两天精通 AI 提效！电商电脑外设企业新媒体运营 + 办公效率翻倍实战课

【培训对象】
1、品牌推广岗 / 市场部人员 2、新媒体运营岗（抖音 / 快手 / B 站 / 小红书等平台运营） 3、短视频策划 / 剪辑师 / 直播运营 4、客服主管 / 售后话术优化专员 5、电商数据分析岗 / 运营总监

【培训收益】
1、工具实操：掌握 10 + 国内免费 AI 工具在电商全链路的核心功能（如 WPS AI 生成 PPT、腾讯元宝生成短视频、即梦生成海报）； 2、内容提效：学会用 AI 一键生成高转化公关文案、创意分镜脚本、直播流程 SOP 及复盘报告，分镜头脚本生成效率提升 80%； 3、数据驱动：构建 “AI+Excel” 数据分析模型，实现热点追踪、竞品监测、用户画像自动化，数据处理耗时缩短 60%； 4、视觉突破：用 AI 生成宣传海报、5-10 秒短视频及原创背景音乐，设计成本降低 70%；5、客服升级：通过 AI 优化话术库，实现高频问题秒级响应，客户满意度提升 15%； 6、矩阵运营：建立新媒体矩阵的 AI 提效体系，缩短内容生产周期，爆款产出概率提升 50%。

第一天课程：AI 工具入门 + 文案 / 客服 / 直播提效实战
一、AI 工具基础操作与办公提效
1、国内免费 AI 工具全景图谱（9:00-9:30）
（1）效率类工具：
1.1 WPS AI（文档 / PPT 生成）、KIMI（长文本处理）、讯飞智文（语音转写）
案例：罗技用 KIMI 分析 50 页行业报告，10 分钟提取 “Z 世代外设偏好” 关键数据，效率提升 10 倍
1.2 文案类工具：
通义千问（公关稿 / 广告语）、豆包（客服话术优化）案例：某品牌键盘质量舆情时，通义千问 3 分钟生成 3 版《致歉信》，经人工润色后负面评论下降 65%
1.3 设计类工具：
即梦（文生图）、腾讯元宝（文生视频）
2、WPS AI 一键生成专业 PPT（9:30-10:30）
（1）实操演示：输入 “2025 年 Q3 机械键盘市场分析”，自动生成含数据图表、竞品对比的 PPT
（2）提效技巧：用 “关键词 + 场景” 指令（如 “科技感 + 产品拆解 + 用户痛点”）提升生成精准度案例：戴尔用 WPS AI 制作 XPS 16 笔记本发布会 PPT，输入 “RTX40 系显卡卖点” 后，4 小时生成含 3D 模型的动态 PPT，较人工效率提升 12 倍
课间休息（10:30-10:45，15 分钟）
3、KIMI 高效处理行业报告与竞品分析（10:45-12:00，75 分钟）
（1）实操：上传《2024 年全球电竞外设市场报告》，用指令 “提取中美市场 TOP5 品牌技术参数对比” 生成表格
（2）竞品监测：爬取雷蛇官网新闻稿，AI 自动梳理 “营销节奏 + 用户评价”，输出《竞品策略漏洞分析表》案例：雷蛇市场部通过 KIMI 发现竞品 “静音键盘” 专利空白，提前布局相关产品线，新品上市首月销量破 5 万台
午休（12：00--14：00）
二、AI 赋能短视频、直播与客服体系
1、抖音热点宝 + AI 工具：热点预测与分镜设计（14:00-15:30）
（1）抖音热点宝实操（14:00-14:45）：
1.1 实时监控 “电脑外设” 飙升话题（如 “便携机械键盘”“静音键盘”）
1.2 竞品账号分析：输入 “罗技” 抖音号，提取其爆款视频的 BGM、运镜方式、互动率数据
（2）豆包生成创意脚本（14:45-15:30）：
2.1 指令示例：“抖音热点 #静音键盘 + 办公室场景 + 产品降噪实测对比”
2.2 输出结果：自动生成 “痛点展示（键盘噪音）→产品特写（静音轴体）→用户证言（办公室实测）” 三幕分镜案例：狼途外设捕捉 “黑神话：悟空” 游戏热点，通过豆包生成 “键盘适配游戏操作” 脚本，腾讯元宝 5 分钟生成动画视频，播放量 500 万 +，带动联名款预售破 10 万台
课间休息（15:30-15:45，15 分钟）
2、直播流程设计与复盘优化（15:45-17:00，75 分钟）
（1）腾讯元宝/即梦/豆包生成直播预热视频（15:45-16:15）
1.1 输入 “618 电竞套装秒杀”，自动匹配游戏画面 + 促销信息，生成 10 秒循环播放视频
（2）ChatExcel 搭建直播数据模型（16:15-17:00）：
2.1 实时追踪观看人数、互动率、商品点击量，自动生成《流量高峰时段热力图》案例：某品牌通过 AI 复盘发现 “键盘拆解环节” 流失率 35%，调整为 “功能速览 + 痛点解决” 后，转化率提升 19%，场均 GMV 从 8 万增至 15 万（3）DEEPSEEK 优化客服话术库（穿插实操）：导入历史对话数据，AI 自动分类 “产品咨询 / 售后问题”，生成标准化回复，客服响应时长从 3 分钟缩短至 45 秒
第二天课程：新媒体矩阵运营 + 视觉创意 + 数据驱动
三、AI 驱动新媒体矩阵高效运营（9:00-10:30，90 分钟）
1、考拉新媒体导航 + AI 工具：多平台内容差异化生产（9:00-10:30）
（1）考拉新媒体导航实操（9:00-9:45）：
1.1 聚合抖音 / 小红书 / B 站热点，一键跳转 “千瓜数据” 获取 “键盘清洁”“电竞房布置” 等话题数据
1.2 工具推荐：通过 “新榜” 分析竞品账号爆款内容结构（如 “教程类” 视频完播率高 20%）
（2）豆包生成多平台文案（9:45-10:30）：
2.1 B 站：生成 “轴体润滑工艺对打字手感的影响” 极客向技术解析文案
2.2 小红书：生成 “键盘 RGB 灯光适配 100 种桌面风格” 颜值党种草内容案例：戴尔游匣系列在 B 站发布 AI 生成的《RTX40 系显卡散热技术解析》视频，播放量破百万，带动笔记本搜索量增长 150%
课间休息（10:30-10:45，15 分钟）

