课程编号:60916
课程价格:¥30000/天
课程时长:3 天
课程人气:63
行业类别:不限行业
专业类别:营销管理
授课讲师:张松波
提问导入:企业经营目的是什么?企业靠何生存和发展?企业持续成长的核心能力是什么? 一、市场营销的思维与管理流程 1、市场营销思维的搭建 市场营销的内涵 市场营销的核心概念 市场营销的本质 2、市场营销的演化 市场营销观念的演化 市场营销组合的演化 营销1.0到营销4.0时代 研讨:公司市场营销理念的演化 3、市场营销的管理流程 分析市场机会(4C诊断) 选择目标市场 设计市场营销业务组合 管理营销业务流程 工具: 营销漏斗 二、如何洞察客户价值? 案例导入:营销(销售)人员都要回答客户的哪三个为什么? 1、市场环境和竞争洞察 宏观环境洞察 行业环境洞察 竞争对手洞察 企业资源和能力洞察 2、客户的差异化购买行为 消费者市场购买行为 产业市场购买行为 中间商市场购买行为 政府市场购买行为 3、需求洞察与客户价值 客户心智模式洞察 如何深挖客户需求 产品价值、顾问价值还是绩效价值? 如何实现营销人员的进阶 研讨:如何给客户提供更多的绩效价值? 三、基于客户洞察的营销战略 案例导入:营销(销售)人员都要回答客户的哪三个为什么? 1、目标市场战略规划 如何进行市场细分 如何找到适合自身的目标市场 如何找准在目标市场上的定位 2、市场竞争战略规划 如何制定一般竞争战略 不同市场地位企业如何进行战略选择 如构建企业的战略联盟 工具:销售价值建议书、RFM模型、POD定位法 四、品牌及品牌战略分析 案例导入:品牌logo识别 1、品牌及品牌的作用 品牌的内涵 品牌与产品的关系 品牌分类 品牌对企业和客户的作用 2、品牌价值与品牌资产 品牌价值——财务角度 品牌价值——市场角度 品牌资产三要素:知名度、美誉度、忠诚度 3、品牌战略三步曲 品牌价值规划 品牌整合传播 品牌价值提升 工具:整合品牌传播模型 五、现场收集的学员问题解答 通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
北京市青年教学名师、中国人民大学管理学博士 首都经济贸易大学市场营销系主任 中青年骨干教师 北京市优秀专业课主讲教师 获北京市高校优秀教材课件奖 获北京市高校优质本科课程奖 获北京市教学比赛二等奖、最受学生欢迎奖、最佳教案奖 获教学卓越奖、最受MBA学生欢迎奖等多项学校教学奖项 中国人民大学、西安交通大学等高校总裁班教授 为国家电网(NGG)、雅戈尔(600177)、京客隆(00184)、广联达(002410)等上市公司提供管理咨询服务,担任多个企业专家顾问 为京东集团、招商银行等大型企业提供战略和营销培训, 累计培训时长5000+小时,累计辅导人数20000+
【个人简介】 张老师是管理学科班出身,在《The International Journal of Logistics Management》、《当代财经》、《现代财经》、《经济与管理研究》、《财经科学》等国内外重要刊物上发表学术论文10余篇,独立出版和参与编写专著5部,参与国家级课题研究6项,作为主要参加人参与部委课题多项,多次获得省部级教学奖励。 张老师拥有15年的企业咨询培训经验,曾为多家企业提供战略和营销咨询服务,帮助多家不同类型的企业成功突破成长瓶颈、达到业绩倍增,获得企业一致好评。 【实战经验】 帮助国家电网公司梳理十年管理实践,并帮助制定了公司国际化人才战略,设计和实施了国际化视野提升课程体系,撰写国际化HR战略专著一部,并打造了全方位多层次国际化人才培训体系,并在国家电网公司全面推开 帮助雅戈尔集团制定五年发展战略规划,打造多品牌战略,突破成长瓶颈,三年时间市场业绩突破100亿,创造了行业奇迹 帮助京客隆集团突破连续四年净利润下滑的危机,实现组织架构全面升级,调整业态布局和商品结构,构建多元化盈利模式,三年时间净利润增长100%,成长为业内翘楚 帮助北京网信物业制定发展战略,重新构建营销增长战略,在物业行业整体利润下降的局面下,通过开源节流,提升公司营业收入50%以上