商务谈判技巧

【培训对象】
企业中高层管理人员，商务人员、采购人员、营销人员

【培训收益】
课程收益： 1、 学习和掌握有效沟通的作用、基本原理和有效沟通的基本模式； 2、 学习和掌握在沟通中如何通过聆听、提问和表达让信息有效传递； 3、 在沟通中如何通过观察客户一言一行、一举一动掌握客户所表达的意图； 4、 与客户谈判中如何通过沟通技巧，达到谈判和正确处理客户异议的目的； 5、 学习和掌握不同性格的人，如何应该用不同的沟通方式达到沟通的目的。

 1 关于商务谈判
1.1 理解谈判
1.2 认识商务谈判
1.2.1 商务谈判的目的
1.2.2 商务谈判的作用
1.3 商务谈判的步骤
1.4 商务谈判的30条铁律
1.5 谈判人员如何克服障碍
1.6 谈判准备
1.7 谈判的计划与流程
1.8 案例：某大厦招商初首与大客户谈判准备
2 关于商务沟通的技巧
2.1 商务沟通的作用
2.2 商务沟通基本原理
2.3 沟通排除障碍的4大原则
2.4 信息有效传递
2.5 沟通中的察言观色
2.6 案例：华润万象城招商网红新品牌现场沟通
3 不同与性格的人沟通技巧
3.1 关于性格与沟通特征
3.2 九型人格的基本概况
3.3 与九型人格的沟通特点
4 不同客户的谈判策略
4.1 客户观念梳理
4.1.1 客户对我们的认识是什么
4.1.2 如何变转和梳理
4.2 不同客户自我价值认知
4.2.1 品牌企业自大
4.2.2 中小企业的盲从
4.2.3 服务商的无助
4.3 谈判的策略
4.3.1 建立融洽信赖的关系
4.3.2 询问技巧
4.3.3 倾听技巧
4.3.4 要求合理化
4.3.5 妥协和让步
4.3.6 处理停滞
4.3.7 谈判中的”不”
4.4 案例：与某大品牌招商谈判关键阶段的策略
5 谈判的技巧
5.1 商务谈判关键要素
5.1.1 摸对方底牌与设置我底牌
5.1.2 适时开出条件和价码
5.1.3 守价策略
5.1.4 讨让价策略
5.1.5 促成一致合作方案的策略
5.1.6 抓住时机确定合作方式
5.1.7 快速签约
5.2 不同性格和职务谈判者的应对技巧
5.3 从动作、表情中观察对方心理
5.4 利用对方成员矛盾
5.5 四两拨千斤的技巧
5.6 案例：大厦在招商某企业时，客户总是改变需求的应对策略

金融学学士、MBA
资深营销专家
房地产、建材和零售等行业营销讲师、策划专家
 
【工作经历】
浙江省建德金马房产公司销售经理
浙江云天房地产有限公司项目销售总监
浙江中嘉房地产有限公司营销总监和项目副总经理
现任多家房地产企业营销策划咨询和营销讲师； 
浙江工商大学MBA学院特聘讲师
江苏大学MBA班特聘讲师 

【擅长领域】
房地产企业品牌建设；
房地产企业营销、策划；
房地产项目规划与定位；
房地产项目销售全案策划

【主讲课程】 
战略与经营管理课程：
《品牌运营与品牌建设》
《企业营销战略管理与决策》
《房地产企业全面运营与管理》
《房地产企业品牌建设》
《房地产项目全面运营与管理》
《房地产母子公司管控与项目流程管控》 

营销与销售课程：
《房地产企业战略营销与营销策略》 
《房地产项目营销策划与执行》
《营销渠道构建与创新》 
《房产售楼中心建设与管理》
《房产地大客户销售技巧》
《房地产置业顾问销售技》
《房地产广告策划与执行》 

沙盘模拟课程：
《市场营销与决策沙盘课程》
《房地产行业战略与经营决策沙盘课程》 

• 水到渠成——招标人员商务谈判技巧训练

   

  视频破冰：国家医药总局带量采购谈判现场第一讲：了解招采规则一、招标类采购规则1. 综合得分法规则2. 竞争性磋商规则3. 竞争性谈判规则二、非招标类采购规则1. 询比价直接采购规则2. 单一来源采购规则三、“2020年招标采购法修改”解读1. 邀请招标退出舞台2. 进一步推广&ldquo..

  ￥   元/ 天

  人气：621  

  

• 房地产招商营销心理学与沟通谈判技巧

   

  第一单元：高端客户营销心理分析与销售技巧一.快速变化的市场（商业地产）二.高端客户销售的特点三.客户的购买环境客户销售的关键四.知识经济时代的专业销售人才营销人必须具备的四只眼销售的三个C与企业建立“营销关系”五.销售人员良好心态的标志六.高端..

  ￥   元/ 天

  人气：2992  

  

• 商务谈判实战修炼

   

  （一）正视商务谈判1.案例分享与点评2.商务谈判的基本特征3.商务谈判的基本过程4.商务谈判的几种结局5.商务谈判的常见病症6.商务谈判追求的目标（二）商务谈判的基本方略1.充分准备，章法分明2.先高后低，留有余地3.因势而动，力争主动4.态度友善，底线坚挺5.目标明确，软硬兼施6.说辞谨慎，避免走..

  ￥   元/ 天

  人气：2135  

  

• 高效采购谈判技巧

   

  一、谈判能力测试及分析二、主题1：迎接优势谈判时代1、如何做好谈判工作，提高谈判技巧2、实例说明：为什么一定要谈判3、谈判者的标准4、成功谈判者特质5、优势谈判战略的特点三、主题2：做好谈判前的准备1、谈判前如何对市场环境分析2、如何有效建立谈判目标3、谈判风险如何细化4、谈判团队如何建立四、案..

  ￥   元/ 天

  人气：2250  

  

• 供应商选择、评估与管理及谈判技巧

   

  一、供应市场与需求分析1.1.企业战略和采购目标1.2.供应市场分类和分析1.3.明确需求二、供应商的识别，筛选与调查2.1.供应商识别2.2.供应商调查和筛选2.3.选择10个“C”法则2.4.三轮筛选小结三、供应商的现场评估及核准3.1.跨部门团队3.2.“制定现..

  ￥   元/ 天

  人气：2160  

  

• 战略采购，谈判技巧与有效成本降低

   

  一、涉及供应商的采购战略1、什么是采购战略？如何去达到采购目标？2、战略模型战略模型（1）－ 供应定位战略模型战略模型（2）－ 分析定位模型与我们的采购策略战略模型（3）－ 以供应商感知而建立的战略模型3、反向市场营销二、现代企业采购业务与谈判面临的挑战1、谈判能力测试及分析2、目前生产企业采购业务面临的问题3..

  ￥   元/ 天

  人气：1711