深度思考的系统性思维成果

导课：
1. 思维的发展：感知思维—形象思维—抽象思维
2. 哲学的四大思维方法：分析和综合/归纳和演绎/抽象和具体/历史和逻辑
3. 现代管理思维的主要方向：系统思维和其他思维
4. 有意义学习的概念
第一讲：有意义学习的思维—思维可视化概述
一、思维可视化的定义
1. 思维可视化要素
1）隐性-显性
2）显性-工具
3）工具-自动
2. 可视化思维内涵：清晰表达、精准展示
二、思维可视化的价值
1. 深度理解记忆知识
2. 激发创造力和想象力
3. 提高思维能力
4. 提高解决问题的能力
5. 提高合作和交流能力

第二讲：有意义学习流程—思维可视化操作流程
一、思维可视化操作流程
1. 定义问题：找出需要解决的关键问题，确认解决范围
2. 分解分析问题：利用图示分析问题（工具：气泡图、结构图）
3. 确定重点问题：重点结构（工具：结构图）
4. 问题排序：逻辑排序（工具：流程图）
5. 对应方案：分析复杂关系（工具：概念图）
6. 综合解决问题：复杂问题解决方案（工具：概念图）
二、定义问题
1. 什么是问题
1）需解决的疑难和矛盾
2）现实与期望之间的差距
2. 选择情境：汇报/表达/总结/沟通/分析问题
3. 问题的表达
1）期待-现实=问题
2）工具：问题表达模型
在 的现实问题上，通过 的方式，在 的情况下，解决 问题，达到 的目标期待。
三、分解分析问题/确定重点问题
1. 罗列概念（发散性思维）
1）发散性思维：创造性、一题多解、一物多用、一枝多叶
发散工具：概念/气泡图
2）发散方式
a主题发散：根据主题联想
b关键发散：根据关键字联想
c任务发散：根据关联任务联想
4）操作技巧：自由联想/关键字联想/相关联想
练习：主要问题的发散工具练习
2. 分类归组（分析性思维）
1）分析性思维定义：分解/逻辑/框架
2）分析性思维原则：结论先行/归类分组
3）分析性思维工具
a括号图：纵向分析
b树形图：横向分析
4）分析性思维工具适用范围
a括号图：内部组成部分
b树形图：分类情况
5）分析性工具使用技巧
a金字塔原理
b分类标准：MECE原则 相互独立不包含
c横平竖直更美观
3. 确定重点问题（结构性思维）
1）重点抓取
a公司战略/重要部门/重要岗位/重要任务
b紧急重要排序
2）标出重点
案例：政府报告的结构和重点
练习：自己问题的结构和重点练习
五、问题排序
1. 概念排序的意义：提高效率/快速记忆
案例：人大座位排次
2. 排序的方法（流程性思维和结构性思维）
1）建立流程原则
a元素完善（焦点问题/概念/命题/层级/连接）
b相关联、有层级
2）建立流程方法
——流程的概念：按一定顺序，一般是时间顺序
3）建立顺序的模型：时间顺序/重要性顺序/并列顺序/因果顺序
练习：问题解决顺序排列练习
六、对应方案/复杂方案
1. 问题深度表达
1）概念制造关联（概念图）
概念图定义：显性表达概念的关联性
2）概念图使用方法
a关联要素：线条/连接词
b关联原则：成命题/有意义/顺方向/交叉连
c关联方法：连词/连线/成句/复查
2. 修订可视：增减/修改
五、问题方案确定
1. 总体方向确认：公司战略/文化/任务
3. 梳理概念图主要问题次要问题
3. 对应解决方案：概念图对应解决方案
4. 解决方案排序（优选矩阵）
1）优选矩阵的定义：等级分析和授予权重优先排序
2）优选矩阵的使用方法：优选表格/优选打分/优选结果

第三讲：有意义学习-思维可视化工具总结
一、思维可视化工具总结
1. 思维可视化工具总结
1）结构图/气泡图/流程图/概念图
2）对应思维/形式/适用范围
2. 学习内容整理概念图指导展示
二、逻辑思维测验游戏验收思维方法
三、辅助阶段性思维工具验收展示 

