从业务诊断到形成方案 B端产品从0-1最佳实践

【培训对象】
1.企业的管理者CEO、老板、创新创业团队、产品总监/经理、研发总监/经理、项目经理、营销总监等； 2.传统软件行业的研发人员，包括软件工程师、产品经理、项目经理、UI设计师、交互设计师、需求分析师、数据分析师、运维人员等等。 3.产品营销和市场人员，有助于理解产品规划设计与营销之间的深度关系。

【培训收益】
了解B端产品经理产生的时代背景和能力诉求 了解传统IT、项目经理、研发、设计师等人员如何转型战略B端产品经理 理解产品经理、项目经理、市场经理的关键区别以及相应的组织运作 理解B端产品经理的核心能力和产品思维 掌握从项目转产品的关键动作和模型、方法论等。 掌握B端产品从0-1的全流程实战流程、工具、方法、模型等。 掌握产品经理如何有效的监管产品开发过程而不需要过度陷入的方法 掌握新产品上市管理的方法，确保营销团队顺利接手新产品的销售

一、【课程大纲】产品经理是什么和互联网时代的产品特点是什么？
1.什么是产品经理?互联网时代的产品经理有什么不一样?
消费品时代的产品经理
软件时代的产品经理
不一样的互联网产品经理
大用户量形成马太效应
快速迭代、数据和AB测试
体验设计价值增大
2.互联网行业的产品方向
C端和B端产品的特点和区别
数据与策略产品
商业变现产品
AI产品
3.互联网行业发展趋势
流量竞争激烈
线下业务渗透程度越来越高
业务模式越来越重
运营效率成为核心竞争力
产业互联网的挑战和机遇
二、B端产品规划定义及产品设计
1.业务调研
梳理业务现状
总结业务问题
2.产品整体解决方案设计
核心流程设计
产品定位设计
应用架构设计
功能模块设计
演进蓝图
3.产品细节解决方案设计
产品敏捷开发与迭代
业务数据建模
流程角色
界面报表
数据埋点设计
权限设计
4.文档编写与管理
商业需求文档（BRD）的管理
产品需求文档（PRD）的编写
文档管理要点
5.UML和常用图表
ER图
跨部门流程图
状态机图
活动图
用例图
作业：绘制自己负责产品的某核心业务跨部门流程图
三、B端产品的项目管理与实施工作
1.为什么需要项目管理
2.互联网项目管理的工作重点
3.如何对B端产品做好项目管理与实施工作
B端项目管理面临的挑战
如何协调并推动跨端协作
如何把控项目进度
四、B端产品的迭代管理
迭代中的研发资源管理
迭代中的技术优化资源分配
典型的双周迭代模式
双周迭代模式的局限性
选择合适的迭代模式
五、B端产品竞品分析
明确目标
选择竞品
确定分析维度
收集竞品信息
信息整理与分析
总结报告
案例：某B端产品竞品分析
实战演练：移动内部某产品竞品分析沙盘演练
六、用户画像探索与用户旅程地图
1.用户画像和用户轮廓概念区别和适用场景
User Profile：基于统计学、用户量很大的分析方法
User Persona：强调定性的研究方法
2.C端用户画像概念和要点
案例：网上购房网站用户画像分析
产品概念用户测试
3.B端产品用户画像要点
案例：网上购房网站用户画像分析
实战演练：分别撰写自己负责产品的用户画像文档(B端和C端都可以)
4.用户旅程地图
案例：途家APP、星巴克/宜家/亚朵酒店
峰终定律与用户旅程地图
七、B端需求采集分析与管理
1.需求洞察、挖掘和分析
2.C端产品需求来源和分析方法
3.B端需求来源的复杂性和多样性
案例：某航空指挥调度系统
八、MVP精益思想的核心和关键
1.MVP概念和核心思想
C/B端产品MVP设计差异
C/B端产品MVP设计案例分享
案例：防疫出行APP产品
案例：中小酒店管理系统
2.精益方法之精益画布 vs 商业计划书
实战演练：针对自己所负责的产品撰写精益画布并进行小组PK和点评 

数字化转型产品和用户体验设计资深讲师
首经贸管理科学与工程专业研究生
落地咨询（北京）有限公司咨询师
18年+商业设计经验+教育⼀线坚守与沉淀
8年+UI设计和产品策划/设计经验
北京印刷学院艺术设计系校外研究生导师
给多家上市公司企业研发团队做过培训或微咨询业务
深刻理解各种ToB、ToC的软件的研发流程和设计思维
对客户/用户体验设计有着敏锐、独特的认知体系
具有系统的产品经理思维，研究过多种经典产品案例。
【专业领域】：用户研究和用户体验设计、产品创新和策略、产品全生命周器管理、需求分析与挖掘、产品运营多个领域。
【项目经历】：参与项目的前期行业与市场调研、竞品分析、需求分析等模块，具体执行落地了项目的产品规划、功能设计、交互设计、UE用户体验设计、UI界面设计等工作。

【咨询项目】：日立零售业边缘计算盒子调研、某零售业巨头数字化转型战略咨询工作坊等。 

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