2、热点追踪与爆款预判体系搭建（10:45-12:00，75 分钟）
（1）通义千问 + 百度指数：监测 “静音键盘”“居家办公外设” 关键词趋势，输出《周度热点预测表》
（2）AI 生成选题库：输入 “电脑外设 + 2025 年趋势”，获取 50 个选题（如 “大学生宿舍必备外设清单”“程序员键盘选购指南”）
（3）竞品矩阵动态监测：KIMI 爬取雷蛇、罗技近期内容，生成《内容形式对比表》（如 “用户实测类” 视频互动率高 30%）
案例：花西子 AI 团队捕捉 “国货回潮” 热点，提前布局 “中国风键盘” 内容，小红书笔记曝光超 5000 万，带动联名款售罄
午休（12:00--14:00）
四、AI 视觉创意与数据资产构建（14:00-15:30，90 分钟）
1、文生图与海报设计实战（14:00-15:30）
（1）即梦生成产品主图（14:00-14:45）：
1.1 输入 “黑色机械键盘 + 电竞桌 + RGB 灯光，赛博朋克风格”，1 分钟生成 10 张设计图
1.2 技巧：添加 “8K 分辨率 + 电影级打光 + 科技感粒子特效” 参数提升质感
（2）案例实操：雷蛇用 AI 设计 “黑曼巴限量版键盘” 海报，输入 “蛇纹纹理 + 绿色背光” 后生成 30 款设计稿，用户投票选定最终版，预售期销量破 10 万台
课间休息（15:30-15:45，15 分钟）
2、热点宝 + 腾讯元宝：热点视频快速生成与数据闭环（15:45-17:00，75 分钟）
（1）热点视频生产（15:45-16:45）：
1.1 抖音热点宝锁定 “高考加油” 话题，结合 “考生静音键盘” 需求，腾讯元宝 5 分钟生成 10 秒视频（教室场景 + 励志文案）
1.2 分镜优化：AI 自动替换素材库中 “键盘打字” 镜头为 “考生快速答题” 画面，匹配度提升 40%
（2）“AI+Excel” 数据闭环（16:45-17:00）：
2.1 ChatExcel 自动生成周报模板，整合 “短视频播放量 + 电商转化率 + 评论关键词”2.2 预测模型：输入历史数据，AI 预测 “双 11” 各品类销量波动，误差率＜5%案例：罗技通过 AI 分析短视频流量与销量相关性，提前 3 天预判热销型号，补货及时率从 70% 提升至 95%，缺货损失降低 60%
课后工具包：
1、国内免费 AI 工具汇总表
2、工作流程SOP
课后行动建议：
1、工具权限分配
2、热点相应机制
3、效果追踪表
 

 谢桦老师
——企业新媒体IP矩阵打造、短视频创作专家
 曾任：国内TOP1 MCN 无忧传媒新媒体学苑讲师
 曾任：SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区商业培训负责人
 曾任 香港NOW集团点心卫视编导
 曾任 南方电视TVS2 主持人&编导
 暨南大学新经济企业家班-暨大优净值佛山分院合伙人
 广东优数商学院院长（华南地区工厂制造业新媒体TOP 5 MCN）
 广东高校联盟UN俱乐部 新媒体运营 首席讲师
 广州市福莱盈贸易公司 新媒体运营 顾问专家
 海南立克科技有限公司 新媒体运营 顾问专家
 多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课

