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- 变革领导力
各类管理人员
【培训收益】
一、领导力的基本内涵
案例：一个曾国藩的小故事
1、 两类影响力：领导力与权力
讨论：只依赖权力能否管好团队？
2、 传统权力的五大局限
讨论：怎么让模糊的责权利清晰？
3、 领导力的四大来源
思考：怎么通过四个来源提升领导力？
4、 领导的三大要素
5、 领导与管理的平衡
测试：领导与管理风格测试
二、 领导力的本质
1、 领导力的核心
2、 信任的缘由
3、 信念的缘由
4、 领导情商
5、 走出领导的误区
6、 领导的两大困惑
讨论：能不能相信下属？怎么把握合适？
要不要和下属保持距离？多大距离合适
三、领导的特质
讨论：领导是不是天生的？
1、 重要的领导特质理论
分析：特质理论的用处
2、 领导力公式
3、 价值观
形成原则，时时检视
内心强大
整合，确保“共同善”
讨论：怎么适应“灰色的时代”？
作为“政治家”的领导
讨论：怎么对待原则和潜规则？
为了目的可以不择手段吗？
为了多数人利益可以牺牲少数人利益吗？
建立忠诚的团队
去执弃我
4、优秀是一种习惯
20%原则
走出舒适区
成为专家和精英
大拙胜大巧
讨论：为什么天资不高的人反而容易成功？
5、领导的“八字”特质
6、把握时机的领导
讨论：成功学有没有道理？
成功领导和失败领导的一个典型区别
识势掌机
活在当下
学会“调温”
制人而不制于人
四、领导的格局
1、见树见林
2、三句真言
连接比组成部分更重要
所有的事都是同一件事
组织是开放的生态系统
3、统观全局
清晰地定位
“复眼”与“直升机”思维
从“看到”到“看穿”
“棋盘外思考”
4、高瞻远瞩
“临时”，一切皆变
“狐狸”还是“刺猬”？
质疑与证伪
置身其中与置身其外
站在未来看现在
5、确立组织的愿景和意义
五、人性化的领导
1、工作场所发现人的存在
讨论：“蓝血十杰”的是非对错
2、正确认识和把握人性
3、有效激励
讨论：传统激励方法的弊端
4、 关注、反馈和赞扬
5、 价值观引导
讨论：为什么光靠制度管不好组织？
6、 群体性领导公司
六、通过系统提升领导力与执行力
1、 “造钟人”，而不是“报时人”
2、 系统管理的核心内容
3、 管理的“三十二字”感悟
4、 何以“无为而治”？
5、 复杂环境下的领导与管理
6、 领导的四个层次与境界
7、 总结：领导的身份
清华大学工商管理硕士
国家部委银河工程特约培训师
浙江省中小企业培训中心首席讲师
浙江省中小企业优秀创业指导师
浙江湖州市火炬创业导师
省企联、工经联、企业家协会特聘咨询师、培训师
杭州市经济管理培训中心特聘讲师
多家集团公司、生产型公司专职顾问
国内知名人力资源及中高层管理实力派专家
曾在多家集团公司担任副总经理、总经理等高级管理职务，曾全面负责六千多人集团公司的管理，担任过多家著名咨询公司专、兼职高级咨询顾问，为数百家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长组织设计、人力资源管理、领导力训练、母子公司管控、企业文化建设、战略规划、精益生产等领域咨询和培训，在这些领域有着深厚的管理理论知识和丰富的管理实践经验。累计培训课时300多天，每次培训都获得高度评价，基本上在每次国家部委组织的系列培训中，都被学员评为最优秀的讲师。
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第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程（解决问题：在店内沟通..
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第一部分、家居建材行业顾客购买心理与行为分析一、顾客购买心理与过程分析1、顾客购买决策七步骤2、门店主动营销集客技巧老客户维护微信营销会员管理（隐性渠道）实战案例：方太电器的老客户维护技巧二、影响客户购买因素知识1、了解“顾客知识”产品知识：品牌知识&品类知识购买知识：顾客思考的..
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第一部分 卓越理财经理之内心强大第一讲 理财经理9大营销能力模型的建立一、积极心态建立二、客户开发三、需求分析四、产品介绍五、异议解除六、缔结成交七、客户关系维护第二讲 积极心态建立一、坏心态对销售的影响二、抱怨的作用三、恐惧的来源四、心态调节工具第二部分 卓越理财经理之销售技能第三讲 理财..
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第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..
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