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杰出项目经理管理技能提升

杰出项目经理管理技能提升

课程编号：56393

课程价格：￥17000/天

课程时长：3 天

课程人气：293

行业类别：行业通用     

专业类别：项目管理 

授课讲师：魏及淇

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一部分 项目经理角色认知篇（上）
项目部管理的概念
项目经理的地位和使命
项目经理的具体职责
项目经理的素质要求
从员工到项目经理管理角色的转变
从技术型人才到管理型人才
案例分享

第二部分 项目经理角色认知篇（中）
确定转变的类型，从而理解你所面临的挑战和机遇。
项目经理的三种心态                        
案例破冰：
你的目标定位是什么？
员工到项目经理------角色转变的困难
项目经理角色定位
项目经理角色转变
项目经理角色分析
项目经理责任                       
案例研讨：寻找标点
项目经理职权分解
评估自己的弱点
识别常见的"转变陷阱"，避免脱离轨道
做十大管理能力问卷测试
■实作与分析
做性格测试问卷
■实作与分析

第三部分 项目经理角色认知篇（下）
加速学习：富有成效地学习，加速转变过程
■项目经理的培训内容
■项目经理的知识结构
■项目经理的技能结构
有效授权技巧
■授权的概念
   ■通过授权给项目经理松绑
  ■项目经理不授权的理由
■可以和不可以授权的工作有那些
有效授权的四步骤

第四部分 项目经理工作教导篇
项目经理教导能力的重要作用
项目经理教导的正确理念
“教”与“导”的正确理解
项目经理常犯的错误教导方法
新老员工不同的教导方法
工作教导四阶段法
■角色演练:正确教导示范与模拟
OJT教导效果评估
教导中的激励鼓励技巧
项目部多技能工训练的特点与条件
项目部多技能工训练的步骤
■问题研讨:员工为何不愿意做多能工

第五部分 人际篇----有效沟通,高效协调
处理项目部员工关系的重要性
增进员工关系的基本原则
创造令人愉快的人际氛围
■案例分析
沟通的类型与沟通的步骤
沟通的过程与沟通的障碍
员工人际风格沟通技巧
高效沟通的“三步骤”
沟通中的看、听、问、说的技巧
有效运用沟通化解员工的抵触
■WORKSHOP:现场沟通模拟演练
■案例分析

第六部分 人际篇----激励员工,提升士气
员工缺乏干劲的原因
激励员工士气的原则
激励员工应做好的几件事情
激励员工的几种方式
正确运用“正激励”与“负激励”
项目经理激励员工的注意事项
项目经理的自我激励技巧
■角色演练:现场的激励模式
■案例分享
■案例分析:“工作改善分解表”的应用
■案例分析:平衡生产线改善
项目部员工提案改善三步法
合理化建议与提案的区别
激活项目部员工提案的方法
■问题研讨:提案箱为什么成了摆设
多产提案的方法和步骤
■案例分析:“员工提案表”范本解析

第七部分 人际篇----带好下属,留住下属
项目经理带好员工的艺术
项目经理管理员工的原则 
当好教练式的项目经理
项目部问题员工管理法则
■案例分析:不合作的“刺儿头”
■案例分析:吊儿郎当的“老油条”
做好新进人员的管理
新员工流动原因及防范
■案例分析:新员工辅导员制度解析
老员工流动原因及防范
任用好职业倦怠的“老员工”
■案例:留住新人的技巧
■案例:规避员工离职方法与技巧

第八部分 人际篇----做好下属,辅助上司
与上司处理好关系的原则
如何获得上司的好感
向上司提意见的诀窍
冷静应对上司的批评
向上司汇报工作正确的方式
■角色演练:项目经理正确的工作呈报
从“汇报”到“回报”
从“制造问题”到“解决问题”
如何处理与上司的矛盾
■问题研讨:如何对上司说“不”？
做好下属应该注意的戒律

第九部分 团队建设篇
如何加强团队建设
■什么是工作团队
■工作团队的类型
■团队精神建设
■团队建设技能训练
如何提升领导力
■领导力的三项决定因素
■领导的风格
■优秀领导的品质
提升领导力的策略
4D卓越团队建设
■什么是4D团队
■4D评估流程
■怎样用4D诊断您的团队
■调整项目心态
■团队的情绪管理
■建立团队信任
■岗位安排做到人尽其才

第十部分 项目经理工作管理篇
工作管理——时间管理
■时间分析：我的时间用的有效吗？
■项目经理时间管理的四个象限
■项目经理时间管理策略
■项目经理如何识别工作轻重缓急？
■项目经理应培养哪些时间管理习惯？
■项目经理应掌握哪些时间管理技巧？
工作管理——工作计划
■计划为何重要？
■制定计划的步骤
■应用目标制定SMART原则
■决策方法和工具
■如何做工作分解？
■如何对工作排序？
■制定行动计划表
【演练】：用WBS工具做工作分解
工作管理——工作组织
■如何设计业务流程？
■岗位如何设置
■岗位分析
■人岗人事搭配的原则
【工具】：胜任素质模型介绍
工作管理—— 执行控制
■中国企业为何普遍存在执行力差的情况？
■中国人在执行方面问题的分析
■控制方法
a) 结果控制
b) 过程控制
■过程控制的三方法与工具
三要素法
稽核控制法
分段控制法

第十部分 工作改善篇---项目经理的一日管理
施工班前要准备的事情
施工班中要准备的事情
施工班后要准备的事情
实例分享:《项目部日清控制标准表》

第十一部分 工作改善篇---项目部现场标准化管理
施工标准化的定义和意义
项目部标准化的推动
■案例分析:标准工时范本解析

第十二部分 工作改善篇---卓越的现场品质管控
你不可不知的质量意识
质量意识的四个陷阱
质量实现的六大控制
重点关注产品直通率
PDCA的概念和应用意义
PDCA解决问题八步法的步骤
■案例分析

第十三部分 工作改善篇---项目部现场改善管理
现场改善的基本原则
认识与剔除现场IE七大浪费
■案例分析:某施工项目现场的改善
项目部现场改善四步法
■案例分析:“工作改善分解表”的应用
项目部员工提案改善三步法
■问题研讨:提案箱为什么成了摆设
多产提案的方法和步骤
■案例分析:“员工提案表”范本解析

第十四部分 工作改善篇---项目部现场改善管理
项目部设备日常“三级保养”
■案例:某公司“自主保养”三件事
项目部自主维修“七步法”
■案例:某公司抢修“三二一”法则
设备“三位一体”的点检制度
■案例:“设备维修履历表”范本解析
设备管理的“五层防护线”
快速换修“八步法”
■案例分析:“快速换修表”范本解析
 

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