心生静定慧 职场减压与情绪管理 ---增强人格魅力，提升幸福指数

第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么?
需要作出选择时，内在的心理冲突，给个人带来压力感受。
1、压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受；
2、压力是对未知事件悲观解释的结果；
3、压力是持续不断的精力消耗——心力衰竭（burnout） ；
4、压力是面临威胁时的本能反应 ；
5、压力存在的意义：
压力给生活带来乐趣
成长和发展就是不断适应环境压力的过程
压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。
二、压力与情绪
1、心理健康度：
成熟健康---一致
自我调节---冲突
亚 健 康---调和
精神疾病---矛盾
2、熟悉压力预警信号：
生理信号、情绪信号、精神信号、行为信号
3、压力管理的原则：
如何管理压力？
针对压力源造成的问题本身去处理 (外因/内因)
处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等

小 结
压力是把双刃剑
管理压力始于自己
压力管理不仅是减压,更多是提高自己的抗压能力

第二单元 管理压力的技巧
一、管理压力的方法及应用
1、疲劳与休息
2、主动疏泄，建立减压通道
3、重塑积极心态：
信念—心态—行为—结果
负面情绪源自消极心态
注意力=结果
抱怨你会得到更多抱怨
二、消极心态导致的结果：
1、消极心态丧失机会；
2、消极心态使希望泯灭；
3、消极心态限制潜能发挥；
4、消极心态消耗90%的精力；
5、消极者悲观失望，随波逐流，不能充分享受人生；
三、积极心态创造的结果：
1、积极心态创造机会；
2、积极心态使产生希望；
3、积极心态激发潜能；
4、积极心态鼓舞斗志，凝聚精力；
5、积极者把握人生，分享受人生；

小 结
挖掘减压通道
重塑积极心态
建立身心平衡

第三单元 管理情绪的技巧
一、EQ情商：了解自己，明辨道理
1、情商小测试
2、逐题解读
二、做情绪的主人：
1、痛苦源于自我抗拒：不接受自己和他人；
2、负面情绪的正面价值；
三、处理情绪的三种步骤：
1、常见误区：忍、发、逃；
2、正确处理情绪的三步骤：接受、宣泄、处理事情或改变自己；
四、沟通中的情绪管理：
1、态度大于对错，态度大于行动；
2、态度要热情，立场要坚定；
3、制怒：以慢制快，以小制大；
4、关键：见面前五秒时的态度；
五、要对错还是重效果：
1、沟通无对错，只分为有效和无效；
2、重视效果比重视有道理更有意义；
3、自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通的意义；
4、沟通的效果取决于对方的回应；

大总结：使用积极的心锚
生理：营养平衡、健康、具备放松能力
情绪：面部表情、学会假装心情好
言语：积极的言语
行为：运动、交际、爱好、常与家人沟通、休息
心理：接受，宽容，认知 

国家高级企业培训师
国家二级心理咨询师
亚太人才管理协会认证讲师
五维教练领导力认证讲师
陕西省职业院校公共课讲师
西安市创新人才研究院顾问
陕西省培训师联合会理事
国家电网/中烟集团/国家铁路等多家大型国企特聘职场效能讲师

【个人经历】
常峰源老师作为实战派讲师，是中华优秀传统文化“知行合一”的信仰者和践行者。在培训设计上，他不是以讲师为中心，而是以学员为中心，以学员学到多少为衡量标准，强调实战，强调课程要解决工作中的问题，强调培训的目的是“行为持续改变”。课堂呈现形式丰富多样，是专业品质与生动多样形式的完美结合。常峰源老师用简单明了的语言与学员互动，适当减少纯理论的讲授，而是通过案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式，让学员在紧张、热烈、投入的状态中学习、消化、吸收！
常峰源老师作为团队管理和职场心理的专家，奉行“定制化专业培训”，其特点是：
定制化，而不是千年标准讲义
实战化，而不是单纯理论讲解
系统化，而不是单一固化模块
业务化，而不是务虚泛泛而谈
【独特的课程开发流程】
课前访谈：课前两周做企业高层、培训主管、参训学员的访谈调研，进一步明确需求；
课程研发：课前一周完成课程研发，提交学员手册；
课后跟进：学员完成《培训后行动计划》与《持续学习项目》，根据需要，提供培训后一对多或一对一辅导。