20年企业培训实战经验
美国亚利桑那州立大学（ASU）心理学硕士（MS）
美国ACI注册国际高级职业培训师、ACI注册国际高级课程设计师
GAAP国际认证沙盘游戏心理咨询师（C级）
广东省“优秀培训师”
曾任：欧莱雅集团（世界500强）） | 培训经理
曾任：丸美集团（世界500强） | 百货渠道培训总监
曾任：妍美国际 | 企业大学负责人
曾任：爱信客（广州）信息服务有限公司 | 培训总监
擅长领域：授课技巧、课程开发、内训师能力提升、PPT制作、演讲表达、创新思维、思维训练、经验萃取……
01-课程系统化设计与标准制定
书籍撰写：《建构主义7D精品课程开发》-“可视化学习路径图”部分的作者
行业标准制定：参与制定2018年中国培训好课程大赛发布的培训行业精品课程标准
02-多元化思维工具开发与应用
200+工具应用/100+案例萃取：为佛山南海区镇府、东鹏集团等提供管理、营销、演讲等领域多项工具并落地应用；为广电集团搭建100个经典业务案例赋能企业培训并取得突出成效；
60+场逻辑思维课程落地：为中石油、中国电信、京东集团等企业开发《管理思维》、《逻辑思维》等课程，累计授课60+场。

江蓉来老师有着近20年的企业培训经验，先后在世界第一大化妆品集团、世界500强巴黎欧莱雅、美宝莲等担任资深培训师与培训管理的关键角色，同时担任多家大型企业培训师大赛辅导导师和评委，深谙企业培训“立制、育能、增效”一体三面，赋能150+家企业，累计授课500+场，覆盖学员3000+人，被客户赞誉“课程清晰易懂”、“落地实战导师”！

实战经验：
【立制】-企业大学搭建与课程体系开发
01-[企业大学]：从0-1筹备妍美国际企业大学建立和搭建组织架构，完成内部企业大学搭建并服务110+家美业商家，帮助100个优秀商家打造了20家连锁店；
02-[优质课程]：为丸美集团搭建“培训经理-培训师-地区培训师”55人3层培训组织架构，搭建130门基础课程、每季度应季课程和70门在线视频课程，通过布局地区培训师团队拉动终端业务培训，提升一线销售能力；
03-[培训计划]：为电信天翼云建立5年培训体系搭建计划，并且通过3次训练营辅导100名业务骨干，开发60门业务课程，创立4个培训体系制度，初步完成培训体系搭建。
【育能】-思维创新工具应用与管理赋能
01-[问题解决]：为佛山南海区政府服务的企业35名管理者进行《问题分析与解决》课程培训，提供了10种问题分析与解决的工具方法并被应用到了企业管理中去，助力其在当年获得了全年5-7%的绩效提升；
02-[团队赋能]：为东鹏集团200+中高层管理者进行《高效执行力——用逆向思维解决管理问题》的课程培训，从3个方面12个工具提高团队执行力，该课程在集团公众号广为传播，且团队执行力的方案工具被作为管理层必用工具应用至今。
【增效】-业务团队效能提升与流程优化
00-[绩效优化]：为欧莱雅统筹实施会员微信营销项目，进行《会员微信营销》《VIP会员管理运营》课程开发及销售人员培训，助力江苏某市门店当年销售达成率高达101%，超全国97%达成，同时会员招募完成率96%，超全国94%；策划母亲节柜台活动，开发讲授《创新会员营销》课程助力商场节日期间业绩同比增长65%。

