- 如何建立高效、高品质的服装生产管理模
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- 中高管理层高品质沟通艺术与技巧
- 高品质管理沟通
- 酒店高品质服务攻略
- 形象塑造与高品质服务礼仪
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- 知行合一——高品质增员体系建设
- 高品质服务与执行力打造
- 客户高品质服务
【培训收益】
理解高效沟通的原则 理解沟通的关键要点 掌握性格分类的工具 掌握承接任务时如何反馈 学会遇到困难时如何求助 了解出现错误时如何道歉 掌握化解冲突的方法 掌握赞美的方法和工具
第一部分：如何在复杂环境下实现精准沟通
破解沟通的译码
敢于自我揭露
第二部分：如何在困难条件下沟通复杂问题
如何收集信息、分析问题
如何合理利用资源
如何沟通协调行动计划
第三部分：如何在艰苦环境中坚守理想信念
塑造自身的高度觉悟
锻炼自身的党性意识
提升自身的精神境界
赵阳老师
【实战经验】
暨南大学MBA，18年大客户营销专家，10年外贸团队管理专家，PTT国际职业认证讲师，
国家高级企业培训师，多家企业战略营销顾问
现任：珠海华亮电子（联合创始人） 董事总经理
曾任：西门子电气（世界500强） 中华区营销总监（CMO）
曾任：欧普照明（上市企业） 渠道总监
市场营销、人力资源管理双学士，工商企业管理硕士。十余年来，用“人力资源思维管理团队，用营销思维开拓市场”，既能不断突破管理瓶颈，又能随时迎接风云变幻的市场。
18年大型跨国企业、上市企业销售岗位历练，一位从市场一线成长起来的实战营销专家。自创企业珠海华亮电子有限公司，校招10位大学新生组建团队，从“0”开始，从内贸到外贸，曾主导外贸团队搭建，业务遍布全球，着手建立欧洲办事处、美洲办事处、澳洲办事处、中东办事处及亚太办事处。
曾策划执行《总裁高峰论坛》、《大湾区创新人才发展峰会》、《创新营销大讲堂》等，并多次担任大型论坛分享嘉宾。
10年市场营销授课经历，近1000场分享，内容丰富、案例新颖，授课过程没有多余的废话，全程实战，从方向到方法，从技巧到动作分解，纯干货分享，今天学明天用。
聚焦研究营销与管理18年，一直倡导“在战争中学习战争”，信奉“大道至简”，认为营销就是“水到渠成”的事，所以特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化，即学即用，立竿见影。
营销策略类： 《商务谈判》
《政企大客户开发》
《渠道开发与区域市场管理》
《刚柔并济－销售回款全攻略》
《关键客户关系管理与深度营销》
《10个经典营销案例助力大客户成交》
营销技巧类： 《狼性营销》
《工业品营销策略》
《整合资源－推动全员营销》
《以客户为中心的顾问式营销技术训练》
《把话说到客户心里去—商务沟通话术训练》
营销管理类： 《狼性营销团队人才体系建设》
《巅峰销售－营销精英逆商锤炼》
《以冲锋为导向的狼性营销团队建设》
《雄鹰展翅－营销干部综合管理能力提升训练》
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课程背景：保险行业发展趋势良好，国家政策给予高度支持，中产阶级人数及资产保持持续、快速增长；同时，高净值人群财务安全与传承需求凸显，使得健康险、年金险、保险进信托等产品需求量大增；银保监会监管严格程度逐步提升，行业及产品服务等信息更加透明化，税法制度改革趋势等情况，强烈呼唤大量、高品质、更专业的高品质精英保险代理人；大部分主体寿险公司及团队经..
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【第一讲】管理需要沟通，沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟通、向下沟通和平行沟通单向沟通与双向沟通自我沟通、人际沟通与群体沟通【管理游戏】单双向沟通游戏【典型案例】一次难忘的订餐经历..
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一、形象塑造的构建1、您的形象是隐形的名片，在无声地向客户介绍着我们的公司。 2、形象构成的显性因素和隐性因素。 3、形象，是职业人所在单位的整体形象的有机组成部分。二、铺服务人员形象塑造篇1、服务形象--完美发型，轻松打理 您该拥有一个怎样的发型 女士职业发型，及盘发技巧 盘发技巧的现场演练 2、..
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一、 沟通基本概念1. 什么是沟通2. 沟通网3. 沟通的冰山模式4. 沟通常见的错误观念5. 沟通的基本步骤二、 有效沟通技巧1. 沟通的五大理念2. 沟通的几种心态3. 沟通方式4. 体态语言5. 特别强调：6. 技巧永远只是冰山之巅，须以雄厚的品德为基础7. 沟通中最大的问题：8. 站在自..
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生产管理培训（一）、现场管理人员的职责 1、计划与目标管理2、生产作业管理3、现场的质量管理4、现场的成本管理5、现场的设备管理6、现场的安全管理7、团队建设及人员管理 生产管理培训（二）、管理者要了解下级的期望值 ①办事要公道②关心部下③目标明确④及时指导⑤荣誉共享 生产管理培训（三）、马斯洛需求层次理论生产管理..
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课程背景： 2008年新劳动法规面世，是政府为了推动企业与国际接轨的一项战略性措施。“聪明”的决策者挖空心思投机取巧，采取所谓的应对措施。而“智慧”的决策者往往从强化内部管理和建立机制提升全员素质，从而降低内部管理成本开始（消除十六大浪费），实施流程改善，建立绩效管理系统，对岗位职能优化组合，建立有效的..
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