【个人简介】
谢桦老师拥有10年以上广东和港澳媒体工作经历，同时超过15年2000场商业活动主持和培训经验，擅长国语/粤语/英语三语主持和培训演讲能力，在新媒体打造IP和实操，以及演讲培训口才等培训领域，取得显著工作成绩。多年来培养了超过800位杰出主持人和主播，以及培训超过500家不同企业，实用、好用、快上手是谢老师培训的标签，更擅长用风趣幽默接地气的语言，让学员们学得轻松，记得快，这也是谢桦老师拥有多个超过10年以上忠实客户的原因，拥有行业内绝佳的口碑。
 谢桦老师任职香港NOW集团点心卫视和南方卫视期间，深谙舞台和镜头语言，负责众多电视节目策划和编导以及主持，同时懂得在新媒体时代，如何让普通人快速上手和入局。
 在担任无忧传媒新媒体学苑（国内TOP 1 MCN机构）咨询专家期间，主导多场总部游学和全国企业家总裁班，负责新媒体课程的宣讲，一场100人不到的会场达成超过350万的培训签到业绩，客户续单率超过70%。
 在担任广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）商学院院长期间，赋能和孵化陪跑超过300家以上制造业快速上手新媒体，并且拿到变现结果，在管理工作中精选出300个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了15个培训课件，总课时达到300小时。所有咨询项目顺利交付，续单率超过80%。

【实战经验】
 在无忧传媒新媒体学苑（国内TOP1 MCN）担任营销培训专家期间，累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长。
 在广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）担任商学院院长期间，累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购。
 在担任SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区英文商业培训负责人期间，协助企业员工中英文演讲和销售能力获得巨大进步，在疫情期间，协助该集团线上销售业绩增长超过50%，全行业内领跑第一名。
 在广东省婚庆行业协会主持委员会担任副主任期间，15年累计培养超过800位优秀主持人，在全国各地市场成为主持人行业的中坚力量。

 

【主讲课程】
新媒体赋能系列
《要想变现多、IP矩阵就得多》（高返聘+爆款课程）
《企业新媒体行动地图绘制》
《IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《好内容才是新媒体赢的法宝》
《抖音成功三大法门——抄、超、钞》
《短视频矩阵模式布局和营销实战》
《新媒体团队搭建落地方案》
《AIGC赋能短视频直播矩阵营销》（高返聘+爆款课程）
《电商新时代——抖品牌运营》
《主播快速成长培养秘籍》
《主播培训：消费者行为学+营销策划类》
《品牌和头部MCN合作机制与方式》
AI人工智能类：
《AI 技术在新媒体领域的应用与实践》
《零门槛玩转DeepSeek：AI黄金时代的赚钱秘籍——从短视频到电商，手把手教你落地变现》（高返聘+爆款课程）
《AI赋能高效办文办公》
行业实战系列
1、汽车行业&交通行业：
《新势力汽车新媒体内容创意特训》（高返聘+爆款课程）
《汽车行业营销大赛：直播技巧 + 平台规则》
《视频号实战训练营--汽车品牌专场》
《电动车零售私域运营实战》
《地铁行业短视频制作训练营》（高返聘+爆款课程）
《地铁行业新媒体内容创作+AI训练营》（高返聘+爆款课程）
2、电器家电（3C）&家居行业：
《电器行业经销商新媒体0-1快速入门课程》
《家电产品新媒体矩阵打造秘籍》
《电器拼多多站内流量提效策略培训》
《小红书投流实操+AIPS人群分析实操--家电行业》
《头部3C品牌小红书员工&素人起号训练营》
《流量获取之抖音短视频版课程--家居行业》
《家居行业--IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《AI 工具在地产营销中的应用》
3、政企行业：
《街道办事处新闻宣传专题培训》
《新媒体策划和新闻写作》--央企国企专版 （高返聘+爆款课程）
《政务单位新媒体宣传策划、爆款策划 》（高返聘+爆款课程）
《海事海务英文商业函电撰写培训》
--Maritime affairs English business correspondence writing training
4、银行金融机构：
《银行私域营销与企业微信应用》（银行、保险、贷款高级定制经典课程）
《银行员工如何利用企业微信高效营销和客户维护》（高返聘+爆款课程）
5、零售快消品行业：
《私域实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《小红书实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《抖音实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《视频号实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《白酒行业新媒体广告策划及内容相关》
《美业员工小红书引流获客与矩阵搭建课程大纲》
6、短剧行业：
《运营商权益合作模式挖掘》
《数字营销与社交媒体策略》
《短剧信息流投放策略与技能分享--短剧行业实操案例》
《会员成长体系及用户活跃技巧---以优爱腾B等为例》
《危机公关管理及舆情管控》
《横竖屏短剧业务策划能力提升、市场分析》
《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》

 

• “我的情绪我做主”情绪管理与压力释放实战课程

   

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