项目经验：
01-【西北电力研究院课程体系搭建】
——通过3天2夜的工作坊，对企业3个职业类别共35个岗位进行学习地图梳理，梳理出初步的课程体系，并作为基础课程体系框架沿用至今。
02-【东莞葫芦堡股份有限公司课程体系搭建】
——为30名销售人员的进行销售系列课程开发和培训，获取了3个新销售工具并实施，助力其当季销售额提升1%。
03-【广电集团珠江数码培训体系搭建】
——通过3次训练营对87名业务骨干进行《课程开发》、《课堂呈现》、《案例萃取》集训辅导，初步搭建100个经典业务案例和44门经典业务课程的培训体系。
04-【明阳电路学习地图培训体系搭建项目】
——对60位高潜人才进行梳理，为企业搭建培训体系，产出初中高级人才3个重要模型、1个高级人才筛选机制和初中高级人才学习地图课程培训体系、人才梯队模型，引进了流程改革，当季管培生培养效率提高10%，流失率降低5%，中层管理者绩效提升2%，流失率降低1%。
05-【深圳航空内训师大赛项目】
——运用“ADDIE原理”进行项目设计实施评估，成功策划组织深圳航空、广告供应商等100+人共同参与内训师大赛，获得全国综合企业总决赛资格，最终深圳航空获得“重视人才发展最佳企业”、员工荣获“好讲师”优秀评委称号、“好讲师”全国总决赛金科奖候选人、全国前6强等优异成绩。
06-【广汽讲师大赛项目】
——对原有35门内训课程进行重构和再开发，并针对每门课程配套产出培训需求调查表、课程介绍、课程结构图、教学设计图、讲师手册等完善课件包，便于企业内部进行课程迭代和可复制传播。

主讲课程：
《7步PPT精P之道》
《引导式课堂4步精彩呈现》
《双向式培训师赋能（初级TTT）》
《基于问题解决的6A内训师课程开发》
《基于经验萃取的案例开发》
《结构化思维》
《思维可视化问题解决》
《可视化思维学习路径图》 

• OD 2.0——组织发展问题解决方案

   

  课程背景 组织发展（OD）在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式，历经坎坷，困难重重，长期处于严重“中年危机”状态，西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来，看似红红火火，实则漏洞百出，所缴学费与付出代价成倍增长。但是，组织发展又的确是未来组织生存竞争所必需的，只不过是OD（..

  ￥   元/ 天

  人气：1195  

  

• 综合问题解决模式：DOE整合实战应用

   

  课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险..

  ￥   元/ 天

  人气：933  

  

• 问题解决力 ——问题的分析与解决

   

  î课程大纲：第1章关于问题解决力1.何谓问题解决力？2.问题是什么？应以什么样的思维面对问题？3.问题发生的阶段和分类； 4.解决问题的思路：Ø三现主义：以务实精神，摒弃依赖主观思维解决问题；Ø七个不放过：以全面系统的精神，将问题彻底解决；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

  ￥   元/ 天

  人气：956  

  

• 问题解决力

   

  第1章 解决问题的基础1. 什么是问题？ 2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段； 4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。讨论：你拿什么来竞争？工具：PSA第2章 解决问题的心态C问题就是机会1. 有问题 = 有成长2. 正确地面对「问题」，能提升我们的能力3. 没有解决不了的问题，只有..

  ￥   元/ 天

  人气：2112  

  

• 问题解决力

   

  引言：什么样的人是团队最受欢迎的？什么样的人是团队最讨厌的？一. 解决问题的基础1. 什么是问题？2. 异常问题与改善问题；3. 问题发生的三阶段；4. 问题有哪些分类？5. 何谓问题解决力。二. 解决问题的心态C问题就是机会1. 有问题 = 有成长2. 正确地面对「问题」，能提升我们的能力3. 没有解决不..

  ￥   元/ 天

  人气：5141  

  

• 授权流程与常见问题解决方法

   

  课程目的● 了解什么是授权 ● 掌握授权中应注意的事项 ● 掌握授权流程的六个步骤 ● 学会如何选择合适的下属 ● 学会如何解决授权中的常见问题课程大纲 一、授权的六步流程 1、决定授权项目 2、选择合适人选 3、解释授权项目 4、授权入列计划 5、讨论监控方法 6、授权监控关键点 二、授权项目..

  ￥   元/ 天

  人气：2487