公文写作心理学--高效焦点解决式SF+实战技巧

【培训对象】


【培训收益】
1） 掌握公文的规范格式与要求； 2） 搭建写作思路只需撰写前三分钟； 3） 制定公文写作的读者策略； 4） 了解公文的写作情感技巧； 5） 避免常规写作中的误区； 6） 借鉴多种公文的成熟范例； 7） 满足不同读者的阅读习惯。

前言：写作是沟通的另一种媒介
一、写作思路搭建——如何写出好文章
1. 制定正确的行动目标
A、被动目标与行动目标
B、转化为行动目标
2. 分析目标读者
A、自我性格特质解析
B、绩效型读者行文技巧
C、人际型读者行文技巧
D、 不同背景读者的不同关注
3. 决定文章的正式程度
A、正式媒介与非正式媒介
B、严肃性与轻松性文件性质识别
4. 决定文章的整体风格
A、立场与资源
B、演绎说服矩阵
二、公文范例解析
1. 行政公文种类及范例（标杆案例参考）
A、报告
a) 报告的定义
b) 报告的分类
c) 报告的格式
d) 报告的注意事项
B、请示（案例撰写与标杆案例参考）
a) 请示的定义
b) 请示的分类
c) 请示的格式
d) 请示的注意事项
e) 请示与报告的区别
C、函（错误案例修改）
a) 函的定义
b) 函的分类
c) 函的格式
d) 函的注意事项
e) 函与请示的区别
D、会议纪要（案例讲解）
a) 会议纪要的定义
b) 会议纪要的基本结构
c) 会议纪要的写作技法
d) 会议纪要的注意事项
2. 应用文书写作方法
A、 总结
a) 总结的概述
b) 总结的基本结构
c) 总结的写作技法
d) 总结的注意事项
B、 总结与述职报告的区别
三、公文写作技巧——如何使文章生动有效
1. 情感指数
A、计算你的情感指数
B、修改负性情感为正性
2. “读者为尊”原则
3. 委婉说“不”
A、三明治的“不”
B、带备选方案的“不”
C、委婉的“不”
4. 增加紧急性
5. 增加可信度
四、注意事项——如何使文章更加规范
1. 数字的使用
2. 排列顺序
3. 层次序数
4. 计量单位
5. 综合校对
6. “等”和“等等”的用法
7. 标点符号
8. 语言
五、公文写作标准格式及误区
1. 公文格式标准化的意义
2. 公文行文规则
3. 新《条例》格式要求
A、 公文眉首
B、 公文主体
C、 公文版记
D、 页码标注
E、 公文纸型与版面尺寸
F、 发文字号编制
G、 公文标题结构形式
H、 受文机关
I、 发文机关署名
J、 正文与附件
K、 成文日期与印发日期的异同
L、 密级、保密期限和紧急程度
M、 附注、份号和签发人

 

 【资质背景】
 中国社科院经济学在读博士
 北京大学心理系研究生
 国家注册二级心理咨询师
 清华大学心理学系“抗击疫情心理援助”资质
 焦点解决短期治疗(SFBT)心理咨询师
 加拿大多伦多大学高效焦点解决(SFBC)心理教练
 中国社工联合会心理健康委员会注册心理咨询师
 中国职业经理人协会培训专业委员会委员
 美国人力资源协会(SHRM)会员
【从业履历】
祁娜老师曾任摩托罗拉(中国)电子有限公司企业内训师，正恒清源水处理科技有限公司营销副总经理；受聘众多高校、企业特聘讲师；曾获中国“百强职业培训师”奖项、中国“行政管理课程卓越培训师”奖项、中国“行政关系管理卓越讲师”奖项；受邀参加CCTV2《财富故事会》、湖南卫视《天天向上》、河北电视台《故事坊》、东方卫视《时尚汇》嘉宾。
【授课特色】
祁娜老师授课风格风趣幽默，课程讲解思路清晰，授课重点突出，案例的选取复合性极高，能够带领学员通过现象看本质，引入对公司现实问题的解决建议，气场强大，现场控制能力极强。
【主讲课程】
商务礼仪类：
《高端商务礼仪+涉外商务礼仪+销售商务礼仪+服务商务礼仪+职场办公礼仪》
心理学应用技能类：
《科学解读情绪与压力--让情压成为生命助动力》
《独特女性管理者--心理学领导魅力塑造》
《破茧成蝶--公众演讲与表达呈现--心理教练篇》
《Z世代的领跑者--从校园到职场职业化第一课》
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